Продавцы сети Пятерочка не выдают чеки без согласия покупателя - нарушение прав потребителя или норма?

07.03.2023, 11:00

• г. Ростов-на-Дону

В торговой сети"пятерочка" продавцы стали спрашивать у покупателей:"чек нужен?" При ответе "нет" не выдают. Не является ли это нарушением прав потребителя, куда можно обратиться, чтобы провели проверку (роспотребнадзор, налоговая) и обязан продавец оформлять чек в обязательном порядке?

Читать ответы (3)

Проверка роспотребнадзора
Является ли нарушением
Права потребителя

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.7

07.03.2023, 11:01,

г. Магнитогорск

При использовании кассовой техники чек обязателен. Это у них распространено, видимо экономят. В роспотребнадзор жалуйтесь

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

07.03.2023, 11:02,

г. Москва

В Роспотребнадзор и налоговый орган.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

07.03.2023, 12:23,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

В настоящее время (примерно с осени 2022 г.) разрешено не выдавать чек на бумажном носителе (в связи с ситуацией в мире начались проблемы с наличием кассовой ленты). В этом случае чек можно передать покупателю в формате электронного документа, например, на адрес электронной почты либо в виде ссылки по смс.

Если Вы пользуетесь скидочной картой пятерочки, то заполняли заявление на ее получение, где указывали эл.почту и номер телефона.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавцы сети Пятерочка не выдают чеки без согласия покупателя - нарушение прав потребителя или норма?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов