Протечка в квартире после приобретения в ипотеку - что делать и как не допустить некачественный ремонт крыши?

Летом 2022 года приобрела квартиру в ипотеку на верхнем, пятом, этаже дома 1964 г. постройки. Страхование также оформлено.

С осени начала мокнуть стена в ванной. Намокание происходит нерегулярно, по словам - с 2021 года. В результате треснула и краска на потолке, и начинает намокать покрашенная стена, плиточные швы. Ремонт в квартире старый - только подкрашены стены и потолок. Также мокрые следы и вздутие имеется на плите в и стенах в подъезде, от 5 до 3 этажей.

С осени звонила и просила УК зарегистрировать протечку и исправить проблему. Приходили люди (без фио, в т. ч. диспетчер не давал номер заявки и данных) и ничего не делали. Подала жалобу в УЖКХ. Звонили и интересовались ситуацией (и все). На тот момент временно прошла протечка, поэтому выезд специалиста УЖКХ с инженером дома был отменен. Официальный ответ имеется. Кратко - ждите капремонт в 2024 году. На словах специалистов также - что УК делала заплаточный ремонт в 2020 и в 2022 году. Однако, на сайте ГИС ЖКХ большие вопросы к этим ремонтам, финансам и документам. Также неясно, что фигурируют в отчетах и УК как ООО, и ТСЖ.

В 2020 году фонд модернизации выделял средства на капремонт крыши, однако ремонт в 2 из 3 домов крышу сделали, а наш ремонт отменили (перенесли на 2024 год).

Вопрос первый. Что делать дальше? Сил вызывать УК уже нет, они не дают номера заявок, мухлюют как могут, стена также мокрая. УЖКХ не выехали и не посмотрели "ремонт" (по словам соседей и знакомых, делали все предыдущие ремонты местные маргиналы, которые растаскивают цемент, но в УЖКХ подпись бригадира некоей фирмы). Я не хочу появления плесени и набухания стен, не могу сделать ремонт в таких условиях.

Вопрос второй. Допустим, я отпущу ситуацию, но на ремонт крыши придут такие же маргиналы, растащат материал, снова сделают один слой рубероида и т. д, и проблемы крыши продолжатся. Почему это не проконтролировали - я не знаю, но срок давности уже истек 15 лет как. Как не допустить некачественный ремонт крыши?

Конечно, у меня имеются и иные вопросы к управляющей компании, но по здоровью я элементарно не могу ходить и собирать жалобы соседей с других подъездов. Летом проводили собрание, на котором ничего не поменялось, а только озвучили дату капремонта - 2023/2024 год (в итоге, 2024). Сказали, что "все сделают в лучшем виде".

Прошу прощения за объем информации, т. к. здесь многие факты могут влиять на исход решения проблемы.