Михаил
05.11.2013, 12:03
Отказ интернет-магазина принять товар ненадлежащего качества и заявление о его возврате
Читать ответы (1)
Проблемы с гарантией - что делать, если интернет-магазин отказывается принять сломанный товар?
• г. Кемерово
Унас такая проблема. Я приобрел чайник в интернет магазине WAlBERiS, гарантия на чайник 1 год. Чайник сломался вовремя гарантии. Магазин отказывается принять чайник, ссылаясь отнести его в сервис на проверку. Унас в посёлке нет таких сервисов. Подскажите куда мне обратиться в какие органы.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
09.03.2023, 13:11,
г. Великий Новгород
09.03.2023, 13:35,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Направляйте письменную претензию продавцу, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Они сами обязаны провести экспертизу некачественного товара, за свой счёт, либо проверку качества.
Вам ни в какой сервис обращаться не нужно.
С уважением.
Спросить
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Pavel
07.11.2020, 07:42
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Читать ответы (2)
Марат
19.01.2016, 10:19
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Читать ответы (1)
Андрей
16.08.2022, 11:41
Интернет-магазин отказывается принять дефектную кухонную вытяжку - мне придется делать экспертизу в сервисном центре?
Читать ответы (2)
Олеся
05.05.2022, 15:40
Интернет-магазин отказывается принять обувь обратно из-за неправильно указанного размера
Читать ответы (1)
Света
30.07.2017, 16:22
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Читать ответы (5)
Ирина
07.10.2019, 18:42
Проблемы с фитнес-браслетом на Вайлдбериз - несоответствие заказанной модели и отказ в возврате
Читать ответы (2)
Вячеслав
01.12.2015, 18:55
Магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества, мотивируя тем, что данный товар куплен в другом магазине. Чек имеется.
Читать ответы (1)
Мария Д.
21.03.2005, 18:30
В купленном телевизоре обнаружена заводская неисправность. Магазин отказывается принять товар обратно. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана Васильевна
19.06.2014, 19:48
Выписала товар через интернет магазин, товар прибыл на почту, хочу от товара отказаться. Что мне за это будет. Спасибо Вам.
Читать ответы (1)
Алексей
18.02.2017, 10:28
Проблема с возвратом денег - магазин предлагает почтовый перевод, вместо возврата на банковскую карту
Читать ответы (1)
Михаил
03.12.2019, 09:31
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Читать ответы (2)
Дмитрий
24.05.2017, 08:49
Возмещение затрат на пересылку - обязанность покупателя при невозможности выкупа товара?
Читать ответы (2)
Рафик
28.03.2008, 09:17
Купил товар через интернет магазин. Товар пришел но нет инструкции на русском языке. Что делать? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Олег
10.08.2019, 14:35
Заказ через интернет магазин - что делать, если полученный товар уже не интересен и продавец требует выкупить посылку?
Читать ответы (2)
Светлана
12.08.2016, 10:02
Проблема с полученным сломанным товаром в интернет-магазине - отсутствие помощи со стороны менеджеров.
Читать ответы (1)
Анна
17.12.2014, 22:46
Не могу сдать пуховик в магазин из-за отсутствия бирок - какие у меня права?
Читать ответы (4)
Лариса
17.04.2016, 21:01
Как вернуть товар в интернет-магазин, товар промышленности. Производства, общего спроса без чека, в упаковке, срок продажи 3 дня.
Читать ответы (2)
Алексей
25.05.2015, 18:12
Заплатил деньги за товар в интернет магазин. Товар не пришел. Телефон не отвечает. Сайт магазина работает. Что делать?
Читать ответы (1)