Вернуть товар продавцу
Вернуть товар продавцу
Я приобрела робот пылесос торговой марки Panda X-600 в интернет магазине (т.к живу не в Москве, а в Беларуси попрасила заказать и забрать пылесос знакомого), через неделю мне передали пылесос, но при рассмотрении у меня закрались сомнения в оригинальности этого товара. На коробке не указана ни модель, ни марка пылесоса; нет информации о производителе и импортере; на самом изделии логотип тоже отсутствет, есть лишь наклейка на которой указана марка товара и логотип; в гарантийном талоне так же отсутствует какая либо информация о производителе; нигде я не нашла значка РСТ; и в чеке прикрепленном к гарантийнику указан продавец не тот, который указан на сайте. Я считаю, что продавец меня обманул и продал подделку, как мне поступить, что бы вернуть товар продавцу и вернуть деньги?
Приобретен фильтр очистки воды, оплачен частично, на вторую часть написано заявление в банк на кредит, но он еще не получен. Товар в упаковке еще не установлен. С момента получения прошли сутки. Вопрос: можно ли отказаться и вернуть товар продавцу, должны ли вернуть оплаченные деньги.
Если вернуть продавцу товар приобретенный в кредит и продавец вернет деньги в банк, потребует ли банк возмещения %. С момента приобретения прошло два дна.
Согласно закона РФ "О защите прав потребителей" да. вы можете вернуть товар продавцу.
СпроситьВозвращаю товар в соответствии с п 4 ст. 26.1 Закона РФ О защите прав потребителя. Претензия на возврат была подписана продавцом 06.06.2014, затем было рассмотрение жалобы в Роспотребнадзоре, который подтвердил продавцу и покупателю право покупателя на возврат в соотв. Со ст. 26.1. Планирую вернуть товар продавцу 06.07.2014. Вопрос - в какой срок продавец будет обязан вернуть мне деньги?
Проконсультируйте пожалуйста. Можно ли вернуть товар продавцу если он не подошел по какой либо причине без упаковки. В частности светодиодный светильник. Покупалось юр.лицом у юр. лица. Спасибо!
Купили холодильник 11 июля, сегодня он сломался, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и вернуть товар продавцу? Спасибо.
P.S. на какую статью нужно ссылаться при общении с продавцом?
Ещё вопрос могу ли я вернуть бу авто с неисправностями Юр. Лицу. Продавец ввёл в заблуждения. Подписал бумагу купли продажи не читая.
Доброго времени суток. Расторгнуть договор и вернуть приобретенные транспортное средство Вы можете только в случаях, установленных законом. Если по соглашению этого сделать не получится придется обращаться в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте! Если на момент приобретения ТС у вас была возможность осмотра автомобиля, а также возможность ознакомления документов на него, то расторгнуть получится только в том случае, если недостатки при таком осмотре быть выявлены не могли, но это нужно доказать
Спросить
У меня такая ситуация,5 июля 2016 г приобрёл систему для очистки воды silwer filter A-100 стоимостью 54000 т.руб. Проживаем вдвоём с супругой в своём частном доме, где имется свой канализационный септик на 3 куба. Воду с очистительной системы использовали исключительно для приготовления пищи и питья. Поначалу не могли нарадоваться, что потребляем чистую воду. Но через полгода радость прошла септик стал быстро наполнятся водой, оказалось причиной стала очистительная система при отключении подачи воды в неё наполнение септика прекратилась. Я позвонил в фирму установившую систему объяснил ситуацию на что они мне ответили нужно менять катридж он стоит 4500 руб. В договоре указано на товар и комплектующие продавцом установлен гарантийный срок 3 года. У меня вопрос могу ли я вернуть товар продавцу и получить за него свои деньги.
Нужно внимательно смотреть условия договора. Можете попробовать, руководтсвуйтесь Законом о защите прав потребителей при составлении претензии.
Спросить
Здравствуйте Анатолий Петрович!
Действительно очень важны условия договора, поэтому вам лучше подойти на очную консультацию к юристу, чтобы он помог разобраться в ваших правах и помог грамотно составить претензию. Возможно продавец отреагирует на претензию и выполнит ваши требования.
СпроситьВыиграл дело в суде по ЗПП (товар ненадлежащего качества), фирма перечислила деньги на счёт приставов (приставы подтвердили перевод денег, но ещё не перечислили мне). Вопрос: Как вернуть товар продавцу правильно?
Здравствуйте.
Составьте акт приема-передачи в двух экземплярах и в свободной форме. Без подписи продавца не возвращайте.
СпроситьНаправляйте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте Дмитрий Дмитриевич.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара. Вам нужно написать претензию на расторжение договора купли-продажи.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.СпроситьВ случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Дмитрий Дмитриевич, добрый день.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
С уважением.
СпроситьЧто делать если в решении суда указано: договор расторгнуть, вернуть товар продавцу. Решение вступило в законную силу а продавец не забирает товар.
В октябре 2015 г. купила джинсы. Носила раз десять. Сегодня разошлись по шву. Куплены они были по размеру. Могу ли я вернуть товар продавцу? Что для этого нужно сделать?
Для начала сделать экспертизу, если дело в материалах, то обязаны вернуть, если же это личная непереносимость, то вернуть не получится. Удачи!
Спросить31.01.15 я приобрела мебель для спальни. При покупке сомневалась с оттенком, продавцы уверили, что если цвет не подойдет я смогу все вернуть. Через 3 дня я убедилась, что мебель не того цвета и написала заявление на возврат. Продавцы устно сказали, что деньги мне не вернут. Товар со склада я не забирала. Подскажите, что мне делать...
Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
СпроситьМожно ли вернуть товар продавцу, если он куплен в интернет магазине. Мебель наполовину собрана. Но более чем на половину бракованная. Гарантия на товар 12 месяцев.
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спросить
Можно Закон о защите прав потребителей . Подавайте претензию продавцу с требованием или в 10 дней устранить все недостатки или вернуть деньги , после этого иск в суд
СпроситьКак расторгнуть кредитный договор с банком ренессанс и вернуть товар продавцу который очень разумно протолкнул ненужный прибор для ионизации воды сегодня, убедив меня в том что это рассрочка, фактически договор оказался кредитом 50 процентами годовых.
Пишите претензию продавцу, затем заявление в банк о расторжении договора.
Если не поможет, тогда в судебном порядке.
СпроситьВ организацию пришел товарищ турецкой национальности и продал много комплектов постельного белья как турецкое белье из 100%хлопка. Нп деле оказалась синтетика. Есть ли возможность вернуть товар продавцу и получить деньги назад?
Продавец оставил свой телефон и обещал еще принести другой товар на продажу.
