Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломалась матрица на гарантии - стоит ли требовать новый экран или согласиться на ремонт?

10.03.2023, 17:26
• г. Новоуральск

Он ещё 6 месяцев на гарантии, но сломалась матрица сказали замена экрана нужна. Имеем ли мы право на новый или соглашаться на ремонт?

Читать ответы (1)
Замена экрана
Ответы на вопрос (1):

В случае проведения экспертизы электротехнического устройства по гарантийным обязательствам, организацией самостоятельно принимается решение о ремонте или замене комплектующих.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
23.01.2019, 20:14

Случайно попали в ЖК телевизор предметом, появились полосы на экране (матрица). отремонтируют ли или заменят его по гарантии?

Случайно попали в жк телевизор предметом, появились полосы на экране (матрица). отремонтируют ли или заменят его по гарантии?
Читать ответы (3)
Виктория Юрьевна
06.10.2014, 19:15

Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке

Я купила ноутбук, через пол года сломалась матрица на нем. Матрицу заменили по гарантии. Через пол года опять сломалась матрица, а гарантия 2 недели назад закончилась. Могу ли я потребовать бесплатный ремонт, так матрица явно ломается из-за того что какая-то деталь работает не правильно и это заводской брак.
Читать ответы (2)
ЛИЛИЯ
02.12.2018, 13:22

Отказ в ремонте и гарантии - как заставить Евросеть компенсировать дорогой ремонт или вернуть стоимость кредита?

Купила ноутбук в ккредит в Евросети. Отказывают в ремонте и по гарантии и по страховке. (треснул экран-матрица дорогая)-хотя меня убеждали что в любом случае будет произведён ремонт. Ответ Евросети: обращайтесь в страховую компанию делайте ремонт за свой счёт и продолжайте платить кредит. В декабре последний раз выплата по кредиту. В ремонт отдала в мае-ноутбук в данный момент находится в Евросети обратно я его не взяла и они ремонт не производят мне не звонят. Как правильно составить заявление мировому судье чтобы Евросеть произвела ремонт или вернули мне стоимость кредита.
Читать ответы (1)
Анна
14.03.2023, 14:42

Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если у него сломалась матрица через 2 месяца по истечении гарантии?

Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если у него сломалась матрица через 2 месяца по истечении гарантии?
Читать ответы (2)
Валентин
06.07.2020, 12:27

Проблемы с ремонтом телевизора - поврежденная матрица экрана и неопределенный срок ремонта

04 06 отдал в ремонт негарантийный телевизор. 05.06 курьер привез отремонтированный телевизор. При его просмотре были обнарружено что при ремонте была повреждена матрица экрана. Телевизор вернул в сервис центр без оплаты ремонта. 08.06 отвез претензию по ремонту но из за карантина ее не приняли. Отправил ее электронным письмом с подписью. Оператор подтведил получение претензии. 29.06. отвез в сервис центр бумажную версию претензии так как на электронную ответа юротдела не получил. Со слов оператора сервис центра они признают свою вину в поломке но виновный в этом масте уволился найти его не могут и теперь сервис центр будет решать проблему по замене матрицы но сколько это займет времени сказать не могут. ВВ договоре на ремонт не был указан срок его выполнения. И самое главное в том что матрицы этого формата давно сняты с производства. Сколько времени я должен ждать и куда мне обращатся.
Читать ответы (2)
Максим Николаевич
25.11.2014, 10:42

Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете

Купил позавчера телевизор жк Самсунг в супермаркете, при выдаче его не проверил (не включали), так как был упакован, привез домой, распаковал, включил, а изображение всё в полоску и трещины по всему экрану. В выключенном состоянии трещины не заметны, упаковочная коробка не имеет повреждений, корпус телевизора тоже не имеет видимых повреждений. Т.е. матрица экрана разбита видимо в магазине. Возможно ли предъявить претензию продавцу? (Ремонт невозможен ввиду нерентабельности).
Читать ответы (1)
Сергей
11.04.2016, 13:30

Матрица экрана с заводским дефектом - как вернуть смартфон производителю и получить возмещение

В ноябре 2015 г. мне подарили смартфон. Через неделю выяснилось, что матрица экрана имеет заводской дефект. Хочу вернуть телефон производителю, вернуть деньги. Смартфон куплен в г. Челябинске, проживаю в г. Уфа. Коробка, инструкция, гарантийный талон имеется, отсутствует чек. Цену смартфона знаю примерную.
Читать ответы (4)
Татьяна Ястребова
20.01.2022, 12:59

Несправедливые начисления за электроэнергию в частном доме - матрица сломалась и энергокомпания высчитывает за всех прописанных

Маме в частном доме установили матрицу по учету электроэнергии на столбе, на вне придомовой территории, которая сломалась в октябре 2020 года, мама живет одна, но есть еще двое прописанных, они с ней не проживают. Энергокомпания стала высчитывать за всех прописанных, грубо было 200 стало 800, и так в течении 11 месяцев. Новую матрицу установили в сентябре 2021 года. Которая вновь сломалась в декабре 2021. Как быть? Перерасчет делать не хотят, когда установят новую неизвестно, опять будут грабить! Как быть?
Читать ответы (1)
Олег сергеевич
15.06.2023, 12:26

Сломалась матрица в телевизоре Филипс из Эльдорадо - что делать, если гарантия уже истекла?

Покупал телевизор Филипс в Эльдорадо в сентябре 2021 года. По истечении 1,5 года в телевизоре не по моей вине сломалась матрица. Телевизор дорогой и ремонт будет стоить 80000 т. р. В квитанции от Эльдорадо написана гарантия один год. Подскажите должна ли быть доп гарантия от 🙂производителя и можно ли что то сделать?
Читать ответы (5)
Анна Владимировна
31.07.2014, 14:33

Вопрос о возможности сдачи ноутбука в Ситилинк без чека после ремонта

Я купила в Ситилинке ноутбук в январе, за это время один раз его отремонтировала по гарантии (матрица полетела). Спустя 2 дня после ремонта, он стал выключаться просто так, и я бы хотела его сдать обратно, но не знаю возможно ли без чека, я его потеряла.
Читать ответы (1)
Евгений
10.11.2015, 00:40

Сломался экран, но тачскрин цел. Что делать и заберут ли телефон по гарантии в ремонт?

Купил телефон около трех месяцев назад гарантия у него три года. Сломался экран но тач скрин целый и без царапин как сломался экран но цел тачскрин я не пойму что мне делать? Заберут ли его по гарантии в ремонт?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.05.2020, 09:27

Телевизор сломался после истечения гарантии - ремонт стоит 10 000 рублей, но возможна бесплатная починка с заказом экспертизы

Сломался телевизор гарантия год, закончилась 19 марта. Ремонт примерно в 10000 т. р.,в сервис службе по телефону и по фото оценили, после вскрытия цена может и увеличиться. Можно отремонтировать бесплатно, и хотелось бы экспертизу заказать. Сервисный центр от нас далеко.
Читать ответы (1)
Александра
21.04.2016, 18:20

Как потребовать возврат денег и отказаться от автомобиля в гарантийный период при длительном ремонте в автоцентре?

Автомобиль на гарантии сломался, стоит в автоцентре на ремонте свыше 41 дня, могу ли я потребовать возврата денег и отказаться от автл.
Читать ответы (1)
Евгений
12.03.2020, 12:24

Задолженность 30000 тыс. рублей пока нет возможности оплатить стоит матрица на столбе могут отключить свет или нет.

Задолженность 30000 тыс. рублей пока нет возможности оплатить стоит матрица на столбе могут отключить свет или нет.
Читать ответы (1)
Алексей
29.07.2016, 13:09

«Требуют покупку матрицы для подключения света в новом доме - стоит ли она 35 000 рублей и можно ли установить обычный счётчик?»

Я купила дом и при обращении в электро сети на подключение света мне сказали, что я должна купить матрицу (которая устанавливается на столб) и только потом они примут заявку на подключение. Но эта матрица стоит 35000 р правомерно ли это? Простой счётчик нельзя поставить?
Читать ответы (1)