Как вернуть приставку Ростелекома и избежать неприятностей - опыт пользователя

• г. Пермь

Пользовались услугами Ростелеком, но потом решили отказаться от услуги телевидения и вернуть им приставку, позвонила им на горячую линию, девушка оператор отключила мне эту услугу и сказала, что приставку отправить по почте и в течение 3 х дней мне придет трек номер. Но ничего мне не пришло и появился долг 3900, я снова позвонила на горячуюю линию, оказалось, что девушка на путала, вместо возврата она оформила покупку приставки, молодой человек мне отправил трек номер я в этот же день 14.02.2023 отправила её, сказали долг спишут в течение 10 дней, но так и не списали, через неделю я полностью отказалась от их услуг и приставку вай-фай тоже им отправила, долг составлял 4900. В итоге прошёл уже месяц как на мне висит долг и теперь он составляет 5500! Мне звонят с Ростелекома и требуют чтоб я им заплатила, на мои просьбы списать долг никак не реагируют

Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Подавайте письменную лосулебную претензию. Если в течение 10 дней с момента ее получения долг не "исчезнет" обращайтесь в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо большое!

Спросить
Пожаловаться

У Ростелекоме в рассрочку взял капсулу, сотрудник не предупредил что сумма не 8 т. р а 11400 и я не смотря документ подписал потом по истечению 3 месяцев я узнаю что у меня закончилась подписка которую я должен продлить об этом тоже умолчали я колонкой пользуюсь по праздникам и мне не выгодно делать подписку вопрос могу я вернуть колонку? Если да то можно статью на которую могу опирется?

Я Добрый день! У меня перед компании Avon образовался долг из за потери работы, звонят с разных номеров с какой компании я даже разобрать не могу, потому что очень быстро говорят и требуют оплатить сумму в размере 2400, ранее звонили требовали,2800 с копейками, точно не помню, хотя я брала продукцию на сумму,1660. Очень грубо разговаривают, звонят с промежутками 15.20 минут, начиная с 8.00 утра и до 23.00. От долга не отказываюсь, оплачу сразу как закончится карантин, но незнаю какую сумму оплачивать нужно и не накрутят они еще?

В 2020 году был заключен договор с ТТК. Качество услуг не устраивало. Позвонил в ТТК по телефону. И перешёл к другому оператору.

6 декабря 2022 пришло извещение сообщающее о задолженности перед ТТК и о том, что задолженность передают в суд на взыскание. Сумма 2098 рублей.

Перезвонили на горячую линию. Девушка рекомендовала написать по электронной почти заявление о расторжении, описать ситуацию, обещала, что сделают перерасчёт.

Отправили заявление.

Пришло сообщение следующего содержания:

"При этом напоминаем, что согласно Условиям акционного тарифного плана, Вам была предоставлена возможность оплаты единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в рассрочку на 12 месяцев. Оплата единовременного платежа за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» производилась путем списания суммы ежемесячного платежа с лицевого счета. В случае если в первые 12 месяцев с момента подключения к Акционному тарифному плану Вы расторгаете Договор, необходимо оплатить единовременный платеж за Услугу по предоставлению доступа к Услуге «Домашний Интернет» в полном объеме, рассчитанный как количество оставшихся месяцев до окончания пользования акционного тарифного плана умноженное на сумму платежа. Таким образом, размер задолженности на сегодня составляет 2084.48 руб.

Честно говоря, условий таких не помню. Договор за ненадобностью выброшен ещё два года назад.

Заказал в интернет магазине озон приставку к телевизору за 10000 рублей. Оплату они попросили внести сразу полностью якобы товар из за рубежа, доставка 21 день. Я согласился оплатил полностью, через 3 дня понял что приставка мне не нужна, попросил отменить заказ и вернуть деньги, на что они ответили мы не можем нужно дождаться доставки. Прошло 21 день я отказался получать товар и настаивал на том чтобы вернули деньги но прошло уже 5 месяцев товар я не забирал и деньги мне не возвращают. Помогите оформить претензию если это возможно бесплатно.

Закинул полностью сумму штрафа от Ростелеком на арестованную карту Сбера, они не списывают и не разблокировают (прошли сутки) , обязательно ли ехать к ним в офис и просить забрать деньги?

Как ведётся дело при заявлении о краже? Сдали в посуточную аренду современную игровую приставку стоимостью около 100 тыс. руб. Составили договор, взяли паспорт арендатора (добровольно, но знаю, что это запрещено).

Арендатор не вернул приставку в указанные сроки, в переписке тянул время и перестал выходить на связь. Написали заявление в полицию. Парня розыскали, допросили. Он признал хищение и сообщил о продаже приставки ввиду долгов.

Следователь сообщил, что изъять приставку сейчас невозможно. Нужно обращаться в суд.

Так вот, вопрос - правомерны ли действия следователя в том, что невозможно вернуть вещь?! Ведь имеются признательные показания вора, документы на приставку у меня, свидетельствующие о покупке (всего пару месяцев назад) и единственных правах на неё.

С карты перевел на бенансе а с бенанса на счет, купил доллары на счет там я вижу что поступили но снять теперь не могу общался как заработать на инвестициях с аналитиком имя Алмазова Виктория Александровна номер у меня есть но не хочу после этого ее потерять или она может заблокировать свой номер и денег я не смогу вывести что мне делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я накопил некоторую часть биткоина на сайте, который бесплатно его раздавал. В 2021 г. вывел средства на криптобиржу Binance, и обменял там биткоины на рубли. Затем перевёл средства в онлайн цифровой кошелёк AdvCash и вывел их себе на карту, заплатив комиссию. Вопросы:

1) Можно ли расценить мой доход как дарение, дабы не платить налоги?

2) Если п. 1 - нет, то в 3-НДФЛ: а) Какой код дохода выбрать? 4909 - доход от операций с ЦФА?

Спасибо за внимание и ответы!

У меня сотовая Связь Билайн, мне нависали роутер и телевизионную приставку, по тарифу мне все предоставляется бесплатно, все мне на дом принёс инженер, меня интернет не устроил, хочу вернуть роутер и приставку, оператор Билайн сказал нужно было вернуть в течении 7 дней, а так должен выплатить полную стоимость.

У бабушки подключено кабельное МТС (приставка в ареду), но она смотрит телевизор без нее (не подключена). При попытке вернуть приставку, отказали и сказали, что придется полностью расторгнуть договор. Не является ли это нарушением прав потребителей-навязывание невозможности оказания слуги без другой услуги.

Заранее спасибо.

В июне месяце мы перестали пользоваться услугами ростелеком. Перешли на билайн. Не звонили им,и не заблокировали. Нам в октябре пришел счет, за все эти месяца, что мы пользовались услугами ростелеком. Мы не оплачивали и нас автоматически не отключили, а продолжали начислять счета за все эти месяцаи сейчас просят погасить долг. Как нам быть в этой ситуации?

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн организации которой я должен.

По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был другой кпп и я оплатил. Оплатили по судебном приказу через сбербанк онлайн (при введении реквита в сбербанке онлайн появилась строка с именем взыскателя) . Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Прошла неделя мне не кто не ответил только увеличилась задолженность. Как доказать приставам что у меня оплата прошла? Что делать?

Более месяца назад я был задержан сотрудниками полиции, при мне находилось 0.12 гр синтетического наркотика, вещество было изъято по правилам, но вместе с веществевом был изъят смартфон, получил статью 6.8.1 КоАП, суд прошел, дали 2-ое суток спец приемника, как мне вернуть телефон обратно, при вопросе когда я его могу забрать мне сказали что в течении двух месяцев он будет как то проверяться а потом будет положен в камеру хранения и никогда вы его не получите, вот такой ответ мне дали в полицейском отделении.

У меня такая же проблема. Списывают 297 р, списали уже 2 раза, хотели 3-ий но банк отказал (слава Богу). Прочитала все ответы и поняла что тоже на это повелась. Не знаю как отписаться и где, в телеграме тоже канал пропал.

А сколько есть времени подать иск после отмены судебного приказа у ростелеком я оборудование сдал договор расторгнул качество не очень хотел камеру ip сдать но они не приняли и ежемесячно кроме услуг пении штрафы начисляли по рассрочки за камеру в суде просили меньше сумму указанную мне а после как отменил вообще молчат около 9 месяцев.

Отправили типа перевод 50000 и он видити ли висит в системе банка. И чтобы его получить нужно отправить 500 рублей и вроде сразу получишь все деньги. Что делать?

Опишу ситуацию. По определенным причинам, я пенсионер, обратилась в Ростелеком подключить интернет и телевидение, для пожилого мужа, ему было 70 лет, и ему нужно было попроще. Но у нас воздушка. Короче они нам предоставили перечень услуг, за что мы должны платить. И раз воздушка, значит телефонная линия и оплачивать тариф за несуществующий телефон. Сказали это входит а пакет предоставляемых услуг.

Но это еще не все, сказали, что нужно выкупать оборудование, которое ранее предоставлялось в аренду. Нам оно зачем выкупать, и мы стали оспаривать этот факт. Но они нам сказали, вам предоставят рассрочку и нужно будет вносить частями сумму, которая равна сумме аренды.

Раз мы уже обратились, думаем ладно, раз это равноценно.

У меня умирает муж, и я обратилась в Ростелеком расторгнуть договор по оказанию нам услуг. Тоесть мы успели оплатить рассрочку, оговоренную в устной форме, документов никаких я не подписывала, один месяц и 17 дней.

Все бы ничего, но при расторжении они мне озвучили, что это оборудование, я должна оплатить полностью, мотивировав тем, что это якобы уже ваша собственность. За которую я еще не уплатила ни копейки.

Стоимость этого оборудования 1800 р. За время пользования, я должна буду оплатить 116 руб. до 20 января за декабрь.

Мало того что они мне навязали расчитываться рассрочкой, так и еще оплатить полностью.

Я с этим категорически не согласна, я им так и сказала, но они и слушать не хотят. Слава богу, что я за него еще не начала платить, так как оплату производить должны за прошедший период.

Как мне разрулить эту ситуацию правильно.

Заранее спасибо.

Галина Булгакова, Барнаул - 17 января 2021 года.

Год назад покупали телефон в кредит в связном чек они прикрепил к документов так что не было видно суммы сейчас заметил что телефон обошелся в 11 000 а они еще в чек добавили 6 500 за услуга все включено вип Вопрос иакой Можно вернуть эти деньги или нет ИЛи можно вообще что либо сделать кредит уже оплатили - результаты поиска

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Около 5 ти лет назад вернул кредитный авто обратно в банк, закрылся под ноль, есть все документы о передаче и об отсутствии задолженности. Однако месяц назад мне приходит транспортный налог на этот авто т.к.он до сих пор числится на мне. Могу ли я просто забрать этот авто и каким образом, хотя я даже не знаю где он находится?

Купили по кредитной карте тинькофф холодильник перед карантином 28 апреля должна была быть доставка позвонил курьер сказал что там брак дефекты царапины вмятина мы отказались от доставки (звонили на гор линию Эльдорадо они попросили номер чека и т д но так денег и не вернули сказали ждите когда откроются магазины (не денег не товара а проценты капают карта кредитная (подскажите пожалуйста как быть куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение