Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги клиенту, не удовлетворенному качеством маникюра и педикюра, судя по закону?

14.03.2023, 06:27

• г. Иркутск

Клиенту был сделан маникюр и педикюр, была всем довольна, на следующий день написала что рассмотрела работу мастеров, ей не нравилось качество и она пошла в другом салон и переделала все, а мы ей должны теперь деньги вернуть. Как правильно нам поступить теперь (по закону).

Читать ответы (6)

Должны деньги

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

14.03.2023, 06:29,

г. Махачкала

Ответить на претензию нужно. Оснований для возврата денежных средств нет. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением ответа со всеми ссылками на нормы и законы

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

14.03.2023, 06:31,

г. Москва

Добрый день

Вам - отказать - в удовлетворении требований, так как это больше на вымогательство похоже.

Но и право согласится на ее требования тоже есть. Закон четко не описывает эту ситуации. У нее нет заключения специалиста о том, что ей была оказана некачественная услуга, просто видимо у нее финансовые трудности или поскандалить любит.

Спросить

Автор вопроса

Светлана

14.03.2023, 06:42,

г. Усть-Илимск

Спасибо. Просто как правильно сформулировать отказ. Там ситуация понятно, мастер к которому она ходила, решила начать работать на себя, но еще не открыла свое место и говорит своим клиентам, что они хуже ее, что бы их не потерять, вот одна и решила за нее постоять.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

14.03.2023, 06:48,

г. Москва

Любой документ пишется приблизительно по определенной форме:

Письменный документ, имеющий форму обращения или ответа, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и конечным выводом.

В вашем случае вы ссылаетесь Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" .За составлением на возмездной основе можете к любому юристу обратиться

Спросить

Юрист

Давлетов А.Ю. 4.7

14.03.2023, 06:41,

г. Абакан

Здравствуйте. Если у клиента есть претензия то пусть оформляет ее письменно и направляет вам

Спросить

Юрист

Логинов К. В. 4.9

14.03.2023, 10:38,

г. Первоуральск

Светлана здравствуйте

В ситуациях с таким клиентами требуйте от них письменную претензию с доказательствами оказания некачественных услуг и предъявляемых требований.

Пока не получите письменную претензию можете игнорировать такие требования клиентов. Исходя из содержания претензии и обстоятельств дела, следует принимать нужное решение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги клиенту, не удовлетворенному качеством маникюра и педикюра, судя по закону?

Иркутск - онлайн услуги юристов