Проблемы с покупкой на Юле - сервис снимал деньги, но не проводил операцию

• г. Чита

Подала объявление на Юле, в Вк пришло несколько сообщений о готовности людей приобрести, они оформили заявку на сайте, мне пришло сообщение на почту о том, что у меня хотят приобрести товар, я перехожу по ссылке, указанной в сообщении для того, чтобы мне деньги упали на карту. В итоге, сервис постоянно выдавал ошибку при проведении операции, но деньги постоянно снимались, переписывалась с поддержкой, они отправляли ссылку на возврат, а там нужно было иметь на карте такую же сумму, какую и нужно вернуть. В итоге у меня сняли около 15000 рублей, при возврате сервис снова выдал ошибку, но деньги так же сняли. Поддержка сообщила о каких-то неисправностях и сказала, что теперь точно все работает и нужно иметь на карте сумму в 10000 рублей, я не стала ничего уже переводить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зря вы перешли по ссылке-это мошенники. Вот говорят же постоянно, не переходите ни на какие ссылки. Все общение только через юлу, когда покупатель покупает Ваш товар, вам приходит уведомление с номером накладной, вы относите товар в пункт отправки (почта или боксберри) и говорите этот номер и отдаете товар. Когда товар получен покупателем, деньги которые он заплатил и юла их зарезервировала, переводят Вам. Ничего подтверждать не надо.

Спросить
Константин
05.01.2020, 11:29

Проблемы при получении принтера через сервис Юла - нарушение требований транспортировки и неработоспособность товара

26 декабря 2019 года, Мной был приобретен принтер через сервис Юла с дополнительными услугам в виде-безопасная сделка и доставка товара до пункта выдачи. Вчера 4 января 2020 года мной был получен товар, согласно правил проверки товара перед получением я могу осуществить только визуальный осмотр, он был выполнен, внешних повреждений на принтере нет, но был сломан защитный лоток для бумаги, для меня он был не важен, и на коробке имеются следы которые можно расценивать как следы нарушения правил транспортировки хрупких предметов, но визуально прарежлений на принтере нет. Принтер был получен мной, по первом включении он показал индикатор ошибки и не заработал, замена картриджа, включение выключение устройства ошибку не устранили. Продавец заверяет, что принтер был рабочим до момента передачи в службу доставки сервиса Юла, но по факту я получил нерабочее устройство. Обращение в службу поддержки юлы и их курьерской службы-боксбери дали следующий ответ: "Константин, добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным: ( Действительно, подключить к сети товары в пункте boxberry невозможно. https://help.mail.ru/youla/safedeal/receive_bb В случае приобретения какой-либо техники, подключение товара к сети и его включение для проверки работоспособности не допускается." И " Юла не является интернет-магазином, в данном случае мы выполняем только функцию посредника. За качество товара несет ответственность продавец, то есть автор объявления, рекомендуем договориться о возврате товара непосредственно с ним." Но я оплатил услуги доставки товара, которые сервис исполнили с нарушением требований транспортировки переданного им товара, из-за которого устройство (принтер) вышел из рабочего состояния.
Читать ответы (1)
Александр
17.12.2016, 20:35

Скажите пожалуйста при покупке дома за мат кап банк снимает деньги или нет. Я слышал что банк за эту операцию снимает 60-70 тыс.

Скажите пожалуйста при покупке дома за мат кап банк снимает деньги или нет. Я слышал что банк за эту операцию снимает 60-70 тыс.
Читать ответы (3)
Тимофей
02.10.2022, 02:05

Остановка покупки оперативной памяти на Юле - деньги сняли, но товар не получен

У меня такой вопрос я вот на Юле вывожу в продажу оперативную памятьХотел купить и оформил покупку и скинул мне ссылку остановить покупку я должен был подтвердить так как я подтвердил мне сняли денежные средства с карты халвы и ничто меня не поступало и как бы подтверждение не поступило помогите мне пожалуйста денежные средства.
Читать ответы (1)
Ирина
20.09.2016, 18:14

Возможно ли списывание средств для погашения кредита Удобные деньги с карты Сбербанка, на которую поступает пенсия?

Может ли компания микрозаймов "Удобные деньги" снимать деньги в счёт погашения кредита с карты сбербанка? На карту приходит пенсия!
Читать ответы (2)
Анжела
18.08.2016, 09:57

Последствия операции - постоянные боли в ноге - что делать и куда обратиться?

Как быть в данной ситуации:31 июля мне проводили операцию по удалению аппендицита. По поводу наркоза у меня никто не интересовался и ничего не подписывалось. Ничего не объяснялось. Просто сказали, что будут делать эпидуральную анестезию. Это у них не вышло потому что во время введения препарата у меня возникла ужасная боль в ноге. После чего мне дали общий наркоз. После операции я 3 суток не могла встать из-за ужасных болей в ноге и головокружений, у меня очень сильно упало давление. Сейчас прошло уже больше 2 недель боли в ноге не прекратились. Что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (3)
Евгения
03.08.2016, 02:40

Проблемы после удаления зуба мудрости - исчезла медицинская карта и непонятно, как продолжить лечение

У меня произошла очень неприятная ситуация. Неделю назад мне удалили зуб мудрости который был ещё под десной. Была в бесплатной пка. Эро считается сложной операцией. Щека опухла, температура и боль ещё есть. Швы уже сняли. Дали больничный и его ещё не закрыли. Ситуация вот какая... хиругр и заведущая хирургией одновременно ушли в отпуск, снемал швы мне другой хирург и сказал что при закрытии больничного мне надо обратиться в регистратуру и попросить слелать дубликат карты т.к. моя карта чудным образом исчезла вместе с хирургом и заведущей. Что у них была какая то проверка и многих карт они не могут найти. Вопрос у меня такой... Должны ли мне вписать в дубликат карты всё то лечение которое со мной проводили? И как мне на этом настоять если заведущая и хирург которые проводили операцию ушли в отпуск?
Читать ответы (1)
Светлана
12.06.2015, 15:09

Суд отказал в возврате комиссии за зачисление кредитных средств на банковский счет клиента - как доказать, что счет ссудный?

Суд отказал в возврате комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента. Объяснил, что счет банковский, а не ссудный. Насколько я понимаю на... банковский счет можно вносить деньги, снимать деньги, перечислять деньги третьим лицам. А ссудный это только вносишь деньги на погашение кредита. Ответьте, пожалуйста так или нет. И если так, как доказывать, что счет ссудный?
Читать ответы (1)
Марина
02.08.2014, 09:21

Моя тетя перенесла инсульт и имеет диагноз аневризмы сосудов головного мозга.

Моя тётя (61 год) перенесла инсульт, была операция на головном мозге. Сейчас основной диагноз Аневризма сосудов головного мозга. В областной больнице, где проводили операцию, сказали, что ей положена группа инвалидности. Но районная комиссия, ждет взятку (лично они взятку не берут, у них для этого специальные люди - посредники) и отказывает в инвалидности Парализует, тогда приходите!. Что делать и куда обращаться не знаем... нарушать закон и давать комиссии взятку (тариф известен), НЕ хотим, да и денег таких нет... Куда обратиться? В прокуратуру?
Читать ответы (1)
Даниил
23.03.2014, 22:01

Совместно нажитое имущество в браке - Как доказать, что два автобуса не были куплены на наши деньги?

День добрый! Вопрос такой: В браке 3 года, в течении этого времени появилось совместно нажитое имущество (3 автомобиля и разная техника). по поводу 1 го автомобиля и техники вопросов нет, т.к. покупали реально за наши деньги, а вот 2 автобуса были почти целиком (90-95%) куплены моими родителями. Сумма реально нажитого 700-800 тр, автобусов 1500-1600 т. р. Супруга претендует на половину всего этого, как можно доказать, что купленное было не на наши деньги. Родители на покупку снимали деньги в день покупки. Есть возможность это показать. Это могут подтвердить все родственники, даже ее, что покупались не нами и сумму эту мы обещали вернуть (не вернули ничего и как бы забыли об этом)! Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
13.08.2018, 10:28

Как получить чеки с Сервиса Юла.

Я прошу с Сервиса Юлы предоставить мне чеки. Они отказываються их выдать мне. Как поступить в дпнной ситуации.
Читать ответы (1)
Юлия
03.06.2015, 07:10

Возможность возврата денежных средств при ошибочном перечислении после операции расхода с карты клиенту

Я проводила операцию расход с карты клиенту и выдала ему больше чем нужно, он просчитывал наличные не отходя от кассы и по камерам видно что сумма больше, могу ли я вернуть эти денежные средства?
Читать ответы (1)
Юлия
12.05.2015, 18:43

Родители недоношенного ребенка намерены подать в суд через три года после его смерти в следствие необоснованной

Скажите пожалуйста, три года назад погиб недоношенных ребёнок на 20 сутки жизни в больнице. Проводили операцию кишечного тракта, но при вскрытие оказалось что там все было нормально и проходимость была. Могу ли я спустя три года подать в суд.
Читать ответы (2)
Екатерина
23.12.2015, 00:33

Проблема с пополнением карты в Сбербанке - отказ в возврате украденных 5000 рублей

20 ноября в Сбербанке проводила операцию на пополнение своей карты, сумму в размере 5000 захватил а на балансе и экране по 0,позвала сотрудника банкомат вскрыли, сотрудник ответил что деньги ушли в сам ящик, сказал писать обращение, все написали пришёл отказ, написала ещё раз и сново отказ, что делать?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
16.01.2015, 01:24

Возмещение средств по спорной операции после блокировки карты - Можно ли требовать компенсацию от банка?

Списана с дебетовой карты 1 января, операцию проводила не я, но банку этого естественно не докажешь. Вопрос в том, что в тот же день заблокирована карта и написано заявление в банк о спорной операции с просьбой вернуть деньги на счет через их онлайн-систему и в тот же день заявление принято банком. 15 января пришел ответ, что операция была проведена с моего согласия вводом пароля и в соответствии с эти по сводному платежному поручению 12 января деньги были перечислены в банк-получателя. Могу ли в ответном письме банку требовать возмещения мне средств по причине того, что они были перечислены уже после блокировки карты и получения банком заявления о спорной операции?
Читать ответы (3)
Миша
26.07.2022, 20:04

Ошибка при оформлении заказа на Юле - деньги списали, но не вернули после отмены заказа?

Я продовец, покупатель оформил доставку на Юле перешол по ссылке оформил заказ деньги списали, произошла ошибка, сделал отмену заказа оплатил такую же сумму деньги на счёт не пришли.
Читать ответы (1)
Дмитрий алексеевич
06.11.2014, 15:06

Банк Сбербанк заблокировал мои карты, включая карту для получения зарплаты и карту пенсионера.

Взял кредит в Сбербанка некоторое время платил потом потерял работу ну и как следует получились просрочки устроился на другую работу получаю зарплату на карту Сбербанк, но банк заблокировал мои карты по своей инициве это карты на которую получаю зарплату и карта на которую приходит пенсия ветеран боевых действий как мне быть? Сегодня пришло письмо от суд. приставов о аресте имущества а я не могу снимать деньги и проводить операции.
Читать ответы (1)