Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за товар с недостатками?

23.03.2023, 13:32

• г. Оренбург

Как отказаться от товара и потребовать вернуть деньги? В рамках заключенного договора поставки был приобретен товар. В ходе эксплуатации данного товара были выявлены недостатки. Товар возвращен для устранения недостатков, но продавец предлагает изготовить новый.

Читать ответы (7)

В рамках заключенного договора
Договор поставки товара
Устранение недостатков

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

23.03.2023, 13:34,

г. Минск

Анна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить

Автор вопроса

Анна

23.03.2023, 13:40,

г. Оренбург

Дело в том, что по договору гарантийный срок уже вышел

Спросить

Юрист

Сотников К. В. 4.7

23.03.2023, 13:36,

г. Елец

Напишите претензию о возврате уплаченной суммы. В случае отказа-в суд!

Спросить

Автор вопроса

Анна

23.03.2023, 13:40,

г. Оренбург

Дело в том, что по договору гарантийный срок уже вышел

Спросить

Юрист

Сотников К. В. 4.7

23.03.2023, 13:47,

г. Елец

А недостатки были выявлены в период гарантии?

Спросить

Автор вопроса

Анна

23.03.2023, 13:50,

г. Оренбург

Да. И товар уже как более полугода находится у продавца (для решения проблемы). Пролежал, и продавец предлагает изготовить новый товар. Покупателя это не устраивает и он хочет возврат денег.

Спросить

Юрист

Сотников К. В. 4.7

23.03.2023, 13:55,

г. Елец

Согласно ч.31 Постановления правительства РФ №2463 покупателю устанавливается гарантийный срок, в течении которого в силу ст.19 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» можно обратиться за гарантийным обслуживанием товара. Вам был установлен гарантийный срок, в течении которого вы и обратились. На период и ремонта и диагностики, гарантийный срок приостанавливается. Поэтому пока товар диагностируют, гарантийный срок не течет о чем указано в ч.3 ст.20 ФЗ №2300-01.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59