Как вернуть деньги за товар в детском магазине, если карта клиента заблокирована?

• г. Печора

Если у клиента заблокирована карта банковская с которой был оплачен заказ за товар в детском магазине и сейчас стоит вопрос о возврате денежных средств в связи с тем, что товар не соответствует (вместо одного товара пришёл совершенно другой товар)действительности. Куда можно вернуть клиенту свои деньги, если карта банковская клиента заблокирована? Магазин отказывает устно в возврате денежных средств на реквизиты которые клиент указать хочет (говорит, что возврат клиенту денежных средств возможен только на ту карту, с которой был оплачен интернет заказ). А эта карта заблокирована.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить
Кирилл
13.01.2018, 12:18

Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?

Проблема такая - пожилую женщину пригласили на презентацию товара, сказали что она выиграла приз со скидкой 40% что полная стоимость выигранного товара 160 тыс. руб. но ей можно приобристи его за 80 тыс. руб. Женщина долго отказывалась, но ее убедили купить его, сразу она отдала 30 тыс. руб. а на остальное взяла рассрочку на год. Как можно вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки. Прошло всего три дня с даты покупки.
Читать ответы (4)
Валерий
09.07.2012, 21:17

Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.

Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Биномшоев
08.10.2015, 02:12

Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?

Возврат ноутбука Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.06.2016, 11:36

Неудобный утюг с гипермаркета - проблемы с ручкой и швом, отказ в возрате денег и задержка с возвратом товара

Купила утюг в гипермаркете, попробовала им гладить, очень неудобная ручка, плохая герметизация шва, ручка "ходит" под рукой. Через 2 дня пришла в магазин вернуть товар, попросила вернуть деньги, они сказали нужна экспертиза, но он исправен. Ответили, что это сложный товар и его нельзя сдавать. Зашла через 2 недели, утюг до сих пор у них, сказали через 45 дней. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Людмила
27.07.2015, 21:59

Оплатил за товар деньги на карту, товар не пришёл и по электронике никто не отвечает как вернуть деньги от мошенников? Спасибо!

Оплатил за товар деньги на карту, товар не пришёл и по электронке никто не отвечает как вернуть деньги от мошейников? Спасибо!
Читать ответы (1)
Наталия
30.11.2017, 22:22

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.
Читать ответы (2)
Марина
17.05.2018, 13:13

Директор детского магазина угрожает уголовным делом после случайной недоплаты за товар

Вот такая ситуация покупала в детском магазине товар положила памперсы вниз коляски на сумму 1375 руб. забыла достать и оплатить директор позвонила с этого магазина после того как мы ушли уже и попросила оплатить товар номер телефона моего она взяла с карты бонусной которую предъявляются при покупки я вернулась оплатила товар но она пугает что может завести уголовное дело написать заявление о краже т.к у нее в магазине недостача по этому товару милицию при мне не вызывали может она вызвать без меня и завести уголовное дело.
Читать ответы (2)
Марина
19.07.2016, 12:48

Что делать если клиент не заплатил за доставку и товар? Отправила товар клиент получил, а за товар деньги взять забыла.

Что делать если клиент не заплатил за доставку и товар? Отправила товар клиент получил, а за товар деньги взять забыла.
Читать ответы (1)
Дмитрий
22.09.2018, 21:45

Как вернуть товар в магазин без чека и получить деньги обратно?

У меня такой вопрос, я приобрел в магазине товар, но остался недоволен покупкой, я хотел вернуть товар в магазин, но мне отказали сказав что не вернут мне деньги т.к у меня нет чека, скажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ангелина
10.06.2018, 23:21

Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?

Вернуть товар в магазин Купили ноутбук 30 03.2016, могу ли я вернуть товар в магазин, через день после покупки? Товарный вид полностью сохранен. У ноутбука появился какой не нормальный звук, и плохо работает. На ремонт я соглашаться не буду. Вернут мне деньги? ''
Читать ответы (2)
Эдуард
31.07.2017, 16:16

Непригодный диван - как вернуть деньги и мебель в Мебельвуде в СПб?

Купил диван в СПб в "Мебельвуде" в магазине "мебель тут", он провалился через месяц, написал претензию в магазин, по поводу возврата мебели и возврата денег в полном объеме, не какого ответа в письменном виде не получил, продавцы говорят: "мы ничего не знаем, звоните на горячую линию (тел. другого города, не бесплатный)" На словах говорят, что в возврате средств отказано, назначен ремонт. Подскажите, можно ли мне вернуть деньги и вернуть им диван и как с юридической стороны это правильнее сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.06.2016, 14:23

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?
Читать ответы (2)
Наталья
08.01.2018, 20:16

Купил товар в магазине. Вернуть не могу, уехал в другой город. Как вернуть товар продавцу? Доставкой? На адрес магазина или как?

Купил товар в магазине. Вернуть не могу, уехал в другой город. Как вернуть товар продавцу? Доставкой? На адрес магазина или как?
Читать ответы (3)
Спиридонова Ольга
19.12.2016, 11:09

Незаконное списание средств с карты Viza на kismia.com - как вернуть деньги и узнать статус карты?

12.12.16. 18.04 с моей карты viza были сняты деньги в сумме 2.288 рублей. Покупка kismia.com без предупреждения. Когда я кое как сними связалась, написали. Что сняли автоматически за продление vip клиента. Продлён на 6 месяцев Я написала им,чтобы заблокировали карту. Не знаю сделано это или нет? Сегодня страница не существует связаться с ними не возможно. Как можно вернуть деньги., и узнать заблокирована карта или нет? Спасибо.
Читать ответы (1)