Зарегистрировано обращение из Центра защиты прав потребителей о возможном преступлении в Саратовской области
Ваше обращение от 17.03.2023, поступившее в адрес ГУ МВД России по.
Саратовской области из Центр защиты прав потребителей в г. РостонаДону, рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69
Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе.
Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в.
Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 28.03.2023 № 3944.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовнопроцессуального кодекса Российской Федерации или.
Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О что это значит?
Меня будут в полицию вызывать? Или без меня рассмотрят, передали теретариально. Могут ли они без меня рассмотреть?
СпроситьОльга, будут в полицию вызывать. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ
Спросить
Вызывать ли меня в полицию? Сам заявление не писал, писал в цб. Они перенаправили в мвд. Пришло письмо.
Ваше обращение от 17.03.2023, поступившее в адрес ГУ МВД России по.
Саратовской области из Центр защиты прав потребителей в г. РостонаДону, рассмотрено.
Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69
Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе.
Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в.
Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 28.03.2023 № 3944.
Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовнопроцессуального кодекса Российской Федерации или.
Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. О
Добрый день. Если вызовут нужно будет явиться в органы полиции для дачи объяснения. Без вашего участия рассмотреть вопрос не смогут, т.к. будут уточняющие вопросы по вашему заявлению для квалификации действий лиц и принятия решения.
СпроситьМы живем в хвалынском районе саратовской области и ближащий уфмс находится в городе Балаково собрали все необходимые документы заплатили гос пошлину за два паспорта один взрослый и второй для ребенка сроком на пять лет старого образца нам сказали что в Балаково паспорта старого образца не делают только новые с микрочипами на 10 лет если хотите езжайте в Саратов сделаете там. Вопрос в том может ли так быть что нового образца они делают а старого нет, просто уведомлений об этом нигде я не видела, а в Саратов ехать далеко да и проблемно и что делать с уже оплаченной гос пошлинной ведь если соглашаться с работниками уфмс и делать сроком на десять лет то реквизиты там другие, да и стоимость подороже. Будьте добры ответьте, спасибо.
Обратитесь в МФЦ города. Они так же оказывают услугу по оформлению загранпаспортов.
СпроситьСкажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Алексей, это все выяснится в процессе, правильно вы посчитали или нет. Просто удовлетворят иск в другой сумме. Если вы правы по закону, иск удовлетворят в любом случае.
СпроситьСкажите пожалуйста, Выбирая в какой суд подавать иск, также Опираться на цену иска или уже учитывать сумму за моральную компенсацию (которая не входит в цену иска) и так далее?
Спросить
Алексей, по ЗПП вы можете подать иск по своему месту жительства.
Мой вам совет - не экономьте на спичках. Обратитесь к кому-либо из юристов сайта за консультацией и подготовкой грамотного иска. Еще и претензии до иска. А то проиграете дело.
СпроситьАлексей, добрый день!
В своём заявлении в требованиях (помимо основного долга, компенсации морального вреда) просто пишите: "Прошу взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы". Суд сам Вам посчитает.
Исходя из цены иска выбираете суд (мировой участок или районный суд), поскольку требование о взыскании денежной компенсации морального вреда является неимущественным.
Вместе с тем, государственная пошлина по таким делам (если сумма иска менее 1 млн. руб) равна 0 рублей.
С уважением, Анастасия.
СпроситьСкажите пожалуйста, Выбирая в какой суд подавать иск, также Опираться на цену иска или уже учитывать сумму за моральную компенсацию (которая не входит в цену иска) и так далее?
Спросить
В расчет цены иска по делам о ЗПП входит основная сумма, которую по-вашему мнению должны вернуть, и неустойка (проценты). Размер компенсации морального вреда и штрафа в цену иска не входят. При цене иска до 100 000 рублей - обращайтесь в мировой суд, больше 100 000 рублей - в районный.
СпроситьСкажите пожалуйста. Я хочу снять торговую площадь в Т.Ц. для проведение детских мероприятий (в коммерческих целях) Могу ли я пользоваться общим законом О Защите прав потребителей? Мне отказывают в предоставлении места. Могу ли я ссылаться на ст. 3 Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.
Уважаемый Анатолий.
А каким образом Вы будете ссылаться на данную статью?
Согласно ст. 3 Закона о ЗПП право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.
Спросить
Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.
Неосновательное обогащение. Проценты за пользование чужими денежными средствами также можно насчитать. Если потребуется юридическая помощь - обращайтесь.
СпроситьЯвляюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Скажите пожалуйста, договор ОСАГО расторгнут более 14 дней назад. Денег за оставшиеся неиспользованный срок до сих пор не вернули. Вопрос в том можно ли этот случай отнести к ЗПП и требовать в соответствии с законом о ЗПП по ч. 6 ст. 13 штраф. Заранее Вас благодарю.
Да конечно. Для этого вам необходимо написать досудебную претензию в страховую компанию указав, что если неиспользованные деньги не будут в течении 5 дней перечислены на ваш расчетный счет, вы будете вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы долга, неустойки и штрафа
СпроситьЯ подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования.
Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП
(о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?
Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась.
Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?
Ч то это за юрист такой, который не знает какой закон применять? Воспользуйтесь услугами другого, более грамотного юриста.
СпроситьСегодня просто заседание и поэтому надо в суде высказать позицию, так как юрист считает что закон не совсем подходит и в практике не нашел дел, похожих на мое.
СпроситьНе могли бы вы сказать, подходит в этом случае Закон? Если можно пункты или подпункты
или какой фз подходит?
СпроситьПусть Ваш юрист работает. Вы ему работу оплатили. Не может-расторгайте договор и обращайтесь к другому специалисту.
Спросить
В данном случае Закон РФ О защите прав потребителей не применим В вашем случае нужно ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ
В статье 56 ГК РФ сказано: Учредитель (участник) юридического лица или собственник его имущества не отвечает по обязательствам юридического лица, а юридическое лицо не отвечает по обязательствам учредителя (участника) или собственника, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом или другим законом.
Вам в суде нужно будет доказывать ст 56 ГПК РФ на основании какого закона Учредитель должен отвечать перед вами.
Спросить
Я являюсь председателем ОРОО Единый центр защиты прав человека, согластно договора между мной и клиентом все звонки банков и коллекторских служб переводятся на мой номер телефона. С НСВ за прошедший день по 1 клиенту было совершено 59 звонков! Вопрос: что такое обработка персональных данных? Телефонный номер входит в данный вид обработки? Ни один из сотрудников мне ни чего не ответил... тупо кричат к трубку деньги отдай! Остается главный вопрос КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ? почему они не идут в суд?
Относится ли лицензионное соглашение конечного пользователя на право использования программы (пользователь единоразово выплачивает вознаграждение разработчику программы) к закону о защите прав потребителей в России, если да, то какими статьями регламентируется, если нет, то к какому закону это относится?
Например, пользователю отказали в возврате средств за лицензию, может ли он обратиться в суд и на какие законы он может ссылаться при подаче в суд?
Лицензионный договор не регулируется законом о защите прав потребителей, поскольку отношения по вопросу предоставления права использования на результат интеллектуальной деятельности, в данном случае программу для ЭВМ, урегулированы четвертой частью ГК РФ, а именно статьями 1235, 1286 ГК РФ. в соответствии с действующим законодательством, программа ЭВМ приравнена к литературному произведению.
СпроситьВопрос по иску о защите прав потребителей. Мы поставили на ремонт автомобиль для замены ремня ГРМ. Автосервис вернул ТС после ремонта и на следующий день автомобиль оказался не на ходу. Выяснилось, что вырвало болт на замененном комплекте ГРМ и двигатель требует капитального ремонта. Мастер восстанавливать и возмещать поломку отказался. В ходе разбирательств выяснилось, что данная деятельность у него никак не оформлена, он просто арендует помещение. Выдавать документы о произведенной им работе он отказался, что зафиксировано в протоколе участкового, которого мы вызвали. В итоге мы подали жалобу в Комитет по защите прав потребителей, налоговую и т.д. Теперь пытаемся подать на него в суд. Составили исковое заявление о защите прав потребителей, сумма иска составила более 200 т.р. Подали иск в свой районный суд. Первый раз суд вернул иск на основании того, что не подтвержден документально адрес регистрации истца по району суда (не была проложена копия паспорта). Устранили, сдали повторно. Второй раз суд вернул иск на основании того, что сумма иска меньше 100 т.р. и нужно подавать мировому судье. Хотя основание не соответствует действительности, сумма иска более 200 т.р., в том числе моральный ущерб 30 т.р. Подали иск третий раз. Теперь вернули на основании того, что это не является защитой прав потребителей, а гражданским иском, соответственно нужно подавать в районный суд по прописке ответчика.
Вопрос: корректно ли основание отказа и относится ли такое исковое заявление к защите прав потребителей?
Кто составлял иск? если юрист то он и близко не имеет понятия как составлять иски, не хотите, чтобы вернули в четвертый раз найдите юриста.
Спросить
Согласен. Зубы по инструкциям из интернета почему-то сам себе никто не лечит. Хотя в итоге потери куда меньше, чем при проигрыше серьезного иска из "экономии"
СпроситьРегиональный общественный фонд защиты прав и благополучия потребителей в интересах Авдеева обратился в суд с иском к ООО «Авто-центр» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 18 апреля 2016 г. Авдеев заключил с ООО договор купли-продажи автомобиля марки, модели «Toyota Corolla». В процессе эксплуатации в гарантийный период в автомобиле выявлялись недостатки, которые истец относит к существенным, поскольку они выявляются неоднократно и проявляются вновь после устранения. Данный автомобиль приобретался в кредит, истец уплатил и продолжает уплачивать проценты по данному кредитному договору. В связи с приобретением автомобиля истец понес убытки, связанные со страхованием автомобиля, которое являлось необходимым условием кредитного договора. Кроме того, истец понес убытки, связанные с периодическим техническим обслуживанием автомобиля. Истец просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ООО в пользу Авдеева стоимость автомобиля, уплаченную им при заключении договора, комиссию за предоставление и обслуживание кредита, проценты по кредитному договору, неустойку, компенсацию расходов по страхованию автомобиля, компенсацию расходов по техническому обслуживанию автомобиля, расходы на услуги представителя в суде, компенсацию морального вреда.
Что из перечисленного относится к убыткам? Какое решение должен принять суд?
Вам надо обратится на личную консультацию. Надо полностью смотреть Ваши документы.
СпроситьНа основании какого документа могли снять выплаты по дорожной карте со специалистов консультационного центра защиты прав потребителей при выполнении госзадания, утверждёного на год.
Относится ли иск к УК на некачественный ремонт ОИ и на перерасчет стоимости работ к области защиты прав потребителей? Платить пошлину или нет?
Иск не относится к закону о правах потребителя. Это гражданско правовой спор.
Вы можете обратиться к любому юристу сайта для оказании юридической услуги и заключить с ним соглашение согласно ст.779 ГК РФ
Не видя документов ответ невозможен по существу вопроса.
Спросить
Анатолий Иванович, в данном случае вы попадаете под закон о защите прав потребителей, и платить госпошлину не должны.
Спросить
Я хочу получить такую юридическую консультацию. Я предприниматель работаю один месяц но за этот месяц я отдала нашим проверкам 7000 я больше отдала нашим проверкам чем заработала. Как быть и к кому можно обращаться. Пришла проверка называется Центр Защиты Прав Потребителей содействие, и з три брошурки потребовали:6000 т.р как дальше бороться. Помоготе.
вас просто обманули. Центр защиты прав потребителей не имеет право проводить никакие проверки, это вообще не государственная организация (просто назвались громко) С момента открытия ИП вас не имеют право проверять никакие контролирующие органы в течение 3 лет, за исключением проверок по жалобам. По своей инициативе прийти и проверить - не могут.
Спросить
Подскажите пожалуйста к кому можна обращаться в таких случаях , чтобы этих людей наказывали и другие предприниматели не страдали как я .
Спроситьв полицию, при условии, что вас запугивали и вымогали деньги - иначе нет оснований. если вы сами купили данные "брошюры"
Спросить
Уважаемая Анна!
Потребитель имеет право на судебную защиту, на компенсацию морального вреда, на безопасность товаров (работ и услуг), на информацию о товаре, на информацию об изготовители ( исполнителе, продавце), право требования.
С уважением,
СпроситьСамое эффекивное средство для защиты прав потребителя - обращение в суд с иском о защите нарушенных прав. Решение суда является обязательным для исполнения.
Спросить
