Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом - как вернуть деньги за обувь с явными дефектами

03.04.2023, 19:56
• г. Москва

На обуви есть явные дефекты: дефект подклада (разрыв) и дефект задника (сломаны оба). Отдали пару в магазин, они провели экспертизу и сообщили, что это не брак и могут только провести ремонт. В возврате средств отказано. Как мне вернуть деньги за не качественный товар.

Читать ответы (2)
Как мне вернуть деньги Как вернуть деньги Возврат средств Провести ремонт Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Провести повторно свою экспертизу, претензию и в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Анна Николаевна
27.01.2020, 20:57

Как вернуть мебель с явными дефектами и отказом продавца исправить их?

Купила мебель шкаф на заказ, без договора, чек товарный. С его печатью. Качество отвратительное, очень явные дефекты. Даже невозможно собрать его, так как отверстия под крепления в разных местах. Продавец исправлять отказывается. Возможно ли сделать возврат?
Читать ответы (2)
Александра
30.12.2022, 17:18

Когда покупатель может вернуть обувь в интернет-маг

Покупательница хочет вернуть в интернет-магазин обувь, т.к. имеются лёгкие следы эксплуатации (песок на подошве), считается ли это браком? Вправе ли она вернуть обувь?
Читать ответы (2)
Елена
04.04.2008, 23:23

Я заказала кухонный уголок по образцам, который мне доставили с явными дефектами внешнего вида

Я заказала кухонный уголок по образцам, который мне доставили с явными дефектами внешнего вида - заваленные швы обивочного материала, нарушение симметрии рисунка, пузыри и т.д. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право отказаться от замены (т.к. изготовление нового будет около месяца, а уголок необходим мне сейчас, и нет гарантии, что вновь поставленный уголок будет надлежащего качества, со слов продавца, у них все такие), а потребовать уменьшения цены за него и в каких размерах (%) регламентируется снижение цены относительно стоимости товара Законом о защите прав потребителей. Большое спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
25.11.2019, 17:10

Возможно ли вернуть обувь с растегивающимся замком и получить деньги назад?

Замок на обуви растегивается при ходьбе, считается ли это производственным дефектом. Могу ли вернуть обувь в магазин и потребовать вернуть деньги, если обувь носилась, но товарный вид не испорчен. Обувь приобретена 16 ноября, 14 дней со дня покупки ещё не прошло. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
26.04.2016, 18:10

Вопрос о возможности возврата обуви, купленной недавно и неудобной при ходьбе

У меня такой вопрос, возможно ли поменять обувь, вернуть деньги (куплена пару дней назад) носила один раз, неустраивает качество, неудобно при ходьбе. Чек есть.
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна
16.07.2014, 14:49

Возможно ли вернуть купленные сандали без печатей и подписей и получить деньги обратно?

3 дня назад купили сандали ребенку, обувь не подошла, не носили, только дома мерили, есть товарный чек, но он без печатей, подписей, на нем же и гарантийный талон тоже всяких отметок. Кассовый чек не дали. Можем ли мы вернуть обувь в магазин с возвратом денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
25.04.2018, 15:51

Возможно ли вернуть ортопедическую обувь после использования, если она не подходит по полноте?

Купила ортопедическую обувь, она не подошла по полноте, обменяла на другую модель, приехала домой, поносила 2 часа и натерла мозоли. Могу ли я вернуть обувь в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
18.03.2014, 22:13

Как вернуть деньги за сапоги, если прошло около года после покупки и проблема повторилась?

Возможно ли вернуть деньги заобувь (сароги), если с даты продажи прошло около года? Я уже писала заявление на обмен (в течении гарантийного срока) и магазин вернул деньги. Но так как сапоги мне оч понравились, я взяла такие же, ношу редко, но и с этими сапогами все повторилось, обшивка каблука начинает отходить, боится малейшего намокания.
Читать ответы (1)
Гость
02.12.2020, 17:29

Можно ли вернуть обувь с дефектом в магазин после 14 дней гарантии без талона?

Купили обувь 3 недели назад, сегодня обнаружили дефект (вдоль подошвы трещина/дыра). Продавец устно озвучил, что гарантия 14 дней, чек сохранили. Можно ли вернуть обувь в магазин, ведь гарантийного талона нет.
Читать ответы (1)
Александр Александров
03.04.2018, 15:44

Как вернуть обувь с дефектом молнии?

Обязаны ли поменять ботинки, купленные 5 дней назад, если у них дефект молнии? Обувь одевалась 1 раз, затем был обнаружен дефект.
Читать ответы (1)
Татьяна Останина
03.04.2021, 01:55

Возможность вернуть обувь с дефектом - срок гарантии и права потребителя.

Купила обувь зимнюю (еврозима), начала носить, а вскоре пятка подошвы отошла от сапога. Покупка была 10 марта, а срок гарантии наступает в ноябре. Могу ли я вернуть в магазин обувь с дефектом?
Читать ответы (1)
Катерина
22.09.2016, 18:32

Возможность возврата обуви и денег после повреждения рисунка на каблуке

Всем добрый вечер! Оттирала ценник с подошвы обуви, при помощи жидкости для снятия лака и случайно задела поверхность каблука, и у меня стёрся рисунок на каблуке! Могу ли я вернуть обувь и деньги за неё?
Читать ответы (1)
Алекс
07.02.2010, 23:49

Возможно ли вернуть обувь с дефектом в магазин через несколько месяцев после покупки и как получить деньги?

29 октября 2009 г. купил дочери полусапожки. 29 января был вынужден отвезти полусапожки в обувную мастерскую, т.к. на одном на сапоге отклеилась подошва. В обувной мастерской мне посоветовали вернуть полусапожки в магазин, т.к. по мнению сапожника у обуви скрытый дефект (кстати, если их ремонтировать стоимость ремонта составляет 50 % от стоимости обуви. Вопрос. Могу ли я вернуть в магазин купленную в октябре обувь, с целью возврата денег, если сейчас февраль 2010 г.? Если ДА, прошу сообщить на основании какого документа я могу получить финсредства за дефектную обувь. Благодарю Вас за помощь.
Читать ответы (2)
Юлия
14.10.2014, 15:27

Права потребителя - возможен ли возврат уцененной обуви и возврат денег?

Я приобрела неделю назад зимние сапоги с уценкой. Причину уценки мне назвали - старая коллекция, поэтому уценили. У меня возникли сомнения, что сапоги из натуральной замши. Я решила их сдать, но у меня их не приняли обувь, объясняя тем, что уцененная обувь возврату не подлежит. На чеке у меня указано только то, что нет гарантии. Про возврат ничего не сказано. Могу ли я потребовать вернуть обувь и потребовать возврата денег? И на какую обувь возможно сделать уценку?
Читать ответы (3)
Виктория
23.01.2007, 12:54

Купила обувь пришла домой заметила на молнии деффект, могу ли я вернуть обувь чтобы мне заменили её или вернули деньги?

Купила обувь пришла домой заметила на молнии деффект, могу ли я вернуть обувь чтобы мне заменили её или вернули деньги? (срок гарантии 30 дней с 21.01.07.). Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна николаевна
24.12.2015, 08:53

Как вернуть деньги или обменять зимние сапоги от Майк Мери при обнаружении трещины в ботинках

Купила сыну зимние сапоги в магазине Майк Мери. Чек не могу найти.22 декабря обнаружила сквозную трещину в обоих ботинках. В ремонт с такой проблемой не берут. Могу ли я обменять обувь или вернуть деньги за обувь? Покупала в конце ноября.
Читать ответы (2)
Екатерина
16.05.2020, 08:39

Как вернуть деньги за обувь с дефектом ремонтированной латкой?

Купила обувь, летние туфли, через 2 дня не активной носки разошлась ткань от шва (не сам шов, а именно кожзам), продавец товар забрал и отремотировал-вставил латку. Могу ли я отказаться от ремонтированных туфель? Чтобы другие новые дал или вернул деньги?
Читать ответы (2)