Как вернуть деньги за ненужную страховку «Защита в пути», навязанную при оформлении автокредита в банке Драйв Клик?
398₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Брали автокредит в банке Драйв Клик, был навязан страховой продукт «Защита в пути». Сейчас хотим досрочно закрыть кредит и страховка нам по сути более не нужна, стоимость ее составляет более 20% от суммы кредита. Сбер Страхование ссылается на условия договора и отказывает в возврате денежных средств, ссылаясь на период охлаждения в 14 дней, в течение которого можно было вернуть деньги. В связи с досрочным прекращением кредитного договора, нужда в страховке остсутвует. Можно ли в досудебном или судебном порядке вернуть денежные средства? Хотелось бы получить качественную консультацию.

Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте, Андрей! В договоре страхования согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" был быть предусмотрен возврат страховой премии в течение 14 дней, т.е. отказаться от договора страхования можно было как минимум в течение этого срока. В этом случае в силу абзаца второго п.3 ст.958 ГК РФ страховщику страховая премия должна быть возвращена страхователю. Однако этот срок увы пропущен, и дальше все становится не так просто.

Как правило, выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а договор страхования связан с кредитным договором, вследствие чего досрочное исполнение обязательств по кредиту влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому:

договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Застрахованный риск неуплаты долга по кредитному договору в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в форме несвоевременной уплаты или неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) имеет приоритет над нормой, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. данная норма применяется в первую очередь. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а неразрывно связан с кредитным договором, что подтверждается данными о выгодоприобретателе - банке.

В переводе на русский язык это означает, что при досрочном погашении кредита Вы вправе требовать расторжения неразрывно связанного договора страхования с кредитным договором с возвратом остатка страховой премии, приходящейся на неиспользованный период.

Предъявите претензию в письменном виде. Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на Вашем экземпляре.

Еще есть вариант (если не прошел год с заключения договора): если из кредитного договора вытекает обязанность застраховаться, то это нарушение ст.16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой "условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными". Но здесь все же небольшие совсем шансы на выигрыш.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Согласно ГК РФ, ФЗ "О защите прав потребителей" можно в случае если услуга не была оказана в полном объеме и если по условиям договора срок возврата не прошел. В Вашем случае, к сожалению, деньги за страховку вернуть нельзя.

Спросить
Пожаловаться

В Обзоре практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 05.06.2019 на основании Определения Верховного Суда Российской Федерации от 22 мая 2018 года N 78-КГ 18-18, обосновывается концепция связанных договоров, согласно которой если по условиям договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика выплата страхового возмещения обусловлена остатком долга по кредиту и при его полном погашении страховое возмещение выплате не подлежит, то в случае погашения кредита до наступления срока, на который был заключен договор страхования, такой договор страхования прекращается досрочно на основании пункта 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, а уплаченная страховая премия подлежит возврату страхователю пропорционально периоду, на который договор страхования прекратился досрочно.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте,

До 2020 года страховщики были обязаны вернуть часть денег только в случае, если такая возможность была прописана в договоре страхования.

В 2020 году заработали поправки к закону «О потребительском кредите», согласно которым любой клиент может получить возврат части уплаченной за страховку суммы при досрочном погашении кредита. После этого у заемщиков-страхователей возникла еще одна проблема: при получении кредита с клиентом заключался страховой договор, покрывающий несколько рисков, или несколько договоров по каждому риску по отдельности. При последующем досрочном погашении кредита страховые возвращали клиенту только часть страховой премии — по тому риску, который, по их мнению, служит целям обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита. В возврате премии по остальным рискам страховщики отказывали.

Из-за этого в июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам.

Правило возврата части денег за страховку распространяется на все виды потребительских кредитов, включая займы на бытовую технику и электронику, на автокредиты и на ипотеку. Стоит обратить внимание на то, что при кредитном страховании в автосалоне могут быть два разных договора — страхование залога (автомобиля) и жизни заемщика. При ипотечном страховании может действовать три вида страховок: страхование залога (квартиры или дома), жизни заемщика и титула (права собственности) — или же они могут быть увязаны одним договором. При досрочном погашении кредита заемщик имеет право расторгнуть любой из договоров страхования по любому риску и получить возврат части премии, пропорциональной оставшемуся сроку действия договора.

Чтобы вернуть деньги за страховку при погашении кредита, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга.

Предварительно необходимо получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт. В заявлении на возврат необходимо указать номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств. Также зачастую необходимо предъявить копию кредитного договора.

Если страховая компания отказывается от возврата денег, при этом кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года и страховой случай не наступал, нужно:

запросить у страховщика письменное обоснование отказа;

[/quote]

если причины окажутся необоснованными, обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному или в ЦБ РФ.[quote]

обратиться в суд.[quote][/quote]

Спросить
Пожаловаться

Андрей, а чего вы ждали то? страховку можно расторгнуть в течении 14 дней! По закону заемщик имеет полное право отказаться от страхования своей жизни и здоровья для кредита. Сделать это можно как в процессе оформления займа, так и после этого, в течение так называемого «периода охлаждения», который длится 14 дней. А это судебная практика. см. Апелляционное определение Московского городского суда от 26.02.2021 по делу N 33-8385/2021

Разрешая спор по существу, руководствуясь статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, установив, что истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от договора страхования спустя 14 дней после заключения договора, проанализировав условия договора страхования, суд первой инстанции пришел к выводу, что отказ от договора страхования не влечет предусмотренных в абз. 1 п. 3 статьи 958 ГК РФ последствий в виде возврата страхователю части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Подробнее ➤

© КонсультантПлюс, 1992-2023

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию в банк, расторгайте договор по страхованию, дайте 10 дней для возврата денег.

Получаете письменный отказ и далее с иском в суд по месту проживания. Также можете взыскать неустойку.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 395, 450, 958 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, Андрей.

1)До 2020 года страховщики были обязаны вернуть часть денег только в случае, если такая возможность была прописана в договоре страхования.

2)В 2020 году заработали поправки к закону «О потребительском кредите», согласно которым любой клиент может получить возврат части уплаченной за страховку суммы при досрочном погашении кредита.

3)июле 2021 года Банк России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам.

4)Итоговая сумма, которую можно вернуть за полис, рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду. Если, например, полис стоит 1 000 руб. в год, кредит берется на 5 лет, стоимость страховки включается в тело кредита, затем задолженность погашается за три года — клиент может потребовать возвращения 2 000 руб. за неиспользованный период. Однако из этой суммы страховая компания вычтет упомянутый выше процент расхода на ведение дела, прописанный в условиях договора страхования. Он может достигать 60–70% от положенной к возврату суммы

5)Чтобы вернуть деньги за страховку при погашении кредита, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга. Предварительно необходимо получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт. В заявлении на возврат необходимо указать номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств. Также зачастую необходимо предъявить копию кредитного договора.

Если страховая компания отказывается от возврата денег, при этом кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года и страховой случай не наступал, нужно:

запросить у страховщика письменное обоснование отказа;

если причины окажутся необоснованными, обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному или в ЦБ РФ.

6)Если страховая компания отказывается от возврата денег, при этом кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года и страховой случай не наступал, нужно:

запросить у страховщика письменное обоснование отказа;

если причины окажутся необоснованными, обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному или в ЦБ РФ.

Если и тут реакции не будет, то тогда уже иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Вы можете вернуть страховую премию частично, пропорционально времени действия договора страхования, но только после досрочного погашения кредита.

Основанием для частичного возврата станет абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

О возврате части страховой премии необходимо подать заявление страхователю, а затем-в случае отказа - претензию финансовому уполномоченному.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Андрей

Вы вправе вернуть часть суммы страховой выплаты,

пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, при досрочном погашении кредита, так как отпадут обстоятельства наступления страхового случая, через суд в порядке ст.131-132 ГПК РФ и ч.3 ст.958 ГК РФ.

Если вы в банк письменно уже обратились и получили ответ, то можно взыскивать внесенные денежные средства обратившись в суд

Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Андрей, если вам в течении 7 дней банк отказал в возврате страховой премии по вашему заявлению, то уже можно обратиться в суд с иском о взыскании денег в порядке ниже приведенного закона и ст.131-132 ГПК рф

В соответствии с п.12 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 08.03.2022) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.07.2022) В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

Спросить
Пожаловаться

Заключили договор на автокредит с Драйв клик банком. В договоре помимо стоимости автомобиля прописаны сумма на оплату стоимости доп. оборудования и сумма на оплату иных потребительских нужд. Можно ли от них отказаться? И не приведет ли отказ от них к повышению процентной ставки договора.

Оформили автокредит 27 марта. Навязали страховку. Как вернуть? Заявление в банк подавать или в страховую? Нам звонят и предлагают услуги по возврату страховки, могут это быть мошенники?

При оформлении автокредита навязали страховку жизни. Кредит погасил досрочно. Страховая ВТБ страхование отказываются вернуть страховую премию. Что делать?

Взял потребительский кредит в Альфа банке 23.12.2020 суммой 300 тыс. В довесок кредитный менеджер обманом, навязал страховку стоимость 30 тыс, сообщив что её можно вернуть в любое время по новому закону от сентября 2020 года. Кредит был погашен досрочно 20.01.2021 года. После звонка в страховую "Альфастрахование жизни", отказала выплачивать остаток страховой премии, сообщив что прошёл срок охлаждения 14 дней и страховая премия возврату неподлежит. Прошу помочь вернуть часть страховой премии.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня такая проблема, недавно взяла кредит банк, как всегда навязал ненужную страховку, комбенираваную от нечастных случаев и граждан выезжающих за границу, в тот же день я подала на возврат страховки сумма не маленькая для меня 36000 вернули только 1900 от нечастных случаев, а за вторую так и не вернули объяснили тем что я подписала документ и была с этими условиями согласна хотя у меня даже нет загран паспорта, правомерно ли это?

Проходил медкомиссию на охранника 4 разряда. Помимо положенных врачей навязали ещё ряд специалистов, я их прошёл, а о том что они мне не нужны узнал чуть позднее. Как вернуть деньги за лишние ненужные услуги?

Можно ли вернуть деньги за навязаную страховку банком автокредит 20.05.2016 г.

Можно ли по суду вернуть навязанную страховку, деньги и проценты уже выплачены, платим теперь страховку, можно ли ее вернуть? 3 года еще не прошло!

Здравстуйте. Подскажите пожалуйста как лучше поступить: 05 мая 2008 я взял кредит в банке Ренессанс Кредит. Когда пришел уже забирать деньги мне все подсчитали и сказали что у мне еще прибавят страховку (20000). Страховку включили в общую сумму кредита и на все насчитали процент. На мой вопрос могу ли я от этой страховки отказаться, специалист кредитного отдела сказала что не могу. Сегодня слушая радио случайно узнал, что оказывается страховка дело добровольное и я мог от нее отказаться... Хочу вернуть деньги за страховку, возможно ли это сделать?! посоветуйте пожалуйста что реально сделать! И реально ли?! Большое вам спасибо! Если я подписал договор, а в нем есть пункт:

Условия, Тарифы, Порядок и Тарифы по Картам, Правиластрахования являются неотъемлемой частью настоящего приложения. В случае заключения Банком со мной Договора и Договора счета, все положения Условий и Тарифов, Правил страхования становяться обязательным для меня и Банка.

Кредит еще не погашен. Реально ли не выплачивать страховку?

С уважением Владимир.

Мой зять оформил автокредит, при подписании договора нам навязали транспортную карту. Она называется сертификат " Сэйф драйв " стоимостью 140 тыс. После чего сотрудник автосалона нас заверила что эти деньги можно будет вернуть, в течении 14 дней нужно будет отправить письмо на адрес банка, за ненадобностью услуги. Мы письмо отправили. Банк его получил 13 декабря. Но сотрудники банка говорят что они никакого отношения не имеют к данному страхованию. Тем самым рекомендуют обратиться в автосалон, ссылаясь на то что эту услугу предоставил автосалон. В автосалоне говорят что не имеют права навязывать доп. услуги. Из документов по этому сертификату на руки ничего нет. Как быть? Отказаться от кредита и вернуть автомобиль? Либо ещё есть какие то способы вернуть эти денежные средства. При возврате, платёж по кредиту существенно уменьшится.

В марте 2016 году мне при оформлении автокредита навязали страхование жизни, могу ли я вернуть эти деньги? В страховой уверяют, что договор заключен до выхода распоряжения Центробанка и расторгнуть его нельзя.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение