Сервисный центр возвращает неотремонтированный пылесос. Говоря, что все работает. Продержали уже более 45 дней. Хочу вернуть деньги за первый ремонт и вернуть нерабочий пылесос. Но деньги возвращать отказываются, утверждая что пылесос работает. Как вернуть деньги?

Отсылает претензию, а далее в суд

Претензию им и потом в суд

Как вернуть деньги за неработающий пылесос от сервисного центра, который отказывается вернуть деньги за первый ремонт?

Как правильно ответить на претензию покупателя, связанную с сгоревшим мотором в пылесосе из-за неправильной эксплуатации

Покупатель пытается вернуть пылесос, по заключению сервисного центра мотор в пылесосе сгорел из-за неправильной эксплуатации. Как правильно дать ответ на претензию.

Читать ответы (1)

Форма оплаты труда в сервисном центре - кладовщик на окладе и возможность перейти на сдельщину

Мой муж устроился на работу кладовщиком в > сервисный центр по ремонту > телефонов, трудовой договор составлен на оклад 1800 рублей, остальные > деньги он получает > \"черные\" - оклад составляет 7000 рублей. С июня 2006 года фирма хочет > сделать всю ЗП > официальной, но предлагает им перейти на сдельщину. А какая может быть > сдельщина? От него > же не зависит количество сломанных телефонов! Подскажите пожалуйста, есть > ли какой-то > документ, определяющий порядок оплаты по сдельной оплате труда? И вообще - > законны ли > действия организации?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за ремонт в первом сервисном центре в связи с обнаружением некачественного выполнения работ

Отдали телефон в ремонт сервисного центра (не гарантийный) , телефон не включался, в сервисном центре выявили что произошло выход из строя дорожек питания сделали ремонт (цена 3500) и написали что произвели восстановление платы, после того как телефон вернули он стал очень быстро разряжать. Отдали в другой сервисный цент, там выявили что нужно менять контроллер питания (цена 7000) , и заверяют что с дорожками питания ремонт не производился и восстановление платы не происходило (нет не каких следов ремонта кроме оторванной плёнки), можно ли как то вернуть деньги за ремонт в первом с.ц.?

Читать ответы (2)

«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»

Ноутбук куплен в феврале 2021 года с 1 годом гарантии от производителя. По моей вине в сентябре того же года была поломка матрицы монитора, в связи с чем я отнесла ноутбук в сертифицированный производителем сервис для того, чтобы не "сгорела" гарантия производителя. После ремонта отказали USB порты, хотя до ремонта они работали исправно. Отнесла обратно в сервис для устранения неполадок - после проверки инженером мне сказали, что сгорел процессор. Я настаиваю на том, что он сгорел во время ремонта, они говорят о том, что короткое замыкание появилось до него. Этого не может быть, т.к. ноутбук эксплуатировался исправно дома до самого последнего дня перед отправкой на ремонт матрицы. Началось навязывание услуг по замене процессора - около 25 тыс. рублей. Как доказать свою непричастность в сгоревшем процессоре и их вину в ненадлежащем ремонте? Спасибо.

Читать ответы (2)

Неожиданное предложение от сервисного центра - ремонт сломанного пылесоса за свой счет, несмотря на гарантию на аккумулятор

Сломался робот пылесос, был последний день гарантии, сдали, в ДНС. Сегодня 45-й день, пришло смс требуется уточнение. По номеру сказали что сервисный центр вынес решение что умер аккумулятор, а на него гарантия 6 месяц. Теперь предлагают ремонт за свой счёт. Не прописано нигде что аккумулятор всего 6 месяцев гарантируется.

Читать ответы (3)

Возврат денег с сервисного центра после неудачного ремонта - где найти помощь?

Могу ли я вернуть деньги с сервисного центра? Дело в том, что отдавала телефон на ремонт, мне его прошили, но проблема не ушла. Делать мне его дальше отказываются, хотя давали гарантию 2 недели, говоря о том, что всё сделано и больше они мне помочь не могут. Подскажите куда мне обратиться?

Читать ответы (3)

Возможно ли рассорить договор купли-продажи и вернуть деньги за сломанный телевизор Самсунг?

12.07.2013 года мною был куплен телевизор Самсунг за 37 тысяч. В чеке написано - гарантия 24 месяца. 14.08.2014 телевизор сломался. 21.08.2014 мною телевизор был отвезен в сервисный центр. 25.08.2014 телевизор мною был забран из сервисного центра, ремонт был бесплатный. 03.09.2014 телевизор снова сломался, та же поломка. 05.09.2014 я написала на сайт Самсунг о своей проблеме. Был дан ответ, что Samsung Electronics предоставляет 24 месяца бесплатного сервисного обслуживания, включая 1 год полной гарантии и что на мой телевизор расспространяется только бесплатное сервисное обслуживание, что подразумевает под собой только устранение недостатка, если недостаток возник в результате заводского дефекта. Простыми словами, я могу только отремонтировать телевизор снова! А я хочу рассоторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги! Возможно ли это? И что мне для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)

Производитель телевизора LG обещал ремонтировать сломанные HDMI-порты, но никто не приезжал уже 45 дней - что делать?

Сломались HDMI-порты на телевизоре LG. Позвонил производителю, он принял заявку и назначил местный сервисный центр для ремонта. В сервисном центре, даже не приезжая на место, по телефону сказали, что нужна замена платы, когда плата придёт - мне её установят. Прошло 45 дней, никто так и не приезжал и ничего не сделал. Обратился в магазин для расторжения договора купли-продажи, мне утверждают, что для этого нужен акт сервисного центра о том, что товар неремонтопригоден. Естественно, у меня нет вообще никакого акта, так как за 45 дней никто ко мне не приезжал. Есть подтвержденная заявка на ремонт на сайте компании и SMS о том, что заявка принята. Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (1)

Проблемы с смартфоном - поломка сенсора, замена в сервисном центре и сложности с его заменой

Ситуация: купила смартфон в крупном магазине. Меньше, чем через месяц полетел сенсор. Сдала в сервисный центр на ремонт. Вернули через 40 дней. Поменяли сенсор. Дома обнаружила, что сенсор в одном углу немного отходит. Через неделю опять отнесла в сервис. Никаких письменных требований не писала. На словах сказали, что проведут диагностику в течении 20 дней и скорее всего примут решение о замене телефона. На 22 й день, не дождавшись новостей, пошла в сервис. Дали заключение о замене. Сказали, что телефон находится в другом городе. Хотя, насколько я знаю, туда отправляют на ремонт. А диагностику проводят у нас в городе. Основная проблема сейчас в том, что таких телефонов сейчас нет и не будет. Их сняли с производства. Можно купить только через интернет. Дороже примерно на 10000. И вообще с момента покупки цены очень возросли. Менеджер в магазине сказал, что вернут ровно столько, сколько тел. стоил на момент покупки. Могу ли я потребовать возврата денег с учетом возросших цен? Могу ли я потребовать у сервисного центра вернуть мне мой телефон? А в магазине снижения его стоимости с учетом обнаруженного недостатка? Имеют ли они право отказать мне?

Читать ответы (1)

Ноутбук не возвращается после ремонта - как требовать компенсацию?

Сдал ноутбук в ремонт, по истечению 45 дней, ноутбук не вернули. Говорят негарантийный случай. Ноутбук не возвращают (не пришел с сервисного центра), деньги отказываются возвращать по причине негарантийного случая. Могу ли я требововать деньги за ноутбук?

Читать ответы (2)

Если нарушены сроки сервисного центра? Деньги можно затребовать у продавца?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неремонтопригодный телефон, в отсутствие основной гарантии и при наличии дополнительного обслуживания?

Как нам вернуть деньги за телефон, если он не подлежит ремонту (заключение сервисного центра). Основная гарантия закончилась. У нас сертификат на дополнительное обслуживание (1 год). Телефон был в ремонте 3 раза. На претензии отказывают. Что нужно делать?

Читать ответы (1)

Нарушен срок ремонта, деньги вернуть не могут до вердикта сервисного центра - прошу помощи!

Прошу пожалуйста помогите! Нарушен срок ремонта 45 дней, вернуть денежные средства не могут пока вердикт не поставит сервисный центр.

Читать ответы (5)

Поиски качественного ремонта - мои неудачные опыты и возможность взыскания ущерба

Сломался телефон (не работал разговорный динамик, все остальное в порядке), сдала в ремонт. В этом сервисе мне сказали что необходима замена аудиокарты, согласилась на ремонт, через неделю выявили еще один дефект - требовалось перепрошить процессор, опять согласилась. После этого в течении почти двух месяцев мне не возвращали телефон ссылаясь на неоконченный ремонт. В итоге отдали телефон в нерабочем состоянии, сказав что требуется замена загрузчиков, а это не в их компетенции. Я отдала его в другой сервис, где мне заменили аккумулятор, перепрошили процессор и заменили сенсорный дисплей в сумме на 7000 р вернули телефон в рабочем состоянии. Могу ли я взыскать деньги с первого сервисного центра, как возмещение ущерба? И как?

Читать ответы (1)

Сроки ремонта истекли, магазин предлагает вернуть деньги за пылесос по гарантии - можно ли потребовать замены на такой же

Мы сдали в ремонт пылесос по гарантии, сроки ремонта прошли магазин предлагает вернуть деньги, я могу потребовать замены на такой же, ведь теперь этот пылесос стоит дороже чем мы покупали.

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить деньги за внешний жесткий диск без кассового чека

Можно ли вернуть деньги за покупку внешнего жесткого диска если имеется заключение сервисного центра о не ремонтопригодности, товарный чек, но нет кассового чека?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за ноутбук с заводским браком, находящийся в сервисном центре?

Имею ли я право вернуть деньги за ноутбук приобретенный 6 месяцев назад на гарантии (гарантия год, еще не вышла), ноутбук неисправен имеется документы о заводском браке из сервисного центра? cейчас ноутбук находится в сервисном центре сделанный прошло 44 дня. мы не хотим его забирать а хотим вернуть деньги, заключение из сервисного центра есть.

Читать ответы (1)

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Учебный центр отказывается вернуть деньги за обучение - как обратиться за помощью в прокуратуру или суд?

Ситуация такая. Учебный центр не возвращает деньги за обучение. Я начал обучение, а потом отказался, написал заявление о расторжении договора и возврате части денег. Первое заявление пропало. Второе выслал по почте с уведомлением - но, огранизация отказалась его принять и расписаться за него. По телефону отсылают от одного к другому и кормят "завтраками". Я думаю написать заявление в прокуратору. У меня такие вопросы: - как это сделать? - не заинтересует также ли моя личность прокуратору? Какие могут быть последствия для меня? Может быть надежней подать в суд? Спасибо.

Читать ответы (2)

Могу ли я требовать замены мобильного телефона, если он самостоятельно выключается через 4 дня после покупки

Мобильный телефон купленный 4 дня назад стал сам выключаться... могу ли я потребовать замены телефона, ни прибегая к услугам ремонта сервисного центра, куда мне посоветовал обратитьтся продавец?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неработающий пылесос от сервисного центра, который отказывается вернуть деньги за первый ремонт?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов