Заказали кухню, оплатили. Сегодня привезли, а она вся в сколах. Могу ли я от неё отказаться, и на какой закон мне можно сослаться, договор никакой не подписывали. Заранее спасибо
Данный вопрос регулируется ст 18 закона РФ о защите прав потребителей. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
На ст. 27-29, 32 ЗоЗПП РФ. Можете отказаться.
Спросить
