Недавно приобрели люстру, от которой явно исходит запах очень озона, токсичного вещества. Могу ли я поменять люстру?

• г. Санкт-Петербург

Недавно приобрели люстру, от которой явно исходит запах очень озона, токсичного вещества. Могу ли я поменять люстру?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Если у вас чеки сохранились ваше право поменять или вернуть денежные средства

Спросить

Да, могут. Нужно письменное обращение (чтобы закрепить факт, если надумают отказать).

Спросить

18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ дают Вам на это право

В Питере есть и юристы для помощи Вам и я знаю очень хорошие.

Спросить

Здравствуйте.

Можете. Это недостаток. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Марина
01.01.2015, 15:23

Продавец требует оплаты отправки возвратного товара - кто должен оплатить доставку при возврате совершенно некачественной игрушки?

Попросила подругу купить в магазине игрушку для моего ребенка. Сама не могла купить, так как нахожусь более чем 100 км от этого города. Подруга купила и передала мне со знакомым игрушку. Дома уже я обнаружила то что упаковка была вскрыта, игрушки имели неприятный токсичный запах и качество было ужасное. После взятия в руки игрушки разваливались прям в руках. Продавец готов забрать товар и вернуть деньги. Но требует что бы отправку товара к нему я оплатила сама! А в законе о защите прав потребителей написано, что отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец должен оплачивать доставку товара к нему или я? отправлять собираюсь почтой.
Читать ответы (1)
Андрей
08.12.2015, 17:36

Как избавиться от неприятного запаха в квартире соседки алкоголички?

Я живу на 2 этаже на 1 этаже живет соседка (алкоголичка) из квартиры которой исходит запах мочи и фекалий. Вонь невыносимая. И это все длится годами. Как можно избавиться от всего этого. Терпения больше нет.
Читать ответы (1)
Ольга
18.10.2020, 10:57

Приобрели люстру около месяца назад, чек не сохранили. Люстра не работает. Можно вернуть или обменять товар без чека?

Приобрели люстру около месяца назад, чек не сохранили. Люстра не работает. Можно вернуть или обменять товар без чека?
Читать ответы (2)
Алексей
18.05.2015, 14:37

Оператор алмазного бурения по бетону обвинен в нецензурном поведении на стройке - как отстоять свою честь и репутацию?

Я, оператор алмазного бурения по бетону, работающий неофициально, приехал на заказ к частному лицу на строящийся объект (котедж). Меня встретил работник нанятый хозяином за оклад (с его слов), вместе с прорабом показали мне объем моей работы. Оценив масштаб работы я задал 2 вопроса: 1) шумовой режим, 2) можно ли остаться на объекте, т.к. добираться из г. Чехов в г. Красногорск долго. Помимо меня на объекте проживало еще 5 человек, включая работника встретившего меня. Мне показали комнату на втором этаже где стояли две металлические полуторки, матрасы и ковер, от которого исходил запах нечистот. Прораб потребовал от работника выбросить ковер, проветрить комнату. Вечером выбрав более менее чистый матрас, я застелил его пледом и лег спать в рабочей одежде. Я пробыл на объекте 4 дня, пока не закончил свою работу, забрал свое оборудование и покинул объект, не получив расчета. Спустя 3 дня позвонил клиент, сообщив, что я в период 4 х дневного нахождения на объекте испражнялся на матрас и по углам этой комнаты. Это клевета, как я могу отстоять свою честь и репутацию?
Читать ответы (1)
Сергей
02.04.2010, 11:58

Проблема с неудобным запахом и беспокойством относительно наших соседей в старой сталинской муниципальной квартире

Что мне делать по такому вопросу. Наши соседи с низу, мама пенсионерка и сын которому 45 лет, безработный, в данный момент он болен, часто не встает с постели. От их квартиры исходит неприятный запах к нам, запах с каждым днём усиливается дом старой постройки (Сталинская постройка). Квартира у них муниципальная.
Читать ответы (1)
Геннадий
07.03.2021, 16:15

Что делать, если из квартиры соседа исходит запах трупа, а дверь отказывается вскрываться?

День добрый! От квартиры соседа исходит запах трупа, приезжали МЧС и Полиция, дверь вскрывать отказались! Что делать, куда обращаться? Родственников не найти!
Читать ответы (1)
Ирина Федоровна
23.09.2014, 11:48

Вопрос по возврату дивана из кожзама из-за неприятного запаха

Купили 1 месяц назад диван из кож зама, запах исходит от наполнителя химический с 1 дня покупки, думали выветрится, но... Можем ли мы вернуть диван или будут затруднения?
Читать ответы (2)
Светлана
23.03.2021, 09:31

Является ли работа с токсичными веществами (кислотами, щелочами) вредным производственным фактором для беременных?

Является ли работа с токсичными веществами (кислотами, щелочами) вредным производственным фактором для беременных?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.09.2015, 13:46

Возможно ли составить акт о появлении работника в состоянии алкогольного опьянения без его присутствия на рабочем месте?

Можно ли составить акт о появлении работника на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения БЕЗ его присутствия, если из признаков опьянения был только запах алкоголя? Ситуация: Работник был приглашен для фиксации данного нарушения трудовой дисциплины после окончания рабочего дня, однако он отказался и ушел, то есть при нем ничего не составляли. Исходивший запах алкоголя от работника могут подтвердить несколько свидетелей.
Читать ответы (1)
Юлия
08.11.2015, 12:43

Проблема с заказом туалетной воды - сломанный флакон и неприятный запах спирта.

Оформила заказ покупки туал. Воды в интернет-магазине. Заказ пришел на почту наложенным платежом. Оплатила. Вскрыла коробку и оказалось, что флакон с туалетной водой сломан, а вода имеет явный запах спирта! Сделала фото, оставила жалобу на сайте продавца описала проблему, также написала на эл. адрес отправителя. Ответа нет. Направила претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения 07.10.2015. В отслеживании на сайте Почты России последняя информация за 12.10.2015. Вот уже практически месяц нет никаких данных (получил ли продавец его или нет). На сообщения эл. почты продавец не отвечает. Уведомления тоже нет. Могу ли я подать исковое заявление с суд. Все документы, квитанции в наличии, эл. переписка тоже.
Читать ответы (1)
Юлия
03.10.2015, 20:03

Проблема с заказом туалетной воды - флакон сломан, запах спирта. Продавец не отвечает. Что делать?

Оформила заказ покупки туал. Воды в интернет-магазине. Заказ пришел на почту наложенным платежом. Оплатила. Вскрыла коробку и оказалось, что флакон с туалетной водой сломан, а вода имеет явный запах спирта! Сделала фото, оставила жалобу на сайте продавца описала проблему, также написала на эл. адрес отправителя. Прошло два дня, но ответа нет. Мои действия?
Читать ответы (1)
Наталья
09.11.2014, 17:24

Проблема с запахом норковой шубы - Как вернуть товар и решить вопрос с кредитом?

Купила норковую шубу в кредит, прошла неделя, от нее начал исходить запах, я ее не одевала, этикетки не отрывала. Могу ли я ее вернуть и как быть с кредитом?
Читать ответы (1)
Инна
02.06.2016, 03:16

Как доказать вину пьяных водителей, ответственных за автокатастрофу, и достичь справедливости в расследовании?

Как мне быть, что делать!? Чуть больше года мой муж погиб в автокатострофе, в него врезались пьяные муд и жена, до сих пор идёт расследование, кто был за рулём не могут определить. Изначально на мужчину составили протокол, записали его вод. уд. и на мед освидетельствовании повезли его. В своих показаниях, она берет вину на себя. На момент аварии у нее небыло водиьельского удостовирения, протокол на нее не составили, медицинского освидетельствования у нее нет, но зато у нее есть анализ крови, что в нем нет алкоголя. Те кто рядом находились, дали показания, что от нее исходил запах алкоголя, такой же, как и от мужчины. У него в крови 1 промиля. Она в своих показаниях отметила, что выпила несколько бакалов шампанского. Как оказалось, что анализ показал, что нет алкоголя? Экспертиза подушки, показала, что недостаточно материала, чтоб доказать, кто был за рулём. Они написали, что анализ крови на алкогольное опьянение не настоящий. Как можно это доказать. Помогите, очень прошу! Они убили моего мужа, отца нашей доченьки! Ведь завтра, может оказаться, на месте моего мужа любой из нас! Этих пьяниц нужно наказывать, нельзя разрешать садиться пьяным за руль! Помогитеих наказать, подскажите в расследовании! Следователю без разницы, так как они написали ходотайство о прекращении дела по амнистии, она с этим согласилась и не занимается расследованием!
Читать ответы (4)
Алексей
29.11.2004, 11:53

Меня остановили сотрудники ГИБДД, от меня исходил запах алкоголя, хотя чувствовал себя абсолютно нормально.

Меня остановили сотрудники ГИБДД, от меня исходил запах алкоголя, хотя чувствовал себя абсолютно нормально. Свозили на освидетельствование на котором тесты все выполнил без каких-либо проблем, за исключением естественно теста на содержание алкоголя в выдыхаемом воздухе (проверялся спец прибором). Пробы крови на содержание алкоголя не брали. В акте был сделан вывод - алкогольное опьянение, с чем я абсолютно не согласен, так как наличие алкоголя в выдыхаемом воздухе, на мой взгляд, не является достаточным признаком алкогольного опьянения. Вместе с тем, сотрудниками ГИБДД было отказано мне в ознакомлении с содержанием акта медосвидетельствования. В результате сейчас мне грозит лишение прав на срок 1,5-2 года. Материалы дела находятся в мировом суде. Удалось договориться об отложении рассмотрения дела на 1 месяц. Подскажите пожалуйста, что можно сделать реально в данной ситуации чтобы по каким то причинам избежать лишения водительских прав. За ранее вам благодарен!
Читать ответы (1)
Руслан
09.12.2019, 17:52

Сотрудники ГИБДД остановили меня за нарушение и обнаружили алкогольный запах

Меня остановили сотрудники ГИБДД за нарушение и по их мнению от меня исходил запах они попросили пройти тест на алкоголь алкотетестр показал 0.168 промилли погрешность прибора 0.048 промилли после чего автомобиль забрали на штрафстоянку и сказали что авто будет находится как вещь док.
Читать ответы (1)