Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почему оператор МТС требует подтверждения персональных данных и угрожает блокировкой сим-карты - разбираемся

12.04.2023, 07:15
• г. Симферополь

На каком основании оператор МТС требует подтверждения персональных данных и грозится блокировкой сим-карты? Симка преобреталась с заполнением персональных данных. Я сейчас из принципа не хочу их подтверждать, пользуясь 152 фз

Читать ответы (4)
Персональные данные Блокировка сим карты Блокировка карты
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Не подтверждайте. Вы то основание просите, то тут же отвергаете, поэтому не вижу смысла в вопросе.

Спросить

Видя незаконность прошу юридической оценки. Вот и всего лишь. Благодарю за отклик...

Спросить

Нет такого основания, если вам выдали симку значит заключили договор по предоставлении услуг связи с внесением ваших данных. Повторное их подтверждение не требуется

Спросить

Требование незаконно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владислав Александрович
13.01.2015, 18:56

Продажа мобильного номера - Как вернуть свой номер телефона и баланс после долгого неиспользования

Был заключен договор с сотовым оператором, имелась сим-карта с номером и с моими деньгами на этом номере. Но сим-карта не использовалась в течении 3-календарных месяцев. Из-за дурацкого правила, этот мобильный Номер был продан другому лицу. Проблема: мой баланс на том номере, ушел в никуда, и номер тоже, могу ли я как то вернуть хотя бы свой номер телефона?
Читать ответы (2)
Светлана
05.11.2015, 20:55

Как вернуть не вскрытую сим-карту и получить деньги назад?

Сегодня я купила сим карту, но оператор сим карты позже меня не устроил, сама симка не вскрыта (не выдавлена из карты с информацией) Можно ли её вернуть? И вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Артем
02.02.2016, 17:12

Я погасил долг на сим карте и я ее заблокировал будет ли мне после блокировки сим карты приходить какой ещё либо долг?

Я погасил долг на сим карте и я ее заблокировал будет ли мне после блокировки сим карты приходить какой ещё либо долг?
Читать ответы (1)
Даниил
14.08.2022, 13:24

Бесплатные МТС сим-карты требуют паспортные данные - можно ли получить кредит на этой основе?

Предлагали бесплатные МТС сим-карты. Я взял одну, потребовали паспорт. Сфотографировали первую страницу паспорта без фотографии и страницу регистрации. Могут ли взять кредит?
Читать ответы (1)
Елена
11.04.2014, 13:18

Возникает задолжность за телефонные разговоры - имеет смысл оплатить только основную сумму, не проценты?

Если существует задолжность за телефонные разговоры по сим-карте (оператор мтс) около 600 рэ, и приходят уведомления и сумма долга растет, имеет ли смысл оплатить те самые проговоренные 600 рэ, не оплачивая проценты?
Читать ответы (1)
Антон
26.03.2021, 22:44

Проблема с добровольной блокировкой СИМ-карты Мегафон - неожиданное списание ежемесячной платы и минусовой баланс

Такая проблема. У меня есть СИМ-карта, Мегафон. С нее списывают ежемесячную плату за тариф. Я перешёл к другому оператору, а к сим-карте Мегафон, я подключил добровольную блокировку. Все расспросил у оператора в чате про эту опцию. Они все подтвердили, что списаний со счета за ежемесячную плату не будет. Услуга конечно платная, 1 руб., день. Я согласился. И тут спустя некоторое время появилась проблема. На балансе стукнуло "-0.50 копеек" я решил положить определенную сумму, чтобы уйти с минуса. И тут бац, с меня списали полную ежемесячную плату за тариф. И теперь у меня на телефоне-500 руб. Хотя оператор Мегафона уверял, что не будет списаний за ежемесячную плату. Они мне ответили на это так: "ну вы ушли в минусовой баланс, а при минусовом балансе добровольная блокировка автоматически отключается" хотя об этом, они слова не сказали, что при минусе, блокировка снимается. Что мне делать? И что будет если я не буду оплачивать этот долг?
Читать ответы (1)
Света
13.08.2022, 18:15

Как получить детализацию звонков МТС после блокировки сим-карты и защитить свою личную информацию?

Можно ли получить детализацию звонков мтс, после блокировки сим карты? Проблема в том, что на моем старом номере есть номера моих друзей, и если родители узнают их номера и будут звонить, то я окажусь в очень неприятной ситуации, будет довольно неловко, а родители, к сожалению на такое способны, хотя мне уже есть 18. Возможно есть варианты сделать так, что бы номера были недоступны? Если переоформить номер на себя или заблокировать?
Читать ответы (2)
Илья
28.01.2016, 04:16

Что делать, если получил угрозы от экспресс кредита за долг на сим-карте, который был потерян 6 лет назад?

Такая ситуация 6 лет назад потеря телефон с сим картой (оператор мтс) и вот приходит бумага с угрозами от экспресс кредит (кто такие не знаю скорей всего долг купили) на сумму 4500 если на сим карте и был долг то точно не такой мкас 200-300 руб угрожают судом я и заплатил бы но не 4500 уж точно подскажите как возможно обойти эту ситуацию Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
30.03.2020, 13:58

Блокировка сим-карты и задолженность в МТС - платить или не платить?

Мне пришло уведомление в письменной форме что у меня задолженность 465,42 рублей, а сим карта заблокирована 2 декабря 2019 года. Лично ходил в мтс офис и блокировал карту. Что делать платить или нет. И ещё в уведомлении написано, что могут передать неоплаченую задолженность на взыскание третьим лицам. Что делать?
Читать ответы (1)
Дормидонт
21.07.2017, 10:23

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по акции? Можно ли ее передать знакомому для использования.

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по ации? Можно ли ее передать знакомому для использования.
Читать ответы (3)
Вадим
19.03.2008, 17:11

Задолженность по телефону МТС - утеря сим-карты, отказ от оплаты и правомерность минусового баланса

Есть задолжность по телефону МТС сим-карта утерена но не заблокирована на ней долг я отказываюсь платить т.к. считаю не правомерно загонять меня в минусовой баланс, я договора о предоставлении мне услуг связи в кредит не подписывал. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Евгений
31.03.2015, 21:01

Проблема с долгом на МТС сим-карте - минус 5 тысяч рублей без оповещений. Что делать?

Такая проблема на мтс сим-карте долг максимум стоит в 1 копейку, сегодня же запросил баланс обнаружен минус 5 тысяч рублей, никаких оповещений, смс или топу подобных запросов не производилось. Подскажите что делать.
Читать ответы (2)
Татьяна Иванова
02.01.2022, 10:33

Как защитить свои права при блокировке сим карты после перехода на другого оператора - советы юриста

Сейчас опишу сложившуюся ситуацию. Вопрос к юристу, как мне действовать в данной ситуации, какие меры применить к оператору и куда мне обращаться? 22.12.2021 г. я оформила переход номера телефона от оператора МЕГАФОН к оператору YOTA. Все хорошо, все довольны, переход прошел успешно, тариф выбран и оплачен. Но... 31.12.2021 г. приходит смс с требованием подтвердить свои персональные данные путем перехода по ссылке в смс и с приложением скан копии или фото паспорта гражданина РФ. Только по ссылками я не прохожу, и решила после праздника зайти в пункт продаж YOTA лично. (Хотя 14.12.2021 г. заявление на переход номера принимали при предьявлении паспорта, разумеется). 01.01.2022 г. сим карта напрочь заблокирована, так, что даже в приложение YOTA с этого номера войти нельзя, а только там чат техподдержки, иные способы связи отсутствуют. Разумеется, к номеру и банковские карты привязаны, электронные платежи осуществить тоже нереально. Читаю закон... Для подтверждения персональных данных у абонента имеется 15 дней... и если подтверждение не произведено, то за 3 дня оператор обязан его уведомить об отключении от сети. В моем случае от запроса на подтверждение персональных данных до блокировки сим карты интервал в сутки.
Читать ответы (2)
Артем
31.03.2020, 09:53

«Как защитить свои права в случае блокировки сим карты без объяснения причин»

Вопрос об уголовной ответственности за препятствование получению медицинской помощи. Если сотовый оператор блокирует сим карту, не объясняет причин, почему это сделано и не хочет выдавать документ о блокировке сим карты, то какие могут быть юридические действия в данной ситуации? Т.е если даже нет никаких обоснования таких действий сотового оператора.
Читать ответы (1)
Владимир
06.08.2019, 20:26

Возникла задолженность по номеру сим карты после утери в 2018 году - если не написал заявление, можно ли начислить долг?

Утерял сим карту в 2018 году заявление не написал так как не знал что надо писать. Прислали задолженность с коллекторной компании о задолженности по номеру, хотя задолженности не было. Как мне объяснили в компании эта задолженность за то что я не пользовался услугами связи и поэтому билайн понёс ущерб и не мог без моего разрешения передать мой номер другому пользователю. Может ли быть начислена задолженность за не написания заявления на блокировку сим карты?
Читать ответы (1)