Возвращение денег за некачественный товар - права покупателя и обязанности продавца в интернет-магазине

18.04.2023, 13:12

• г. Уфа

Обязан ли исполнитель продавец вернуть полную стоимость товара ненадлежащего качества, приобретённого через интернет, покупателю если покупатель уже утилизировал некачественный товар? А вернуть деньги все равно требует.

Читать ответы (5)

Вернуть товар ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества
Некачественный товар

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

18.04.2023, 13:13,

г. Йошкар-Ола

Продавец имеет право требовать возврата некачественного товара, а до его возврата удержать причитающуюся сумму возврата.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

18.04.2023, 13:28,

г. Москва

Софья, спасибо за интересный вопрос. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Далее полагаю, что применимы нормы о хранении. Ведь потребитель фактически является хранителем товара. Согласно п. 2 ст. 902 ГК РФ

При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:

1) за утрату и недостачу вещей- в размере стоимости утраченных или недостающих вещей

Продавец вправе взыскать с потребителя стоимость некачественного товара. Стоимость определяется товароведческой экспертизой.

Спросить

Адвокат

Гумеров К. Р. 4.3

18.04.2023, 15:22,

г. Кумертау

Если покупатель уже утилизировал некачественный товар... Как покупатель докажет, что товар был некачественный? Нужно изучать документы, устанавливать обстоятельства.

Спросить

Ответ отключен модератором

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59