Вымогательство денег и блокировка аккаунтов - как разблокировать игроков в браузерной игре, если руководство пропало?

Я играю в браузерную игру около 4 лет, со стороны администрации 2 года назад уже были попытки вымогательства денег путем блокировки аккаунтов. Тогда вопрос решила через вышестоящих начальников. Сейчас произошла похожая ситуация, но контактов начальства найти не получается, после смены руководства все контакты пропали. Я руководитель клана из 30 человек, в один день заблокировали 8 человек. Меня заблокировали по правилу управления более чем одним аккаунтом с получением прибыли от меньшего, при этом я никогда не создавала других аккаунтов и ежемесячно вкладываю в игру много денег. Мне совершенно не нужны другие аккаунты, и правило передачи в управление своего аккаунта, но я давала данные своему парню для пополнения счета т.к я нахожусь не на территории РФ и не могу физически пополнить счет, но он не играл моим аккаунтом. Вопрос - можно ли составить претензию, чтоб разблокировать 8 человек? Все люди взрослые играют и вкладывают от 100-200 долларов в месяц и выше.. Смысла нарушать правила, чтоб потерять аккаунт у нас вообще нет. Блокировка произошла из за жалоб игроков которые от зависти сидят и придумывают разные истории и пишут жалобы. Есть ли шанс урегулировать конфликт? Администрация на письма не отвечает.. Посоветуйте что можно сделать, пожалуйста.