Спор о возврате суммы за услугу помощи на дорогах при покупке автомобиля
Купили машину, была навязана услуга помощи на дорогах (сумма 100 т)
В договоре отпоили на дорогах есть пункт, который гласит, что при расторжении договора, сумма не возвращается, законно ли это? Можно ли вернуть уплаченные средства
Сегодня 14 дней со дня покупки
Евгения, в срочном порядке сегодня Почтой России и направляйте претензию о расторжении договора и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, сертификат, на руках документы?
СпроситьЕсть ли образец претензия?
Все документы есть
Представителя компании не было
Никто не оговаривал условия, но включили пункт отказа возврата денежных средств при расторжении
СпроситьДанная услуга является навязанной и ее можно вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, срок 14 дней относится только к страховке.
СпроситьЗдравствуйте.
Если это услуга не страхование, то 14 дней не при чем.
Вы можете отказаться от услуги в любое время на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Если не воспользовались услугой, то Вам обязаны вернуть ее полную стоимость. Подавайте соответствующие заявление исполнителю.
Если эта у луга навязана Вам продавцом автомобиля (смотрите в документах), то обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.16 Закона.
С уважением.
СпроситьПродавец (Лада центр) отказались принимать какие либо документы, сказали обращаться напрямую к страховой компании
Законно ли они включают пункт отказа возврата денежных средств?
СпроситьДобрый день!
Вернуть денежные средства можно. Я специализируюсь на делах по отказу от доп услуг и постоянно встречаюсь с такими делами.
Карта помощи на дорогах - это не страховка, а доп. услуга (период охлаждения - 14 дней действует для страховок). Если вы до сих пор не отказались от услуги, то это можно сделать даже сейчас, если вы данной картой не пользовались.
Данный пункт договора является незаконным и в суде признается недействительным.
п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если нужна помощь по отказу от доп услуг, обращайтесь по контактам, указанным ниже
Спросить