Ноутбук в гарантийный период - непредвиденный ремонт или отказ продавца?

28.04.2023, 20:30

• г. Екатеринбург

Купили ноутбук, во время гарантии, крышка ноутбука стала открываться вместе с пластмассой где клавиатура.

Отдали продавцу, сделал. Механических повреждений не было. Говорит это не гарантийный случай, (поменял я стекло на машине и камень прилетел, я ведь не поеду менять его по гарантии).

Вот так он оригинально отвечает.

Заплатить нужно 2000 за работу. Он частник.

Стоит обратиться в суд и как составить заявление.

Спасибо

Читать ответы (2)

Механические повреждения это гарантийный случай
Механические повреждения
Как составить заявление

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

28.04.2023, 20:31,

г. Москва

Подавайте исполнителю письменную претензию в случае неисполнения требования обращайтесь в суд если вам потребуется помощь в составлении искового заявления Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

28.04.2023, 20:32,

г. Анапа

Если вы считаете, что данная проблема является гарантийным случаем, и продавец не согласен ее решить бесплатно, то вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо составить и подать исковое заявление, в котором необходимо привести доказательства того, что данная проблема связана с производственным браком и не является результатом механического воздействия.

Исковое заявление следует направить в суд по месту нахождения продавца или по месту заключения договора. В заявлении необходимо указать все факты, подтверждающие наличие гарантийного случая, а также просить о возмещении убытков в виде стоимости ремонта.

Для увеличения шансов на успешное решение вопроса вам рекомендуется предоставить в суд доказательства в виде фотографий или видео, свидетельских показаний и других подтверждающих документов.

Также рекомендуется проконсультироваться с юристом или адвокатом, который поможет правильно оформить исковое заявление и провести переговоры с продавцом до подачи иска в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук в гарантийный период - непредвиденный ремонт или отказ продавца?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов