Проблема с зачислением денег на счёт после пополнения через банкомат - опыт обращения на горячую линию и ожидание ответа банка

• г. Москва

Банкомат принял банкноты, но на зачислил деньги на счёт. Позвонил на горячую линию, обращение зарегистрировали. Срок на рассмотрение был 3 дня, затем продлили ещё на 2 дня.

Написать и отнести претензию в банк? Какой будет срок у банка на ответ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Да. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Благодарю.

Спросить