Неделю не работает стационарный телефон можно сделать перерасчёт?

• г. Калуга

Неделю не работает стационарный телефон можно сделать перерасчёт?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В случае, если тариф интернета с абонентской платой, перерасчет не сделают. Вне зависимости пользуетесь ли Вы им или нет платить придется, за исключением времени приостановки, при наличии письменного заявления с Вашей стороны.

Другое дело, если собственник умер, копию свидетельства о смерти с заявлением о перерасчете подайте в Ростелеком.

Если на заявления не реагируют или отвечают отказом, предъявляйте претензию. Претензия — досудебное урегулирование спора. Если же и отказа на претензию последует-обращайтесь в суд, при этом предварительно рассчитайте свои риски.

Спросить

Так как услуга не была оказана, то вы вправе по заявлению требовать перерасчета за период, когда вы не воспользовались телефоном

Спросить

Можно сделать перерасчет.

Спросить

Добрый час! Заявка о неисправности принимается с того момента как сообщил пользователь Ростелеком. Затем неисправность устранили и не о каком перерасчете речи быть не может. (вот если они не смогли устранить неисправность тут по их словам будет перерасчёт)

Спросить

Добрый вечер! Юлия, смотрите заключенный с Вами договор.

Спросить

Калуга - онлайн услуги юристов