Приобрел электроскутер, но, как оказалось, не могу на нём ездить, не справляюсь с управлением. Могу ли я его вернуть?
Приобрел электроскутер, но, как оказалось, не могу на нём ездить, не справляюсь с управлением. Могу ли я его вернуть?
Это технически сложный товар, возврат которого без оснований не допускается.
Возврат дистанционно приобретенных товаров (как в вашем случае) возможен даже в отношении технически сложных, но в течение 7 ми дней с момента их приобретения (фактического получения)
СпроситьЗдраствуйте, Борис.
Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
При каких ситуациях можно вернуть деньги:
По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:
обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей);
невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить