Заявление провайдеру о перерасчёте за интернет после пожара, уничтожившего кабель и оборудование

• г. Воронеж

Можно ли написать заявление провайдеру о перерасчёте за интернет, если сгорела квартира и вместе с ней кабель с интернетом, подключаемый к ноутбуку?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете вообще не платить, Вас отключат автоматически

Спросить

Пишите конечно, если у вас помесячная абонентская плата, то она может взыскиваться до 6 месяцев, независимо от пользования и оплаты.. будет копиться долг

смотрите договор

Спросить
Владимир
22.02.2019, 18:57

Травма от незафиксированного кабеля провайдера - потеря зубного состава и ответственность компании.

Поднимался вечером домой. На одном из лестничных пролетов торчал не зафиксорованный кабель интернет провайдера. Я споткнулся об этот кабель и челюстью ударился об бетонную ступень. Получив тяжкие травмы и потеряв 40% зубного состава. Документы относительно медиков все имеются. Что делать? И влечет ли это на компанию ответственность.
Читать ответы (1)
Ольга
08.11.2021, 22:58

Столкновение интересов - кто решает, где прокладывать кабель интернет-провайдерам или дольщикам?

Я являюсь собственником квартиры (долевое строительство). Соседями провели интернет. Оператор провел кабель как им захотелось-над моей дверью, на что я написала притензию чтобы убрали кабель. На это мне ответили: что стена с входной дверью в мою квартиру является общим имущиством. Понятие «общее имущество» подчиняется правилу «всё принадлежит всем», то есть какая-то часть общего имущества не может принадлежать только какой-то части участников совместного домовладения.
Читать ответы (1)
Анна
13.05.2017, 01:16

Ростелеком повысил абонентскую плату после обещания о ее бессрочной неизменности

Подключен интернет от ростелекома, при подключениии указывалось, что абонентская плата бессрочно неизменна. В итоге Ростелеком повысил абонентскую плату... Чтобы подать заявление на перерасчет, какими законами надо руководствоваться?
Читать ответы (1)
Максим
13.01.2017, 18:33

Я собираюсь подключить интернет, интернет провайдер требует при подключении ксерокопию моего паспорта. Имеют ли они на это права?

Я собираюсь подключить интернет, интернет провайдер требует при подключении ксерокопию моего паспорта. Имеют ли они на это права?
Читать ответы (3)
Виталий Сергеевич
24.10.2014, 12:01

Предъявление претензии интернет-провайдеру из-за некорректных счетов и непроведенного перерасчета

Скажите пожалуйста как написать претензию на интернет-провайдера, если в течении 3 месяцев провайдер выставлял мне некорректные счёта за пользованием услуг. Я их полностью оплатил, и лично приехал в их офис чтоб разобраться. Они нашли ошибку и сказали что сделают перерасчёт и за следующий месяц выставят корректный счёт. Но и в следующем месяце они выставили мне ошибочный счёт и не сделали перерасчёта. Я снова приехал в их офис, они сказали не оплачивать этот счёт, что он действительно неправильный, просили подождать пока пока будет произведён перерасчёт. А вчера мне отключили интернет, причина задолженность. Перерасчёта так и не произвели.
Читать ответы (2)
Наталья
28.03.2019, 10:05

Как обратиться к интернет-провайдерам и решить проблему с паутиной из интернет-кабелей в многоквартирном доме?

У нас в мкд сплошная паутина из интернет кабелей. Подскажите пожалуйста, какие действия мы должны сделать чтобы интернет провайдеры навели порядок с интернет кабелями в подъезде?
Читать ответы (1)
Кирилл
17.09.2015, 10:54

Претензия интернет провайдеру - Заключение договора и оплата, но отсутствие подключения и нежелание обслуживания

Хочу написать претензию интернет провайдеру. Заключил договор на подключение интернета 2 месяца назад оплатил 5 тысяч до сих пор ни ответа ни привета когда звоню говорят что приезжали или им некогда или оборудования нет думаю что это связано с личной неприязнью начальника ко мне.
Читать ответы (1)
Зонтова Оксана Владимировна
10.01.2020, 09:54

Как написать претензию интернет-провайдеру, отказывающемуся заключать договор на использование общего имущества МКД?

Нужен образец претензии интернет провайдеру, который отказывается заключать договор использования общего имущества МКД, хотя оборудование свое разместили несколько лет назад без согласия собственников.
Читать ответы (1)
Валентина Сергеевна
10.09.2015, 19:37

Как оспорить неправомерную задолженность перед интернет-провайдером Дом.ру?

Почему же везде нас обманывают?! Подскажите как мне оспорить выплату задолженности интернет провайдеру дом ру? Когда то в 2013 г на съемной квартире подключили, а потом съехали. А сегодня пришло письмо что мы должны им денег 14000! Это не малые деньги! За все это время ни разу никто нам не позвонил и не сообщил о том что у нас копиться долг! И теперь нам надо заплатить ужасную сумму за то чем мы не пользовались! Как нам быть?
Читать ответы (1)
Александр
24.03.2014, 11:43

Как составить претензию на возврат денежных средств при недостаточной скорости интернета от провайдера?

Я подключил услугу интернета одного из провайдеров, скорость интернета в пополам ниже чем указано в договоре-это установил и техник приехавший по вызову, как составить претензию на возврат вложенных средств?
Читать ответы (1)
Кирилл
24.03.2016, 12:22

Интернет-провайдер отказался вернуть деньги за неиспользованное время, несмотря на отсутствие услуг

Я подключился к новому интернет провайдеру, а старый просто отрезал кабель и не пользовался услугой. В офис попасть не мог в связи с их работой по 5 дневному графику совподающему с моим. Когда у меня всетаки это получилось пришел к ним и попросил сделать перерасчет за неиспользованный период времени и расторгнуть договор на что они мне ответили что якобы премя уже прошло и деньги списаны со счета и они их не могут веруть. Но услыги же оказано небыло! Неоднократно я им писал о проблемах с доступом в интернет, но никаких мер предпринято не было! Могу ли я на это списть? Мол небыло доступа в интернет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
30.01.2019, 15:47

Изменение тарифного плана без уведомления - могу ли я предъявить иск интернет-провайдеру?

Мой интернет-провайдер изменил мой тарифный план без моего ведома, не было уведомления не по номеру телефона, не в личном кабинете. Я написал в онлайн поддержку - там мне сказали, что уведомление было и в личном кабинете и по номеру телефона, но и там и там ничего нет. Затем мне скинули ссылку на новый личный кабинет (про него я не знал до сегодняшнего дня) - там уведомление действительно есть. Но не в старом личном кабинете (которым я пользовался 3 года и который действует до сих пор), не на номер телефона уведомлений не приходило. Могу ли я как-то предъявить провайдеру за это? К тому-же меня перевели на скорость 100 Мбит/с (подтверждение этого есть в уведомлении, которое мне прислали в новый личный кабинет), хотя на сайте оператора скорость этого тарифа указана 200 Мбит/с.
Читать ответы (1)
Александр
11.01.2019, 12:43

Возможные юридические основы оплаты услуг КП интернет-провайдеру в пятиэтажных домах, приватизация и влияние на выставление счетов

Есть группа пятиэтажных домов, находящиеся на балансе у Комунального Предприятия (КП). Я интернет-провайдер, который размещает свое оборудование на технических этажах или чердачных помещениях для предоставления услуги жителям дома доступа в сеть Интернет. Имеет ли КП законное право выставлять мне счета и требовать их оплату? Имеет ли КП законное право выставлять мне счета и требовать их оплату если в доме больше 51% квартир приватизировано жильцами?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.05.2017, 15:28

Претензия на снятие задолженности у провайдера Ростелеком по причине подключения к новому провайдеру с января 2017 года

С января 2017 года подключилась к новому провайдеру сети интернет и каб. ТВ. С предыдущим провайдером Ростелеком договор не расторгла, т.к. узнала об этой необходиости только после того как получила счет о погашении задолженности за (янв, февр, март, апрель), т.е. за те месяцы, в течение которых я не пользовалась услугами Ростелекома. Как грамотно написать претензию Ростелеком о снятии задолженности?
Читать ответы (1)
Иван
22.06.2017, 16:02

Ростелеком подает иск за неиспользованный интернет вопреки заключенному договору - что делать?

Ростелеком подает иск за задолжность в марте, однако в феврале у меня был заключен договор с другим оператором и я фактически не использовал интернет Ростелеком. (Все операторы отключают интернет за несвоевременную уплату а данный провайдер вгоняет в долги). Помогите консультацией...
Читать ответы (1)
Сергей
18.09.2006, 23:18

Как вернуть деньги и наказать местную фирму-шарлатанов за непредоставление интернет-услуг

Одна из местных фирм в ноябре 2004 г. предложила услуги одного провайдера. Подключение к интернету стоило 3000 р. в стоимость входило сетевая карта и провод до квартиры, выделенная линия. На руках остались одни чеки за уплату при подключении. Пообещали на руки выдать договор чего до сих пор не было сделано. В течение полугода интернет работал отвратительно. Было периодическое отключение связи от дня до месяца. Я зашел в фирму и в устной форме предявил претензии по поводу отвратительной поставки услуг и потребовал возврат денег. Мне сказали что данные деньги ушли на оплату выделенной линии которую проводила сторонняя организация и ничего не получую. С грехом пополам линия всеже работала но в марте 2006 г. по какой то причине старый провайдер расторг договор с этой местной фирмой. В фирме мне пообещали что в скорем времени будет другой провайдер который поставляе услуги еще дешевле и скорости якобы быстрее. Так как особой альтернативы у меня не пришлось ждать. До сентября 2006 г. я уже устал звонить в эту фирму. Каждый раз обещают что вот вот заключат договор с новым провайдером но услуг никаких до сих пор нет. Эти три тысячи я давно уже мог бы вложить в другого провайдера которые появились позже. Как мне вернуть деньги и наказать этих шарлатанов.
Читать ответы (1)