Кто должен следить за счетами в услугах обслуживания домофонов - обязанности потребителей и организаций

17.05.2023, 03:51

• г. Кемерово

Работая в организации по оказанию услуг по обслуживанию домофонов и слушая потребителей стала часто задаваться вопросом, а кто же должен следить за своими собственными счетами? Потребители услуг считают что организация должна следить за их счетами. Я считаю, что сами потребители это должны делать. Как правильно? По закону?

Читать ответы (1)

Обслуживание домофона
Потребитель услуги
Услуги домофона

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

17.05.2023, 04:08,

г. Москва

Добрый день!

В соответствии с законодательством РФ, потребитель услуг обязан следить за своими счетами и оплачивать их вовремя. Организация по оказанию услуг по обслуживанию домофонов не может быть ответственной за невнимательность или неправильные действия потребителя при оплате своих счетов.

Однако, организация должна предоставлять четкую информацию о размере задолженности, периодах начисления платежей и способах оплаты. Также ей необходимо уведомлять потребителей об изменениях в тарифах или других условиях предоставления услуг.

Если же возникают спорные моменты между организацией и потребителем относительно правильности расчета платежей, то каждая сторона имеет право на защиту свой интересов через юридический процесс.

Таким образом, ответ на ваш вопрос состоятельный - это задача самого клиента следить за состоянием своего личного кабинета/счёта. Организации же нужно только предоставлять всю доступную информацию для этого делегирования контраоллерства клиентам.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59