Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Угрозы доставки - почему я решила не забирать заказанные кроссовки после прочтения отзывов

20.05.2023, 11:11
• г. Москва

Заказала кроссовки 2 пары, на почте посоветовали почитать отзывы, прочитав была в шоке, сказали можете не забирать. Звонит доставка и угрожает оплатить в двойном размере. Могу я не забирать посылку

Читать ответы (2)
Звонят и угрожают
Ответы на вопрос (2):

Требование оплаты в двойном размере незаконно.

Вправе не забирать посылку в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Можете не забирать посылку. Это ваше право.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения Станиславовна
15.08.2015, 14:32

Отзывы об интернет-магазине разочаровали после заказа - есть ли основание требовать оплаты в соответствии со статьей 486 ГК РФ?

Заказала по интернет-магазину товар, после прочтения отзывов-разочаровалась и при последующем звонке сказала об этом, после этого начались звонки и смс рассылки о том, что я обязана оплатить товар, основываясь на ст.486 ГКРФ, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Юлия
22.07.2016, 20:03

Хочу отказаться от заказанной карты Тинькофф после прочтения отзывов на сайте

Заказала карту банка Тинькофф, карту еще не привезли, на сайте прочитала отзывы хочу отказаться. Никаких договоров не подписывала, кроме анкеты на получения карты.
Читать ответы (3)
Ангелина
09.08.2021, 06:16

Как отказаться от заказа препарата Оптофрин, после прочтения отзывов о разводе?

Здравствуй, заказала препорат Оптофрин, но потом прочитала отзывы о том что это развод... Можно ли отказать от заказа? Оператор взяла устное согласие на заказ, обещала поддерживать связь, но тот номер телефона, с которого она звонила уже не действующий...
Читать ответы (1)
Наталья
22.02.2021, 11:13

Как избежать проблем со сбором товара после прочтения отзывов - опыт клиента и советы юристов

Согласилась заказать товар по телефону. Потом почитала отзывы и решила ничего не забирать. Посылка на почте, не оплачиваю, не забираю. Пришло смс с угрозой обращения в суд по ст. 781 ГК РФ. Статья об оказании услуг. Ваш совет?
Читать ответы (3)
Татьяна
08.10.2020, 15:49

Как отказаться от заказанной сумки после прочтения негативных отзывов в интернет-магазине?

Заказала сумку в интернет магазине. После узнала очень плохие отзывы. Посылка уже пришла. Получать не хочу. Я могут отказаться от товара?
Читать ответы (1)
Людмила
05.06.2019, 12:39

Могу ли я расторгнуть договор на оказание юридических услуг после оплаты и прочтения отзывов об аферах?

Заключила сегодня договор на оказание юридических услуг и оплатила его. Но теперь засомневалась после прочтения отзывов об афёрах с деньгами. Могу ли я завтра расторгнуть договор.
Читать ответы (1)
Мария
24.07.2019, 15:28

Пропажа двух пар кроссовок после доставки - Что делать в данной ситуации?

Помогите пожалуйста. А случилось следущее. Муж заказал на сайте lamoda 2 пары кроссовок и сланцы на сумму почти 13000 рублей. Доставка осуществлялась посредством службы pickpoint. Когда пришло уведомление о том, что товар прибыл в пункт выдачи, муж пошёл получать его через постомат. Внеся всю сумму полностью в постомат и открыв ячейку получил одну коробку с парой сланцев, которые стоили 1260 рублей, остальные две пары стоимостью почти 12000 рублей так и не получил. Чек на руках. На месте позвонил в службу pickpoint на что был отправлен на сайт lamoda, мол они посредники и тут не причём. Далее позвонил в lamoda, обещали разобраться. Товар был оплачен 3 июля, а отправлен 18 июня. По сей день ничего не решено. "Кормят завтраками". Подскажите пожалуйста что нам делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)
АНЖЕЛИКА
29.06.2017, 16:30

Возможно ли отказаться от выкупа товара почтой после прочтения плохих отзывов и какие могут быть последствия?

Я заказала через интернет магазин тавар! Но позже я прочитала плохие отзывы! Могу ли я не выкупать его на почте? И чем это грозит?
Читать ответы (2)
Гость_8968256
13.06.2023, 22:30

Проблема с возвратом денег за детские кроссовки, заказанные на торговой площадке.

Был заказан, оплачен и получен товар через торговую площадку. Детские кроссовки. Через 2 дня я произвела возврат, но денежных средств до сих пор не возвращаются. Товар был получен 21/05 Возвращен 24/05 На 13/06 денежные средства не вернули
Читать ответы (2)
Олег
11.06.2023, 11:37

Проблемы на таможне - заказанные кроссовки на Алиэкспресс требуют сканы документов, но не проходят валидацию

Заказал на Алиэкспресс кроссовки себе и супруги для походов. На таможне затребовали сканы паспорта и ИНН, я всё отправил уже два раза, но приходит сообщение, что документы не прошли валидацию. Я не знаю что уже делать.
Читать ответы (3)
Мари
16.03.2020, 17:29

Что делать, если в интернет-магазине заказанные кроссовки не соответствуют описанию и продавцы не реагируют на претензии?

Заказала кроссовки в интернет магазине, пришли они на почту, я оплатила и кроссовки, и комиссию магазина, и пересылку, но открыв посылку, увидела, что размер и модель не те, сразу обратилась в магазин, они кормят меня завтраками, не дают конкретных ответов, пожалуйста подскажите, каковы мои действия? Заранее благодарю, за внимание и ответ.
Читать ответы (2)
Ольга
13.01.2017, 20:17

Что произойдет, если отказаться от выкупа заказа в интернет-магазине после прочтения негативных отзывов?

Сделала заказ в интернет магазине, потом почитала отзывы покупателей, ни одного положительного. Могу ли я не выкупать посылку в отделении почты? Какие последствия для меня? Спасибо!
Читать ответы (4)
Диера
25.05.2022, 03:35

Как защитить свои права после не полученного возврата денежных средств за заказанные кроссовки Найк?

Я заказала кроссовки найк в конце февраля, возврата денежных средств не поступило, кормят обещаниями, но действий нет, как можно защитить свои права?
Читать ответы (3)
Анжелика(Не Звоните,Лучше Напишите)
14.05.2022, 17:42

Как вернуть деньги за кроссовки, заказанные в Инстаграм и не подошедшие по размеру?

Заказала кроссовки в инстаграмме, мне их отправили, заранее оплатила стоимость кроссовок и доставку почтой Росиии, пришла посылка, кроссовки не понравились и не подошли по размеру, я решила их отправить обратно за свой счёт,чтобы мне вернули деньги (отправила обратно через 7 дней после получения товара) Итак, кроссовки у них, но деньги возвращать они не хотят, говорят, что могут только их обменять на другие кроссовки. Мне не нужен обмен, мне нужны обратно деньги, они на это не согласны, говорят, что могут отправить те же кроссовки обратно ко мне, но деньги возвращать не собираются, обосновывая тем, что у них в магазине только обмен, возврата нет (на странице нигде это не было прописано). Что делать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Айгерим Ерназарова
20.05.2022, 20:06

Запутавшись в процессе, я жалею о необходимости прочтения отзывов заранее

Мне тоже звонят и каждый раз объясняют ситуацию и как проходит весь процесс. Я отправила свои реквизиты селфи с удостоверения и фото удастак теперь не знаю как быть. Поздно я увидела эти отзывы.
Читать ответы (1)
Эдуард
13.12.2022, 15:12

В соц сети вк,решил заказать кроссовки за 3600, человек скинул реквизиты и потерялся, к слову группа большая 50 тыс подписчиков.

В соц сети вк,решил заказать кроссовки за 3600, человек скинул реквизиты и потерялся, к слову группа большая 50 тыс подписчиков.
Читать ответы (1)
Артём Сергеевич
06.07.2014, 20:52

Как защититься при покупке товара через социальные сети - опыт покупки телефона через ВКонтакте и проблемы

Хотел заказать телефон через вк, нашёл человека который занимается продукцией, почитал отзывы, вроде всё чисто, отправил деньги, через терминал, на яндек деньги. Есть чеки! После отправки денег, человек внёс меня в чёрный список, не могу теперь с ним связаться. Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
04.02.2022, 16:28

Проблемы с возвратом - Почему продавец отказался принять кроссовки после использования жидкого моющего средства?

Помыла жидким моющим средством кроссовки, чтоб чистыми вернуть по гарантии, при носке потрескалось верхнее покрытие. В стиралке ни разу не стирала, продавец отказалась принимать возврат, поскольку запах моющего средства, указывает что я неоднократно стирала эту обувь в стиралке и этим испортила товар.
Читать ответы (4)
Елизавета
20.06.2018, 15:04

Неудовлетворительное качество доставки - заказанные огромные матрасы заменили маленькими кругами по цене

Заказала огромные матрасы (2 метра) в виде фламинго и ананаса. Пришли маленькие круги в форме фламинго и ананаса по цене матрасов. Товар меня не устраивает.
Читать ответы (3)