Проблемы на таможне - заказанные кроссовки на Алиэкспресс требуют сканы документов, но не проходят валидацию

Требование оплаты в двойном размере незаконно.

Вправе не забирать посылку в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Можете не забирать посылку. Это ваше право.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Исключительно в судебном порядке.

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18-й федерального закона "О защите прав потребителей", имеете полное право на возврат денежных средств и последующей компенсации. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 22-й федерального закона "О защите прав потребителей" и в течение 10 дней вам должны ответить на это претензию. В случае отказа вы имеете право обратиться в суд по вашему месту жительства, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, судебные издержки, штраф за неисполнение своевременной претензии. Если необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в ватсап.

На основании статьи 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей". так как товар куплен дистанционно, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать деньги в течение 7 дней со дня получения товара без объяснения причин.

Напишите претензию на возврат денежных средств, отправьте на юридический адрес магазина.

Здравствуйте! Обратиться к продавцу с претензии, в случае не удовлетворения в суд за взысканием средств.

Написать почтой с описью вложения претензию и потом подать иск.

Обращаться с претензией, далее с иском в суд.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Если это не шарашкина контора, то пишется заявление, что прошу вернуть деньги за поставленный товар, они в течение 14 дней его рассматривают и должны отправить деньги.

Но с инстаграмм "магазинами" - все тяжелее: там непонятно магазин это или нет и кого проверять.

Пишите в суд, привлекайте в качестве третьего лица Общество защиты прав потребителя и рассматривайте дело.

Направляйте им претензию, при отказе обращайтесь в суд ст. 25 Зпп.

Согласно ФЗ о ЗПП Ваши требования абсолютно законны, Вам необходимо направить им претензию с указанием сроков ее удовлетворения, в случае отсутствия ответа и оплаты - обратиться в суд с исковым заявлением.

Алёна, это небезопасно, будьте бдительны, чтобы не стать жертвой мошенников.

Марина, не представляется возможным.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Да, считается, так как вы их заказали

Да, Вы совершили действия, направленные на перемещение почтового отправления на таможенную территорию Таможенного союза, написали заявление, заключили договор, произвели денежный перевод.

Можете обратиться в полицию и написать заявление по факту мошенничества 159 УК РФ.

Андрей, продажа не того товара приравнивается к продаже товара ненадлежащего качества.

Рекомендую написать продавцу очень грамотно подробную претензию с требованием вернуть Вам деньги.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из норм права:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Делайте возврат товара, прикрепите претензию, в случае отказа или отсутствия связи, тогда с иском в суд, параллельно с жалобой в Роспотребнадзор.

Также могут быть мошенники, но здесь. Тогда через полицию.

В полицию обратитесь с заявлением, возможно это мошенники. Пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ.Удачи Вам.

Здравствуйте! требовать сканы документов не имеют право.

В суд нужно обращаться. Кроме того, имеете право обратиться в полицию.

В полицию обратитесь с заявлением о мошенничестве. Статья 159 УК РФ.

У них же все поддельное, и страница не их и номер тоже, как они его найдут?

Здравствуйте пишите претензию письменно в рамках закона о защите прав потребителей и отправляется заказным письмом с уведомлением срок ответа 10 дней после чего обращайтесь с иском в суд реквизиты этой организации найдите в интернете.

Добрый день! Можете попробовать обратиться в полицию по факту мошенничества, чтобы хотя бы провели проверку и установили лицо того кто продал, уголовное дело конечно не возбудят, но проверку проведут в любом случае, а Вы потом сможете потребовать вернуть денежные средства.

Здравствуйте, Ольга, обращайтесь с Роспотребнадзор Вашего региона, приложите платежные документы и скан страницы интернета и Вам обязательно помогут.

Можете вернуть данное изделие, правда, нет гарантии возврата денежных средств, если посылка не от проверенного интернет ресурса.

Пишите претензию продавцу. Подробно опишите, что заказывали и что в итоге получили. В течение 10 дней с момента получения претензии продавец обязан ответить. Требуйте либо возврат денег, либо обувь, которую хотели изначально.

Вы имеете право отказаться от исполнения договора в течение 7 дней со дня получения товара. Пишите претензию продавцу, направляйте почтой, требуйте возврата денег. Либо требуйте замены товара, поставки в соответствии с вашим заказом..

Пишите претензию и отправляйте товар обратно, в претензии требуйте вернуть деньги или заменить товар. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Претензия, при отказе - в суд.

Здравствуйте. Законно, если при этом работодатель возьмет с Вас разрешение на обработку персональных данных. Вы естественно можете его не давать, как и не предоставлять указанные документы.

Неправомерно требовать сканы и копии документов для рассмотрения кандидатуры...

Но при собеседовании принято предъявлять эти документы - и только для ознакомления (обзора)

Здравствуйте Ильдус! Скажите, эта девушка частник или у нее есть свой официальный интернет-магазин? Если она просто сидит в социальной сити и продает товар как частное лицо, но деньги без ее согласия вернуть практически невозможно. И о какой сумме идет речь?