Как вернуть электрический триммер и получить экспертизу

• г. Тверь

Можно вернуть электрический триммер. Начал косить, через 5 минут перестал работать. Две недели не прошло с момента покупки. Меня отправляют в сервисный центр на экспертизу. Так не меняют. Правы они.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Магазин обязан принять товар и провести экспертизу. Пишите претензию

Спросить

Здравствуйте, Роман!

Сначала продавец обязан провести проверку качества, то есть выяснить, действительно ли триммер не работает.

А далее, если имеются сомнения в причинах неисправности товара, продавец вправе провести экспертизу товара. Но за свой счёт.

Вам надо подать продавцу письменную претензию.

Спросить

Тверь - онлайн услуги юристов