Игорь
27.06.2015, 16:16
Купил электрический триммер а он стал отключаться. Могу ли я сдать обратно в магазин.
Читать ответы (1)
Можно вернуть электрический триммер. Начал косить, через 5 минут перестал работать. Две недели не прошло с момента покупки. Меня отправляют в сервисный центр на экспертизу. Так не меняют. Правы они.
Здравствуйте. Магазин обязан принять товар и провести экспертизу. Пишите претензию
СпроситьЗдравствуйте, Роман!
Сначала продавец обязан провести проверку качества, то есть выяснить, действительно ли триммер не работает.
А далее, если имеются сомнения в причинах неисправности товара, продавец вправе провести экспертизу товара. Но за свой счёт.
Вам надо подать продавцу письменную претензию.
Спросить