Несправедливость в фитнес клубе - закончился абонемент, но не был проведен инструктаж с тренером.

• г. Ростов-на-Дону

Абонемент в фитнес клуб закончился 31.05.23,но инструктаж с тренером так и не был проведён,поэтому тренажёрный зал я не посещала. Неоднократно администратору напоминала об этом, потом заболела и была на больничном 27 дней. 22 мая написала по поводу инструктажа, алминистрация прочла моё сообщение, но ничего не ответила.2 июня пишут мне: извините за долгий ответ, и имеются ли у меня какие-нибудь справки о том что я болела? Я отослала скрины с госуслуг своего больничного. В итоге: ничем не можем помочь, вы уже не наш клиент, договор закончился с вами ещё 31.05.23 г Стоит ли мне писать в Роспотребнадзор?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В первую очередь пишите претензию в фитнес клуб по поводу возврата денежных средств, также пишите жалобу в роспотребнадзор, хотя можете сразу в суд. подавать. Это Ваше личное право как Вам удобно поступить.

Спросить

Стоит писать, если документально закреплены условия по использованию абонемента (которые были нарушены). Для начала желательная письменная официальная претензия.

Если сразу в Роспотребнадзор при наличии доказательств, то в рамках положений Закона 59-ФЗ об обращениях граждан (на ответ дается 30 дней).

Спросить

Стоит ли мне писать в Роспотребнадзор?

Стоит или не стоит -- это Вы определите с Вашим юристом. Он изучит договор и все обстоятельства дела. Только после этого можно делать какие-то выводы.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов