Как получить компенсацию и переселиться в другой отель, если отпуск в Турции оказался катастрофой?

• г. Москва

Я купила путевку в Турцию. По приезду в отель оказалось что здесь нет горячей воды, ужасно кормят, грязь, вонь, в разные номера. Как переселиться в другой отель и запросить компенсацию?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Необходимо обратиться к администрации отеля.

Спросить
Пожаловаться

Обратиться к туроператору.

Спросить
Пожаловаться

Фиксируйте недостатки, обращайтесь уже на данный момент с претензиями в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Пожаловаться

Прилетели из Турции, отель полностью не соответствовал тому, что обещали в турфирме, не было предоставлено ряд услуг. Возможно ли вернуть деньги за путевки?

Приобрели тур на Занзибар в пятизвёздочный отель. Отель сгорел. Туроператор уже неделю не предлагает альтернативный отель. Вылет через 4 дня, а мы так и не знаем в какой отель полетим. Что нам делать в такой ситуации?

Скажите, алиментоплательщик обязан возмещать один раз в год 1/2 долю организованного летнего отдыха по путевке в отеле Турции? (цена отдыха не выше средних цен отдыха детей в России), если до момента разрыва семейных отношений ребенок так же каждый год отдыхал с нами в отеле. Алименты ребенок получает в размере тв. денежной сумме. В решении суда четко прописано, что не ежемесячные расходы в размер алиментов не входят.

Меня избили сотрудники отеля в турции что делать.

Есть какие-то то решение на вопрос.

Бронировали тур в отеле Турции напрямую (без помощи агрегаторов) . С бесплатной отменой бронирования. Мы его аннулировали 15 апреля и деньги нам никто не возвращает. Есть какие-то варианты по выбиванию денег из этого отеля? Или здесь уже ничего не сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как быть в ситуации. В курортном отеле Турции утонул 6 летний мальчик. Мама ушла на встречу с гидом, с ребенком остались старшие братья и сестра с мужем. Но, к сожалению, ребенок убежал. ..Его вытащили из бассейна еще живым, но медсестра отеля не смогла оказать помощи... Ребенок умер в больнице. Стоит ли подавать в суд? Или куда следует обращаться, чтобы виновные были наказаны?

Купили путевку в турцию отель 4 звезды в агенстве уверили что все шикарно! Пришли домой посмотрели отзывы пришли в ужас пансионат для пристарелых! Что делать? Завтра агенство выдаст билеты вылет 10 июня.

Я военный пенсионер, в 214 году признан инвалидом 3 группы. В 2015 году признан инвалидом в следствии ликвидации катастрофы на Чернобыльской аэс в 1986 году при прохождении воинской службы. В 2018 признан инвалидом 2 группы, также связанной с моим участием ликвида ции катастрофы на Чаэс. Мне к выплачиваемой пенсии по выслуге лет добавили выплату по инвалидности, которую я и получал. Вдруг звонок из военкомата, мол вы имеете право, с вашей выслугой получать пенсию по инвалидности, мол только заявление напишите. В чем подвох, законы переписали или при выплате пенсии по инвалидности уберут доплату за группу? И с какого момента мне должны были бы выплачивать пенсию по инвалидности, или как всегда "Заявление не писали - значит вам не надо "

Заключили предварительный договор с турагенством. Оплатили 100% тур в Египет. Утромзвонок документы готовы можем забрать. А через два часа оказалось отель нас принять неможет хотя документы были готовы. Заплатили месяц назад. Потом оказалось и этот артель непринемает. Причину неговарят. Вечером показывают пять картинок третьего отеля за десять минут до конца рабочего дня и говарят что мы должны соглашается мол деватся некуда в эту субботу вылет. Мы не согласились. Возможно ло зобрать деньги? И потребовать компинсацию за испорченный отпуск?

Забронировала отель, оставила предоплату. Нашла отель другой, у другой турфирмы. Могу ли я вернуть дерьги.

У меня неотгуленный отпуск 28 дней, могу ли я получить компенсацию при уходе в декрет за эти дни, по мимо декретных?

Здавствуйте, возможно ли поменять отель в Хургаде на другой отель, работая с этим же туроператором? Последует ли какое то возмещение туроператору? В местном турагенстве проинформировали недостаточно и выяснилось что данный отель на очень низком уровне.

Я работаю в детском саду, в сельской местности (ст. Ярославская, Краснодарский край), на данный момент нахожусь в декретном отпуске. Как я могу получить компенсацию за услуги ЖКХ и куда мне обращаться, до ухода в отпуск компенсацию не получала.

В марте 2014 году ушла в декрет перед декретом не сходила в очередной отпуск вышла на работу в декабре 2014 на 0,9 ставки. Можно ли мне получить компенсацию за не отгулянный отпуск за 2013 - 2014 год. а за 2015 пойти после того как ребёнку исполниться 1.5 года.

Оплатила полностью путевку в турцию 40000. вылет 12 июля отель 3 звезды. Тур на 1 человека. Хочу перебронировать на 3 июля на 2 человека в другой отель.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение