Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я купил телефон за 10000 рублей, в этот же день узнал о недостатке о котором в магазине не сказали.

04.12.2012, 07:53
• г. Алатырь

Я купил телефон за 10000 рублей, в этот же день узнал о недостатке о котором в магазине не сказали. Могу ли я вернуть телефон обратно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей! Если телефон ненадлежащего качества - обращайтесь с письменной претензией в магазин. Если недостаток подтвердится и при условии, что не прошло более 15 дней с момента со дня покупки - обменяете или деньги вернут.

Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России