Без договоренности и озвучки цены - как я попала в ловушку ателье, которое запросило 12 тысяч рублей за укорочение свадебного платья
Обратилась в ателье за услугой (нужно было укоротить свадебное платье) сначала все проходило хорошо. Но в дальнейшем без озвучки цены и подписанием договора, а стала укорачивать платье. И в конце на обычном листке написала сумму которую я ей буду должна (12 тысяч рублей). Сейчас я прошу отдать своё свадебное платье, на что мастер мне отвечает 2100 и я верну, я же перед вчера на вас укорачивала. (она 2 минуты не ровно подстригла и сказала все сделаем) за что 2100, и могу ли я без этого забрать платье не платив
Вы можете требовать возврата, указывать на некачественную услугу, на введение вас в заблуждение, но это не значит (и в законе это не обозначено), что ателье (физически) ,после поступления претензии обязано произвести возврат. Полиция их так же не сможет заставить, только суд, а это занимает несколько месяцев.
Вам следует все ресурсы использовать и все таки и претензию написать и заявление в полицию, возможно просто не захотят конфликта и вернут.
Спросить