Как защитить себя от возможных проблем после конфликта с сотрудником Сэс при получении счета на оплату - советы эксперта
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

Ситуация заключается в следующем, по работе приходится ездить за счетами на оплату в Сэс лично. Специалист данной организации позвонила и сказала, что счёт готов можете приехать забрать. На следующий день поехав за счетом, специалиста (помощник врача эпидемиолога) не оказалось на рабочем месте, она была на выезде, документы не оставила и их ни кто из других специалистов отдать не смог. Сказали нужно ей прозвонить на телефон и узнать, как забрать (разговор получился эмоционально на повышенных тонах, но без оскорблений, меня возмутило такое отношение, так как ездить тратить топливо и время, мне тоже дорого), данный специалист аргументировала тем, что ей надо было звонить перед тем как ехать, или ждать ее час. Ей не понравилось, что с ней разговаривали в таком тоне и она начала звонить моему руководству и жаловаться какие нерадивые сотрудники работают на предприятии и по телефону руководителю и нашему мед персоналу начала грозить проверкой и штрафами. Подскажите как в данной ситуации себя обезопасить?

Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

ЕКАТЕРИНА, просто забыть и всё. Вы что не могли прозвонить перед тем как выехать за документами?

Спросить

Данный специалист, сама с вечера прозвонила и сказала забрать.

Спросить

Екатерина, ну вы бы просто прозвонили перед выездом, возможно она срочно куда то выехала, а вы используете служебный транспорт.

Спросить

В нашей организации используется личный транспорт и топливо не оплачивается, работаю в бюджетной организации.

Спросить

Никак. Вы изначально в прогнутом отношении. Сейчас рекомендую письменно прокурору пожаловаться на подобную организацию работ в 21 веке - куда-то ездить надо за бумажкой - а как же цифровизация? И что за угрозы со стороны сотрудника, которому плевать на всех. Они типа пуп земли!?

Ваше руководство Вас поимеет, скорее всего, - готовьтесь! ТК РФ изучайте - ст. 192, ст. 193 и не допускайте нарушений трудовой дисциплины, а пока служебную записку на имя начальника - что за порядок получения документов такой убогий?

Спросить

Получается из за личной неприязни данный специалист может нагнать проверку, потому как с ней пообщались чуть громче чем она привыкла? Разве это не злоупотребление должностными полномочиями?

Спросить

Из за личной неприязни никакой проверки не будет.

А если будет, то жаловаться надо в прокуратуру.

Это злоупотребление должностными полномочиями.

Вопрос вполне решаемый.

Есть закон, касаемо проверок.

Там четкий порядок их проведения.

А не просто захотели - провели.

См. Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" от 26.12.2008 N 294-ФЗ

Спросить

Екатерина, ничего не будет, переживать не о чем. см. Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 N 1100 (ред. от 31.08.2022) "О федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом контроле (надзоре)" (вместе с "Положением о федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом контроле... Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2021 г. N 1100

ПОЛОЖЕНИЕ О ФЕДЕРАЛЬНОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ О

КОНТРОЛЕ (НАДЗОРЕ)

1. Настоящее Положение устанавливает порядок организации и осуществления федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) (далее - государственный контроль (надзор).

2. Государственный контроль (надзор), осуществляемый уполномоченными федеральными органами исполнительной власти, указанными в пункте 4 настоящего Положения (далее - органы государственного контроля (надзора), направлен на предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений обязательных требований посредством профилактики нарушений обязательных требований, оценки соблюдения гражданами и организациями обязательных требований, выявления их нарушений, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению выявленных нарушений обязательных требований, устранению их последствий и (или) восстановлению правового положения, существовавшего до возникновения таких нарушений.

Для целей настоящего Положения под контролируемыми лицами понимаются юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Для целей настоящего Положения под инспекторами понимаются должностные лица органа государственного контроля (надзора), в должностные обязанности которых в соответствии должностным регламентом или должностной инструкцией входят полномочия по осуществлению государственного контроля (надзора).

Все проверки плановые, а внеплановые в исключительных случаях.

ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО.

Спросить

Да у Вас в принципе рядовой или частный случай по работе.

Лицо с точки зрения закона не привлечь.

Как и нет здесь никакой ответственности.

Можете в простой форме написать служебную записку или докладную на лицо.

То есть руководство ваше затем связывается с руководством другой организации для принятия мер к данному работнику, например дисциплинарная ответственность.

- см. 8, 192, 193 ТК РФ

Спросить

Здравствуйте.

Помощник врача, а сколько гонору. Но подождите, я так понимаю, что это даже не госслужащий (там нет таких должностей). Это Центр гигиены и эпидемиологии, не сам Роспотребнадзор.

О каких тогда, вообще, проверках, может идти речь?)) Тем, более, что сейчас мораторий действует. Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 г. N 336 и изменений к нему - Постановления Правительства РФ от 01.10.2022 N 1743. Там указано, что

Плановые контрольные (надзорные) мероприятия, плановые проверки будут осуществляться только в отношении объектов контроля, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого и высокого риска, опасным производственным объектам II класса опасности, гидротехническим сооружениям II класса.

У Вас что за предприятие? В любом случае, этой дамочке же нужно будет договариваться с кем то о проведении проверки (негласно, разумеется), для этого нужно оказаться у кого то в должниках (просто так никто ничего делать не будет), а какую услугу взамен может оказать ПОМОЩНИК! врача. "Не смешите мои тапочки". Просто она забыла, что прошли те времена, когда она пальцами щёлкнула, и все вокруг упали. Прошу прощения за такой стиль ответа, но напрашивается только так.

Вообще, жалко, что разговоры не записываете (в будущем лучше это исправить), а докладную своему руководителю лучше напишите...

Представляю, что было бы, если бы Вы ей ещё и перед выездом позвонили - были бы крики про то, что Вам уже все сказано, а Вы с первого раза не понимаете и смеете отвлекать занятого человека от важных дел. Так что, не берите это на себя, результат такой был бы в любом случае. Чем ниже должность, тем больше корона жмёт - не привыкли они, что им недовольство высказывают.

С уважением.

Спросить

Работаю в дошкольном учреждении и в нашем городе к сожалению данное учреждение как центр эпидемиологии как короли, что лично на поклон нужно приезжать забирать счета, хотя другие организации либо лично доставляют или электронно присылают.

Спросить
Это лучший ответ

Понятно тогда такое поведение, хоть они и везде примерно так себя ведут, особенно со времен пандемии. Но проверок опасаться точно не стоит. Все же, не сам контролирующий орган. Просто на Вас выместила свое плохое настроение - видимо, сама не хотела никуда ехать, а ее заставили. Может, в следующий раз и не вспомнит свое поведение.

Спросить

Здравствуйте!

Давайте начнем с того, что это просто рядовой сотрудник, который сегодня работает, а завтра не факт, поэтому так себя вести ей бы не следовало.

По своей личной неприязни она не сможет инициировать проверки.

Организация и проведение внеплановой проверки регулируется ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ, а не по хотелкам сотрудников.

Если с ее стороны будут угрозы, советую это всё зафиксировать и подать жалобу в прокуратуру, уж очень это похоже на злоупотребление должностными полномочиями, если проблемы возникнут, может с людьми научится по человечески общаться

Спросить

Екатерина, здравствуйте 🤝

В данной ситуации важно сохранить спокойствие и проявить профессионализм. Во-первых, стоит написать официальное письмо в организацию, в котором описать ситуацию и выразить свое недовольство. В письме можно указать, что вы были вынуждены потратить свое время и ресурсы на поездку за счетом, который не был готов к выдаче, и что вы ожидали более профессионального отношения со стороны специалиста.

Во-вторых, стоит обратиться к своему руководству и сообщить о произошедшем. Важно подчеркнуть, что вы не нарушали никаких правил и выполняли свои обязанности, а также что вы не использовали оскорбительный или агрессивный тон в общении со специалистом.

В любом случае, важно сохранять профессиональное поведение и не поддаваться на эмоции, чтобы избежать дополнительных проблем и конфликтов.

——————

Отмечу, что согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 г. N 336 и изменений согласно (Постановления Правительства РФ от 01.10.2022 N 1743), указано, что

Плановые контрольные (надзорные) мероприятия, плановые проверки будут осуществляться только в отношении объектов контроля, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого и высокого риска, опасным производственным объектам II класса опасности, гидротехническим сооружениям II класса.

——————

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
548
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
334
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
показать ещё

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов