Изменение даты договора банком без согласия клиента - законность и права потребителя
Банк в одностороннем порядке изменил дату договора с 2011 на 2016 год. Имел ли право банк и если не имел то какими законами руководствоваться?
Добрый день!
Нет, не имел банк такого права. Пишите жалобу в Прокуратуру и в ЦБ. Ссылайтесь на статьи 309-310 ГК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Здравствуйте!
В соответствии со ст.5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите (займе)":
Кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню), а также изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа).
Иных условий не указано. Вы можете написать претензию банку, жалобу в Центральный банк.
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
Конечно же такое изменение даты заключения договора не законно, иначе так можно было бы изменять срок истечения исковой давности. Это противоречит п. 1 ст. 310 и п.1 ст. 425 ГК РФ.
Спросить
Долг банку просужен, есть исполнительное производство. Коллекторы по заявлению о правопреемстве предоставляют письмо от банка, что даты договоров поменялись и в договоре уступки указан другой номер договора и дата 2016 вместо 2011
СпроситьДолг банку просужен, есть исполнительное производство. Коллекторы по заявлению о правопреемстве предоставляют письмо от банка, что даты договоров поменялись и в договоре уступки указан другой номер договора и дата 2016 вместо 2011
Спросить
Если судом решается вопрос о правопреемстве нового кредитора -подавайте письменные возражения на заявление, предоставьте кредитный договор, подписанный с банком.
Вероятно, коллекторы попросту пропустили срок для обращения с исполнительным листом к судебному приставу.
Возражайте в том числе и по срокам. (ст.21 Закона об исполнительном производстве).
Спросить
МФО питается списать деньги с карты в счет просрочки. Я почитал договор, моего согласия на это я не давал.
На вопрос: почему они это делают, отвечают, читайте какое-то согласие на обмен электронной информации, которое я не подписывал.
Законно ли они поступают?
Константин, если есть согласие на безакцептное списание в случае просрочки, то действия МФО правомерны.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены, то обращаться нужно в Прокуратурур с жалобой и Центральный Банк РФ.
Кроме того, нужно смотреть договор займа, на руках у вас?
Спросить
Константин, вот видите, какие последствия могут быть, когда безразлично относишься к прочтению условий договора. Ответить на ваш вопрос сложно, т.к. не видя договора и не изучив указанное согласие, сложно давать оценки.
Однако, необходимо понять, ваша банковская карта, каким образом связана с МФО? Обратитесь в банк и там узнайте основания списания с карты, закройте эту карту, получите другую, можно вообще в другом банке.
Возможно здесь речь об безакцептном списании, хотя не совсем понятно, как МФО списывает с карты банка.
Делайте выводы.
Спросить
Денежные средства списал банк, а не МФО, поскольку был предъявлен к исполению судебный приказ или исполнительный лист.
Спросить
Справку в банке по арестам и взысканиям получите и смотрите основания для списания. Если нет ограничений связанных с вынесением судебного акта, то потребуйте от банка документы на основании которых МФО пытается снять со счёта деньги.
Про договор с МФО вам написали, смотрите, разрешили ли вы списывать безакцептно деньги при наличии проссрочки в выплатах.
СпроситьЯвляется ли условие договора где продавец нагло врет что гарантийный ремонт делать не будет - обманом потребителя в соответствии со статья 14.7 часть 1 коап?
Здравствуйте, Иван. Гарантия может быть на изделие, а может и нет. В то же время в течение 2 лет продавец отвечает за производственные недостатки в товарах и вы можете обратится с требованием устранить безвозмездно выявленные недостатки (ст.18 зРФ о зпп). Если вы считаете что тесть какой-то пункт договора ущемляющий ваши права вы можете обратится с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор.
СпроситьDorby Den в прокуратуру пишу похоже тут 14.8 ч 1 коап нарушена (состав администартивного правонарушения)
СпроситьБез моего ведома установили "умный счетчик" на столбе. Провели к дому провод, зайдя на территорию без согласия. Пульт от счетчика, соответственно не выдан. Подскажите, насколько законно были действия сотрудников энергокомпании и могу ли я отказаться от установки этого счетчика?
После смерти матери обратился в сбербанк и уведомил их.Заблокировали все карты умершей. Долг по кредитке был 50000. Прошло два года, долг вырос до 65000. Вправе ли банк начислять проценты на остаточную сумму?
Добрый день. Надо смотреть расчет суммы задолженности. Можно оспорить, если не согласны. Если вы приняли наследство, то и долг обязаны оплатить.
СпроситьМожет ли техник ресурсоснабжающей организации прийти в квартиру к потребителю и составить акт о демонтаже прибора учёта холодной воды, т. к у счётчика прошёл срок поверки или замены. Наш юрист говорит, что это законно. Тогда потребитель не сможет доказать в суде, что ему считали по нормативу. Всем заранее спасибо.
Сам по себе - не может, конечно, если собственник прибора учета против. Просто надо отметить, что факт начисления по нормативу - никак не подтверждается/опровергается цифрой (числом), которая обозначена на счетчике.
СпроситьЯ устроился на работу 26 сентября 2022 года отпуск был поставлен с 29 сентября по 23 октября 2023 посмотрел через 3 дня снова отпуск уже с 23 октября по 20 декабря 2023 законно ли это?
Не совсем. Согласно ТК РФ отпуск предоставляется не в календарном, а в рабочем году.
Так как вы были приняты на работу в сентябре, ваш первый отпуск должен быть в период с 26.09.2022 - 26.09.2023. Вам же, почему-то, поставили позже этого срока.
Второй отпуск вам положен в период 26.09.2023 - 26.09.2024.
Второй отпуск вам поставили именно в этот период.
Отпуск может быть поделен на части, но только в указанном периоде.
Понятно ли я объяснила?
СпроситьУ меня такой вопросик! Может ли банк заблокировать дебетовую карту без уведомления и без согласия клиента банка? (он не должник, кредит платит своевременно!)
Некоторые банки с целью обезопасить денежные средства своих клиентов, блокируют данные карты сразу и без предварительного предупреждения. Причин блокировки может несколько - обратитесь в банк.
СпроситьЗдравствуйте, имеет ли право финансовый кредитор (банк, МФО) не пригласить меня в качестве ответчика по моим просрочкам займа и возврата полной стоимости займа, по иску кредитора в суд.
С уважением,
Сергей Иванович.
Он может подать в суд заявление о вынесении судебного приказа. Суд принимает решение без вызова сторон судебное заседание. Однако у вас имеется право в течение 10 дней отменить судебный приказ, нужно подать письменные возражения в суд.
Спросить
Сергей Иванович, доброго времени суток. Нет, вас обязаны уведомить в установленном законом порядке, а вот если вы не явились, то могут провести заседание без вас. МФО обычно в Мировой суд обращаются за судебным приказом, уточните по месту своей регистрации.
Спросить
Доброго времени суток! В вашем случае скорее всего имеет место судебный приказ, который выноситься судьей без вызова и заслушивания сторон, но вы можете отменить судебный приказ в течение 10 дней путем подачи в суд возражения относительного исполнения судебного приказа.
Спросить
Добрый вечер.
Имеет. Скорее, он не имеет права приглашать Вас в суд. Извещением лиц, участвующих в деле, занимается суд, но не кредитор. Порядке приказного производства дело рассматривается без вызова сторон.
Спросить
Теоретически нет, но они могут указать неверный адрес и фактически повестка Вами получена не будет и суд рассмотрит дело в Ваше отсутствие.
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВзял займ в мфо отличные наличные. Они через месяц выставили мне к процентам диким страховку и какие то доп. Услуги. Могут ли они без меня в онлайн изменить условия доглвора. Мне кажется у галки встают автоматом. Могу ли я с ними выиграть в суде. И какие мфо самые не порядочные.
В нашем доме к оплате за водопользование, согласно показаниям квартирных счетчиков, в мае 2008 года без предупреждения и согласия жильцов была дополнительно начислена плата за перерасход воды, обнаруженный общедомовым счетчиком. То есть жильцы дома, оплачивающие расход воды согласно установленных квартирных счётчиков, вынуждены оплачивать утечку воды либо объём воды, не оплаченный другими жильцами дома, не имеющие индивидуальные счётчики, либо иные потери воды, происходящие отнюдь не по вине жильцов, имеющих индивидуальные счетчики воды.
Юрист ЖК службы ссылается на Постановление правительства №307, приложение №2, в котором расчет платы за водопользование осуществляется по формуле №9. Согласно статьи №157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.
Не входят ли в противоречие два этих закона? По моему мнению, а так же согласно закона о правах потребителя, клиент не обязан оплачивать неполученные услуги.
Заранее благодарю за полный, содержательный ответ.
Правомерно ли отправлять в отпуск без согласия. Сложилась такая ситуация, я работаю в детском саду, т к самоизоляция сад закрыт, нас принудительно заставили написать в отпуск на 14 дней, отпуск сегодня закончился и опять звонят и говорят, что дежурную группу не открыли в нашем саду, идите в отпуск на оставшиеся 28 дней. А я не хочу, у меня супруг госслужащий, у него отпуск в июля, и я хочу с мужем в одно время уйти, ребенку 6 лет, хоть в деревне побыть вместе на свежем воздухе, изначально у меня отпуск был подписан на 22.06 по 3.08
Мария, Вы можете отказаться от отпуска не по графику. В этом случае работодатель должен оплатить простой или сохранить зарплату полностью, если работа детсадов приостановлена по постановлению региональных органов власти.
Спросить
Здравствуйте.
Принудительно без Вашего согласия в отпуск Вас отправить не могут. Ежегодный отпуск предоставляется в соответствии с графиком, а отпуск за свой счёт только по Вашему заявлению.
Никакие заявления Вы вправе не писать.
СпроситьУ меня просроченная зодолженность по кредитной карте Сбербанка, банк списал средства в счет долга с социальной карты. На которую поступают страховые ежемесячные выплоты и компенсация государством за поезд и приобретение лекарственных средств. Имеет ли право банк беж согласия клиента списывать денежные средства с карты?
У меня в банке есть кредит. Оплачиваю его 1 числа каждого месяца. Но сейчас хотела бы изменить дату платежа на 1 ц число. Так как зарплата 11. И чтоб не выходить на просрочку. Но банк меняет дату только платно. Почему так? Разве нельзя один раз изменить бесплатно за весь период?
Изменить дату платежа - это право банка, а не обязанность и увы, но банк вправе свои требования выдвигать и заставить его сделать иначе нельзя.
СпроситьДобрый день!
Все зависит от условий кредитного договора.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьВ банке при открытии счета физ лицу дают согласие на обработку персональных данных, в котором прописано все подряд, в том числе и сбор биометрических данных и передача третьим лицам. Это банк требовать без согласия клиента не имеет права и клиент вправе отказаться предоставлять биометрические данные и право передавать третьим лицам свои данные. То есть требовать от клиента это незаконно. Я вычеркиваю эти пункты и ставлю подпись. На что мне банк вообще отказывает в открытии счета, так как должна по их требованию согласится со всеми пунктами. Это незаконно. Как поступить в данной ситуации и заставить банк соблюдать закон?
При открытии счета согласитесь со всеми пунктами передачи персональных данных, а через некоторое время напишите заявление, в котором выразите отказ от таких данных.
Спросить
Обратиться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с заявлениями о возбуждении дела об административном правонарушении.
И к в суд о понуждении заключения и компенсации морального вреда.
Или заключить и тут же подать заявление об отзыве ненужных согласий-только не тех, которые нужны для договора банку (биометрия, третьи лица - но ту не факт - в ФНС должны как минимум)
СпроситьВот такой вопрос: был судебный приказ в котором неверно указана дата договор по кредиту. Судебный приказ отменён, истец подал иск. Указал правильную дату договора и указывает госпошлину часть с судебного приказа (который был отменён с неправильной датой договора) взаимозачётом, и часть Нужно ли указывать о данном факте в суде. То есть истец сам ошибся в судебном приказе, и вносить госпошлину взаимозачётом.
Нет, это не критично. Знакомьтесь с материалами дела, изучайте все документы и составляйте возражения на иск.
Спросить
Главное, чтобы расчет задолженности был верным. Технические ошибки значения не имеют. Тем более, в исковом заявлении все верно, а приказ отменен в любом случае.
СпроситьЯ сторож детского сада, который находится на ремонте, т.е он не работает, но охрана его производится. Нас, сторожей, работает 3 человека. В этом году мой календарный отпуск в Августе, как и в прошлом. В прошлом году я шел в отпуск с 01.08. В июле этого года, последний день графика выпадает на 29.07. и в отпуск меня отправляют не с 01.08, а с 30.07. Законно ли это? И возможно ли пойти в отпуск с 01.08 или с 02.08? Спасибо за ответ.
Банк застраховавшись от рисков без моего согласия с 60 тысяч 9 тысяч забрал на страховку, через три месяца я погасил свой долг, банк страховку 9 тысяч не вернул. В результате воспользовавшись наличными 50 тысяч через три месяца я вернул 71 тысячу, сюда же входит страховка
законно-ли без согласия клиента взимание банком страхового взноса при получении кредита?
Владмир, здравствуйте.
Почитайте внимательно договор (кредитный), если в нем нет условия о страховании и Вы не подписывали договор о страховании, то можете требовать 9000 рублей как неосновательное обогащение у банка.
Спросить
Уважаемый Владимир, банк не является организацией, имеющей лицензию на осуществление страховой деятельности. Для получения страхового взноса необходимы полномочия/основания (агентский договор, например). Поэтому, как Вам уже посоветовала моя коллега, изучите внимательно документы по кредиту.
С уважением,
Титова Л.В.
СпроситьБанк подключил платные смс уведомления без согласия клиента внес изменения в договор в одностороннем порядке теперь требует завышенный процент правомерно ли это.
Является ли законным обесточивание дома на основание то что договор по электрообеспечению не переоформлен с прежнего владельца? Осенью 2018 в моём отсутствие, без уведомления у меня были обрезаны провода-так как у меня нет за должности и прочих нарушений подумал что это хулиганство и подключился самостоятельно, через неделю к дому подъехала машина из которой вышли люди, которые начали кричать на меня, и оказывать давление: требовать предъявить паспорт, моё свидетельство о собственности на дом, учинили допрос напугав меня до смерти вошли в дом и учинили что то очень похожие на обыск-искали не законное подключение, потом заявили что на меня поступил донос от соседа и я должен переоформить договор с прежнего владельца на себя, на что я дал согласие однако не смотря на согласие мне вторично обрезали провода оставив меня на больных ногах (приступ подагры) в полной темноте, а необходимо было делать обезболивающие уколы, тем самым создали угрозу моему здоровью в результате чего я пережил шоковое потрясение, вскоре я переоформил на себя договор и свет был подключен... Я обращался в полицию по данному происшествию, но в возбуждение уголовного дела мне было отказано, так как по мнению правоохранителей они не нашли в действиях энергоснабжающей организации состава преступления, прошу разъяснить мне так ли это?, и целом законность подобных наездов на потребителя, ведь достаточно было мне просто сказать о необходимости переоформить договор и я его бы переоформил, зачем им надо было так зверствовать (обрезать провода уже и после моего согласия переоформить договор, крики, грубость, наезд-моё психологическое потрясение-травма)?, и почему они Не могут привлечены к ответственности за подобные действия?
Это гражданско-правовые отношения. При наличии морального вреда, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьУ меня два вопроса.
Я подписывал договор на кредитную карту с банком на лимит 50 000 рублей. Через примерно год банк прислал смс о том, что мне лимит увеличили до 150 000. Я не просил и в итоге мне это увеличение вышло боком: пока я был в больнице, кто-то снял с моей карты наличку на 90 000.
У меня два вопроса:
1. Правомочны ли действия банка по увеличению кредитного лимита на карте без моего обращения? Получается, что если бы банк не увеличил лимит, то 90 000 бы не исчезли, а так я должен теперь банку.
2. Снятие денег кем-то произошло примерно 10 декабря. Есть ли законные шансы как-то наехать на банк и вернуть деньги на карту? И вообще, сколько времени хранятся записи камер банкоматов?
Спасибо.
Добрый день!
1. Все зависит от условий договора обслуживания карты в силу ст.421 ГК РФ.
2.Вам нужно обратиться в полицию с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ, далее взыскивать ущерб в рамках уголовного дела.
Спросить
Шансы есть. Пишите претензию, с указанием своего местонахождения и карты. И указанием удаления от места съема денег. Пусть разбираются с утечкой.
Ну и заявление в полицию по факту кражи.
Спросить
Здравствуйте Владимир!
1. Как только вам стало известно о хищении ваших денежных средств, вы должны были обратиться с заявлением в полицию. По срокам еще успеваете.
2. Согласие на увеличение кредитного лимита в одностороннем порядке вами было дано при подписании договора. Из практики уверена.
Если Банк предъявил иск, попробуйте договориться, заключить мировое или оформить реструктуризацию.
Спросить
