Турфирма Спутник отказывает в возврате средств за экскурсию на метеоре в Санкт-Петербурге, несмотря на оформление заказа менее чем за 48 часов
Купила экскурсию на метеоре в Санкт-Петербурге, но не выбрала дату поездки и дата встала на следующий день, сама при этом нахожусь в другой области и ехать собиралась в другом месяце, через 10 минут (время покупки стояло 21-20) зарегистрировала отказ от заказа или перенос на нужный мне день, турфирма спутник, отказала в возврате средств ссылаясь на то что возвращают они деньги только при отказала за 48 часов до экскурсии, но сам заказ был оформлен менее чем за 48 часов. Правомерно ли их действие?
Неправомерно. Взыскиаайте деньги в судебном порядке.
Спросить
Добрый день! Такой отказ является неправомерным:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Тем не менее, очевидно, что турфирма никаких расходов не понесла. Следовательно, можете взыскивать деньги в судебном (или даже претензионном порядке).
Спросить
Что делать, если СК Помощь отказывает в выплате денег по путевке
Отказ от частично оплаченной путевки в Германию из-за роста курса евро и беспокойств по поводу мигрантов - как вернуть деньги?
Проблема - Казахстанской гражданке в СПб отказывают в устройстве детей в школу\n\nВозможный заголовок
В ПТС написали город Санкт-Петербург, вместо Санкт-Петербург. Будут ли проблемы при постановке на учет?
Турфирма отказывается возвратить деньги за несостоявшийся тур в Санкт-Петербург - как написать заявление на возврат?
Стоимость оформления генеральной доверенности для матери сыну в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург экскурсии по крышам.
Я проживаю в Санкт-Петербурге менее 10 лет, в коммунальной квартире где я проживаю освободилась комната.
У меня есть московских патент можно оформление Санкт-Петербург.
Соседка проживает в Санкт-Петербурге менее 10 лет. До этого проживала в Лен. области. Может ли она участвовать в этой программе.
Где заказать свидетельство о смерти в Санкт-Петербурге для похороненного в Лужском районе Ленинградской области
Нужна инвалидность после операций в Санкт-Петербурге, несмотря на регистрацию в КЧР?
Возмущение после плохого опыта - Что делать, если заказанные вещи не соответствуют описанию и не приходят?
Я пенсионер, живу в Санкт-Петербурге менее 10 лет, потому что был до этого прописан в Ленобласти. С уважением.
У меня есть именное свидетельство на владение акций АО"Совет по туризму и экскурсиями Санкт-Петербурга". Что с ним делать?
Отказ турагентства в выплате стоимости авиабилета на чартерный рейс - кто виноват?
Гражданину Украины с пропиской в Санкт-Петербурге отказывают в работе в магазинах Пятёрочка из-за гражданства