Можно ли отказаться от услуг риэлтора?

• г. Москва

14 июня мы обратились за услугами к риэлтору, внесли первый взнос 5000 рублей, на следующий день решили отказаться от услуг риэлтора, в итоге 5000 рублей нам не вернули, от дальнейших услуг нам тоже не дают отказаться, только через суд. Хотела бы узнать можем ли отказаться от их услуг на начальной стадии? Работы никакой проделанной не было, только одобрение от банка, но мы за это уже внесли 5000 рублей.

Отказываться нужно в письменном виде? Спасиб.

Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Договор заключили?

Спросить

Да,но на руки нам не дали.

Спросить

Расторгайте ст 450 ГК РФ, Зозпп

Спросить

Вы вправе отказаться в любое время. Просто подайте заявление письменное под роспись об отказе от договора. Со времени, указанного в заявлении договор будет считаться расторгнутым.

Спросить

А какая форма заявление? И кому нужно отнести?

Спросить

Здравствуйте!

Форма заявления - свободная, можете посмотреть в интернете любые шаблоны и по нему переделать на свои данные, либо обратиться за помощью к юристу.

Заявление необходимо направить Почтой России на адрес получателя (с кем заключен договор, кто является исполнителем), либо отнести лично в руки, в этом случае обязательно получите копию заявления с отметкой о получении и датой принятия.

Спросить

Вы вправе отказаться от услуг на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Для возврата денег необходимо подать или направить почтой письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Возможность возврата зависит от того, какие условия указаны в договоре

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор нам на руки не дали.

Спросить

Запросите.

И напишите заявление об отказе в одностороннем порядке от договора согласно ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей - оформите 2 экземпляра, один - для риэлтора, на своем - отметку о принятии.

Если оплата за результат, то деньги вам должны вернуть

если предусмотрен комплекс услуг и часть услуг уже оказана, например, консультация, то могут не вернуть вам деньги

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Да, можете отказаться, на основании Закона оЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заявление пишется на имя исполнителя по договору и направляется Почтой России, либо лично, на адрес, указанный в Договоре (либо фактическое место нахождение офиса)

Спросить

Здравствуйте.

Что значит - не дают? Вас же за руки никто не держит. Отправляйте отказ почтой России с уведомлением и описью вложения, ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей. Вы можете в любое время отказаться от договора.

С уважением.

Спросить

Отказаться-то Вы можете, пишите заявление в их адрес, второй вопрос, вернут ли Вам деньги. Логично предположить, что раз они занялись Вашим вопросом, что-то сделали, оставить им эту сумму в счет проделанной работы, от дальнейшего отказаться.

Спросить