Проблемы с возвратом золота после залога в комиссионном магазине

• г. Казань

Сдала золото под залог в коммисионный магазин

3 месяца выплачивала

На четвёртый платёж просрочила пару дней

В договоре написано"информация о наличии просроченной задолженности по договору займа направляется заемщику бесплатно любым указанным способом, в том числе путём направления смс-сообщений по номеру телефона заёмщика, в срок не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности " Я правильно понимаю, что они должны были предупредить и назвать сумму задолженности, как это бывает везде

Но когда я пришла, мне назвали сумму, а через минуту сказали, что меня нет в базе и моё золото ушло

Куда зачем и почему не ответили, попросили номер телефона, сказали "ждите звонка, если одобрят заявку, то вам вернут ваше золото, если нет, то ни чем помочь не можем"

Сказали мы ни чем не обязаны

Прошло уже больше недели, звонка так и нет

Сначала говорили, что позвонят на следующий день, прошло два дня, потом сказали в течении недели

Что делать и куда обратиться и как найти своё золото?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Подайте претензию;

если ваши требования не исполнят, то - подайте иск в суд;

Спросить

Сказали вам всё равно будет отказано

Нет смысла куда-то обращаться

Спросить

Добрый день.

Федеральный закон от 19.07.2007 N 196-ФЗ

(ред. от 13.07.2020)

"О ломбардах"

Статья 10. Льготный срок по договору займа

1. Если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока.

2. Днем начала течения льготного месячного срока считается день, следующий за днем возврата займа, указанным в залоговом билете.

Спросить

Здравствуйте. Обращайтесь в суд. Многое еще зависит от условий договора.

Ст. 378 ГК РФ

2. Обращение взыскания на заложенное имущество не допускается, если допущенное должником нарушение обеспеченного залогом обязательства незначительно и размер требований залогодержателя вследствие этого явно несоразмерен стоимости заложенного имущества. [quote]Если не доказано иное, предполагается, что нарушение обеспеченного залогом обязательства незначительно и размер требований залогодержателя явно несоразмерен стоимости заложенного имущества при условии, что одновременно соблюдены следующие условия:

1) сумма неисполненного обязательства составляет менее чем пять процентов от размера стоимости заложенного имущества;

2) период просрочки исполнения обязательства, обеспеченного залогом, составляет менее чем три месяца.
[/quote]

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 961 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 6 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.4 2 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.4 3 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё