Вопросы возврата денег за неиспользованный абонемент по каратэ - возможность отзыва заявления и обращение в общество защиты прав потребителей

В мае прошлого года, очередной раз оплатила ребёнку абонемент на месяц в секцию каратэ. Так получилось, что посетили всего 2 занятия и больше ходить не стали.

Осенью менеджеры начали звонить с просьбой приехать и забрать деньги за неиспользованную часть абонемента. Поскольку вопрос о дальнейшем посещении занятий ещё не был решён, и у меня не всегда было время к ним съездить - поездка за возвратом откладывалась.

Менеджеры звонили по два раза в месяц напротяжении долгого времени.

После новогодних праздников, я приехала в клуб, где мне предложили вместо возврата денег выбрать 2 занятия во взрослой секции. Я отказалась. После чего менеджер сходила в бухгалтерию и через несколько минут принесла заявление на имя директора клуба на то, чтобы из оплаченной суммы 5500 мне вернули 990 рублей. Когда спросила почему они собираются вернуть только 990 рублей, ответили:

Если абонемент на месяц посещался частично, то возврат денег за него происходит иначе... Поскольку 2 занятия всё же были израсходованы, то возврат денег за оставшуюся часть расщитываются как за разовые посещения по 2300 рублей, а не как занятия из абонемента по 400 рублей. Поэтому мы можем вернуть только 990 рублей и то приезжайте в другой раз... Когда заявление будет подписано директором мы вам сообщим. Я очень торопилась в тот день и подумала, пускай вернут хотя бы это, написала заявление и ушла.

Через несколько дней мне позвонили, предложили приехать забрать 990 рублей. Я не смогла подъехать ввиду своей загруженности на работе и вообщем забыла про эту ситуацию, деньги так и не забрала.

Теперь думаю, что зря тогда поторопилась и написала заявление. Нужно было потребовать вернуть всю оставшуюся сумму полностью. Поскольку оплата производилась не за разовое посещение, а за месяц и это прописано в договоре.

Мне кажется, что это мухлёж и похоже на какое-то мошенничество с оплаченным абонементом. Если им заплатили за занятия 5500, посетили 2 из них стоимостью 400 рублей каждое, то вернуть должны 4700.

Тогда не было времени и возможности этим всем заниматься...

Возможно ли сейчас отозвать то заявление на возврат, которое мне подсунули и попробовать вернуть всю оставшуюся сумму оплаченного абонемента? Как это лучше сделать? Возможно ли в данном случае обратиться в общество защиты прав потребителей? Договор с клубом сохранился.

Повлияет ли тот факт, что абонемент был куплен, давно... в мае 2022 года?