Светлана
23.07.2019, 13:12
Ситуация с возвратом сломанного пылесоса на гарантии - магазин требует коробку, которая была утеряна
Читать ответы (1)
Сломалось крепление у пылесоса-крючок на щетке, который крепит ручку на корпус, естественно теперь ручка пылесоса валяется на полу, это все безобразие произошло в первый месяц использования. Возможен в этом случае возврат товара? Прошу не звонить на указанный номер, только сообщение!
Да в этом случае можно вернуть товар на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей
СпроситьА если мы пытались приклеить эту штуковину самостоятельно, но она все равно отвалилась, нас не отфутболят?
СпроситьКонечно возврат денег возможен. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый вечер, если сломан по вашей вине, то однозначно нет.
Спросить