Обман ценой - мастер по ремонту холодильника выставил счет в три раза выше обещанной - как вернуть деньги?

• г. Владивосток

Вызвал мастера по ремонту холодильника. При разговоре с оператором была названа одна цена, в итоге после ремонта мастер назвал цену в три раза выше. Все оплатил. Но сейчас понял, что слишком завышена. Могу ли я как-то вернуть деньги?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вам необходимо выставить письменную претензию-требование, указав на введение в заблуждение, Виктор.

Спросить

А если не поможет?

Спросить

Здравствуйте Виктор. У вас есть записанный телефонный звонок с оператором? У вас есть документ в котором указа перечень работ которые произвел мастер?

Спросить

Должен быть составлен договор, где указаны расценки.

Спросить

Уже нет, Вы же оплатили, значит согласились с ценой услуги и доплатой.

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

Спросить