Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зимними ботинками Outventure - скрытые недостатки модели и возможные действия владельца

10.12.2012, 10:54
• г. Таганрог

Зимние ботинки Outventure, куплены на распродаже в Спортмастере (Росто-на-Дону) примерно 2 года назад.

При покупке не обратил внимание, а вчера впервые одел их и обнаружил вопиющий недостаток этой модели - на внутренней стороне в районе лодыжки расположены две металлические сквозные заклепки, одна из которых приходится точно на кость голеностопного сустава!

В итоге, час хождения в этой обуви привел к потертостям и геметомам на внутренней лодыжке, так что теперь из-за сильной боли не могу одевать любую обувь, закрывающую голеностопный сустав. Сегодня пришлось одевать кроссовки.

С одной стороны, срок со времени покупки прошел очень большой, а с другой - недостаток, наносящий вред здоровью, принципиально дизайнерский, и не зависит от особенностей эксплуатации конкретным потребителем. То есть не экземпляр с браком, а модель обуви опасна для здоровья.

Какие действия возможны в данной ситуации? Попытаться вернуть деньги? Подасть иск за вред здоровью? Чек и коробка сохранены.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Для начала Вам необходимо грамотно и обоснованно составить претензию в адрес продавца, с требованиями урегулировать сложившуюся ситуацию (вернуть деньги и возместить моральный вред). В случае если требования не будут удовлетворены, нужно обратиться в суд. При правильном подходе, дело выигрышное.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России