Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не оплаченная заправка

11.08.2023, 10:27
• г. Москва

Работаю на станции АЗС в должности Оператора кассира. Станция работает по системе предоплаты. В смене нас двое-еще кассир-продавец в отделе бистро. Клиент попросил включить до полного бака заправку, с оплатой после завершения налива. Попросил пробить ему за наличными кофе, сигареты и выпечку. Пробивала чек за товар на своей кассе, заправка еще у клиента была. Чек, закрыт... Сдача отдана клиенту, выпечку пришлось пойти ему разогреть в бистро самой. Когда отдала ему товар он ушол. На экране высветилась колонка его. Я озвучила номер колонки... Но клиент уже уехал. Меня заставили платить за уезд. Вопрос. В смене помимо меня был бистрошник, заправщик, и я. Почему я 🙋должна оплачивать уезд? Старшая смены сказала потому что ты включала до полного... Но у нас любой кассир может включить до полного и оплатить у любого кассира. Но, уезд был, включила я и оплатить уезд мне сказали должна я, минуя заправщик и бистрошника. Кто должен был покрыть ущерб?

Читать ответы (8)
Полная оплата
Работаем по предоплате
Должность оператор
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте.

Что бы точно и корректно ответить на Ваш вопрос, нужно ознакомиться с должностными инструкциями.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если у вас есть вопросы по поводу того, кто должен был покрыть ущерб в данной ситуации, вы можете начать с обсуждения этого вопроса с руководством вашей АЗС. Возможно, они могут предоставить вам более подробное объяснение того, почему было принято решение о том, что именно вы должны покрыть ущерб.

Смотрите внимательно на внутренние правила и политики вашей АЗС. Возможно, там есть указания о том, какие действия следует предпринимать в случае ущерба, кто несет ответственность за определенные ситуации и какие процедуры должны быть выполнены в случае ошибок оператора.

Если в вашей смене на станции АЗС было несколько сотрудников, и одна ошибка привела к ущербу, возможно, стоит обсудить этот случай с коллегами. Возможно, вы вместе сможете найти наилучшее решение с учетом обстоятельств.

Спросить

Начальство так и сказали кто включал, тот и оплачивает.

Спросить

Коллеги тоже отказались в такой ситуации оплачивать ущерб, хотя второй кассир включает тоже до полного и на оплату я беру колонку ту, которая включена была другим кассиром.

Спросить

Елена, ответственность за продажу бензина несет кассир. Это очевидно.

Если были бы какие-то там варианты по двум кассирам, был бы какой-то спор. Тут кассир (именно кассир-оператор по топливу) были только Вы.

Спросить

Но! пробивают и кассиры и бистрошники по всем кассам, так же и включая до полного...

Спросить

Возражайте. Ущерб причинен непосредственно АЗС действиями автомобилиста. Вы свидетель

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Руководство ответило что криминальный уезд считается только от 2000 руб. А на 1500... это не криминал.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги