Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала телефон на озон, не держит зарядку, деньги возвращать не хотят

11.08.2023, 17:55
• г. Фурманов

Заказала телефон на озон, не держит зарядку, деньги возвращать не хотят

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги взыскивайте в судебном порядке.

Спросить

Озон по сути посредник, обращайтесь с претензией в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей и к Озону, и к самому продавцу (но судиться если что, придется с продавцом).

Спросить

Если вы полагаете, что товар имеет недостаток, то придется обращаться в суд с иском о защите потребителей.

Спросить

Необходимо направить досудебную претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Фурманов - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги