Изменение места посадки привело к упущенному рейсу - есть ли возможность вернуть деньги за билеты?
Поменяли место посадки на самолет в Домодедово 12 августа, из-за чего не успели сесть на самолет, не мы одни такие. Пришлось покупать новые билеты за 60 тысяч. Можно ли вернуть деньги за рейс, на который опоздали?
Добрый день, Сергей!
Да, можно!
Прежде всего необходимо направить письменную претензию в адрес авиаперевозчика, в случае если вопрос не решится мирно, необходимо обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей!
Безусловно, Вы вправе взыскать с авиакомпании стоимость билетов в связи с невозможностью вылета с аэропорта назначения возникшего не по вине пассажиров.
СпроситьКак вы предполагаете вернуть деньги, посадка длится не 2-4 мин. и из любой точки аэропорта можно добраться до места посадки, информационное табло обновлялось (в противном случае самолет был бы пустым), перевозчик свою обязанность выполнил, он посредством служб аэропорта предупредил об изменении места посадки на самолет, в чем его вина?
СпроситьЗдравствуйте
Да, можно вернуть деньги за несостоявшийся перелет.
Вы можете направить претензию, в случае отказа или игнорирования - обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Поскольку опоздали на рейс не по своей вине, то можете требовать возврат стоимости билетов.
СпроситьЗдравствуйте 🤝
Это вина авиаперевозчика, можно вернуть денежные средства. Если проблема массовая - пишите коллективную жалобу в транспортную прокуратуру
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация