Как защитить права потребителей при невозможности активации товара - опыт с покупкой приставки ХБОХ за 22000 рублей в комиссионном магазине

Такой вопрос: купила машину в коммисионном магазине. Составили договор купли продажи, акт передачи, и акт приема на комиссию. Так как в акте приема на комиссию моя подпись не требовалась, я не заметила ошибку (указано другое наименование авто и вин код). Все остальные документы в порядке, с ПТС все соответствует. Машина приобретена в другом городе, надо ставить ее на учет. Помогите мне пожалуйста! Что мне делать теперь. В ГАИ, я так понимаю, мне нет смысла идти, отправят исправлять ошибку, а это ехать 500 км.

Скажите пожалуйста, договор ОСАГО расторгнут более 14 дней назад. Денег за оставшиеся неиспользованный срок до сих пор не вернули. Вопрос в том можно ли этот случай отнести к ЗПП и требовать в соответствии с законом о ЗПП по ч. 6 ст. 13 штраф. Заранее Вас благодарю.

Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?

Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования. Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП (о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?

Согласно постановлению ВАС к спорам по ОСАГО применяется нормы ЗПП. Если так, то возможно взыскивать неустойку по нормам этого же закона, а не закона ОСАГО?

Все санкции, как правило прописаны в договоре. При переносе сроков если не указаны в договоре штрафные санкции, то будет применен ЗПП-закон о защите прав потребителей. Уточните, пожалуйста, какая статья в законе о защите прав потребителей?

Относится ли лицензионное соглашение конечного пользователя на право использования программы (пользователь единоразово выплачивает вознаграждение разработчику программы) к закону о защите прав потребителей в России, если да, то какими статьями регламентируется, если нет, то к какому закону это относится? Например, пользователю отказали в возврате средств за лицензию, может ли он обратиться в суд и на какие законы он может ссылаться при подаче в суд?

Вчера, то есть 23.05.14 была совершена сделка купли-продажи нашего автомобиля Тойотта-королла. Покупатель был в восторге от машины Купив ее,он уехал в другой город (где проживает). А сегодня позвонил по телефону, сказав, что машина сломалась, видимо диск сцепления поломался и хочет вернуть автомобиль назад. Наша машина была куплена нами в салоне, муж за ней очень ухаживал и когда мы ее продавали она была в отличном состоянии. Как нам быть?

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Мне сломали дорогую вещь в мастерской, куда я принесла ее для незначительного ремонта (замена разъёма).5 месяцев пытались восстановить. Ничего не вышло. За то время, хозяин сервисной точки успел продать ее. Новые хозяева ответили, что не имеют к нему никакого отношения. Дела дошло до суда. Ходила к юристам, составили исковое заявление. Суд потребовал экспертизу. Добрый человек в экспертном бюро, просмотрев испорченную вещь, посоветовал сначала поговорить с адвокатом на предмет, есть ли шансы выиграть дело, прежде чем я заплачу приличные деньги за экспертизу. Адвокат за несколько минут поставил точку в деле, которое тянется уже полгода. Он сказал, что дело проигрышное, т.к. человек уже не работает в той точке, куда я сдавала свою вещь на ремонт и поэтому взять с него нечего. Получается, что все эти законы по защите прав потребителя сплошная профанация поскольку можно быть виновным и не понести наказание, как получилось у человека, загубившего мою электронику, которой не было и года.

Я купила вещи и оплатила их денежным переводом одна вещь пришла в отличном состоянии а другая тряпка простите что мне делать продавец не реагирует.

Защита прав потребителей. Купил некачественные духи.

Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей? ОЗПП при администрации города рассматривает дела, подпадающие только под Закон о защите прав потребителей, или также те, что регулируются ГК РФ и другими законами?

Применим ли Закон о защите прав потребителей при решении иска о ДТП, которое произошло по вине дорожников? (Факт установлен соответствующими документами гибдд). Другими словами, между дорожной организацией и администрацией заключён муниципальный контракт на обслуживание дороги и поддержание Ее в надлежащем виде. А фактически потребителем данной услуги являюсь я, как водитель. Фактически так, а как по закону?

Судья по ошибке определения прислала очень странное определение на досудебное разбирательство по гражданскому делу о защите прав потребителей почему то указано сущность: "расторжение брака, взыскание стоимости покупки товара, компенсация морального вреда" Причем тут расторжение брака? Может ли эта ошибка быть поводом для обжалования определения ответчиком с целью затягивания судебного разбирательства?

Я подала иск о защите прав потребителей в мировой суд. в октябре 2016 года у меня его приняли. Рассматривали до тех пор-до июля 2017 года, пока судья не ушёл в отставку. Суть зключается в том. что тжку отказывалось ставить мне на платной основе смеситель. Но потом поставило, договор отказались дать, деньги взяли на руки. Сегодня новый судья посмотрел иск и сказал, что это не его рассмотрение, а районного судьи. Дело затянули хорошо. Молодцы. А второй иск тоже о защите прав потребителей по коммунальным услугам-жку отказалось сделать перерасчёт,пока ребёнок лежал в больнице-справку я отправила им во время заказным письмом. Судья тоже отклонил рассмотрение, сославшись на рассмотрение в районном суде. Прав ли он и можно ли как-то наказать за затягивание дела первого, если судья уже ушёл в отставку? Выходит он дебил, но я его таковым не считаю, если принял иск к рассмотрению? Как поступить? Жку прямо при мне нагло хамит. Я ей отвечаю, что разговариваю не с ней, а с секретарём.

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств? На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году? С уважением, Игорь.

Вопрос по иску о защите прав потребителей. Мы поставили на ремонт автомобиль для замены ремня ГРМ. Автосервис вернул ТС после ремонта и на следующий день автомобиль оказался не на ходу. Выяснилось, что вырвало болт на замененном комплекте ГРМ и двигатель требует капитального ремонта. Мастер восстанавливать и возмещать поломку отказался. В ходе разбирательств выяснилось, что данная деятельность у него никак не оформлена, он просто арендует помещение. Выдавать документы о произведенной им работе он отказался, что зафиксировано в протоколе участкового, которого мы вызвали. В итоге мы подали жалобу в Комитет по защите прав потребителей, налоговую и т.д. Теперь пытаемся подать на него в суд. Составили исковое заявление о защите прав потребителей, сумма иска составила более 200 т.р. Подали иск в свой районный суд. Первый раз суд вернул иск на основании того, что не подтвержден документально адрес регистрации истца по району суда (не была проложена копия паспорта). Устранили, сдали повторно. Второй раз суд вернул иск на основании того, что сумма иска меньше 100 т.р. и нужно подавать мировому судье. Хотя основание не соответствует действительности, сумма иска более 200 т.р., в том числе моральный ущерб 30 т.р. Подали иск третий раз. Теперь вернули на основании того, что это не является защитой прав потребителей, а гражданским иском, соответственно нужно подавать в районный суд по прописке ответчика. Вопрос: корректно ли основание отказа и относится ли такое исковое заявление к защите прав потребителей?