Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с протезированием в платной стоматологической клинике - стандарты качества не соблюдены

16.08.2023, 09:33
• г. Санкт-Петербург

Выполнил имплантацию с последующим протезированием в платной стоматологической, имплантация прошла успешно что не скажешь о протезировании. В течении года изготовили два протеза которые были не надлежащего качества. Сейчас стоит третий, который натирает десна которые кровоточат. Хожу на коррекцию как на работу, уже устал. При изготовлении протеза в другой клинике с последующим требованием возмещения расходоа должен ли я поставить в известность об этом клинику изготовившую некачественный протез? Обязательно ли писать претензию или можно сразу подавать в суд?

Читать ответы (2)
Обязательна ли претензия Обязательная претензия Некачественные протезы Обязательна ли
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Претензионный порядок по спорам в рамках Закона о защите прав потребителей обязателен.

Спросить

Здравствуйте.

Можно сразу подавать в суд. Обязательный претензионный порядок предусмотрен только для услуг связи и перевозки.

На это указал Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":

23. До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).

Другое дело, что без претензии не сможете в суде требовать неустойку и штраф.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Василиса
04.03.2013, 03:11

Осложнения после протезирования зубов в платной стоматологической клинике - воспаление десны и перфорация корней

В 2009 году, в платной стоматологической клинике были оказаны услуги: лечение и протезирование. Периодически в области поставленных коронок появлялось воспаление десны и свищевой ход. Т.к. с 2010 года и по сегодняшний день нахожусь в дектретном отпуске, к стоматологу обратилась лишь в 2013 году в другую стоматологическую клинику, где врач сделал панорамный снимок и объяснил, что два зуба с коронками придется удалить, т.к. корни этих зубов были перфорированы штифтами которые устанавливались при протезировании и уже образовалось воспаление в костной ткани (как раз в области предполагаемых перфораций). А две недели назад коронки и вовсе отвалились вместе со штифтами.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.07.2013, 17:42

Нарушение гарантии и обман платной стоматологической клиники - Как обратиться в суд и защитить свои права?

Моему отцу в платной стоматологической клинике установили съёмный протез на верхнюю челюсть. Гарантийный срок - один год. В течение года она трижды лопнула на две части. Последний раз отец потребовал сделать новый протез, его обманули и опять отремонтировали старый, в чём позже сами и признались. Протез опять лопнул, но уже через несколько дней окончания срока гарантии. Сейчас будем обращаться в суд, каков алгоритм действия?
Читать ответы (1)
Татьяна
27.11.2007, 08:45

Могу ли я вернуть деньги за лечение зуба в платной стоматологической клинике?

Могу ли я вернуть деньги за лечение зуба в платной стоматологической клинике? По показаниям других врачей зуб был испорчен (перфорация и некачественное лечение каналов). Но какое-либо официальное заключение те другие врачи дать не могут - говорят, что не имеют на это права. Что мне делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Елена
28.07.2018, 11:59

Некачественная консультация в платной стоматологической клинике - возможность требования возмещения морального вреда?

В платной стоматологической клиники мне была оказана некачественная консультация. Врач сказала, что необходимо удалять зуб мудрости. В государственной поликлиники провели обследование, которое выявило, что данный зуб не нуждается в удалении, а нужно произвести лечение рядом стоящего зуба. Он в очень плохом состоянии. В платной клиники снимок не делался, имеются только данные о записи по телефону в регистратуре. Документов, свидетельствующих об итогах консультации (заключения врача) нет. Можно ли требовать с платной клиники возмещение морального вреда в данном случае?
Читать ответы (2)
Людмила Павловна
14.05.2014, 16:43

Как получить выписку из медицинской карты и решить проблему с отсутствием документации в платной стоматологической клинике?

Не могу получить выписку из моей медицинской карты в платной стоматологической клинике. Как заставить их сделать это? Подозреваю, что они вообще не ведут никакой документации. Что вы мне посоветуете? В какой надзорный орган обратиться за официальным запросом?
Читать ответы (1)
Инна
15.03.2004, 09:13

Возможно ли приложить чеки из платной стоматологической клиники к декларации по НДФЛ для получения социального вычета?

Скажите, пожалйста, могу ли я к декларации по НДФЛ приложить чеки из платной стоматолигической клиники для получения социального вычета?
Читать ответы (1)
Алёна
16.03.2015, 09:13

Проблемы с записью и лечением в платной стоматологической клинике - как найти решение

В ноябре 2014 года обратилась в платную стомотологическую клинику Демос, чтобы поставить ребенку брекеты. Заплатила полную сумму, врач поставила брекеты. В декабре один отклеелся, но тк мы находились в другом городе, возможности сразу исправить проблему у нас не было. По приезду, в январе 2015 г я позвонила, чтобы записаться на прием, но мне сказали запись только через 2-3 недели, но я добилась того, чтоб ребенку хотя бы приклеили брекет, но активировать нам должны были его через неделю. В назначенный срок, ребенок заболел и опять пропустили прием, записались еще через 2 недели, Но в назначенное время опять не получилось прийти на прием, тк пришлось срочно уехать из города. По приезду, звоню в клинику, предлагают запись опять через 2-3 недели, обвиняя меня в том, что не пришли в назначенное время. Я пишу лично врачу письмо, с просьбой записать нас на более ранние даты тк позже меня не будет в городе или прошу вернуть деньги. На что получаю ответ с обвинениями меня в том, что я не извинилась и не предупредила об отъезде. В общем, на прием ребенка не записывают, выписка находится у администратора. Подскажите пожалуйста, как заставить эту клинику закончить лечение? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
14.01.2009, 10:20

Проблемы с протезированием в стоматологической клинике - фальсификация медицинской карты и отказ клиники выслать документы

Проблема, я, мать, и тетка обратились в стомотологическую клинику, за протезированием. Сделали очень плохо, оформляли в кредит. Мы написали претензию в клинику, на мою претензию они выслали копии документов, но мед. карту они подделали и поставили мою подпись, оригинал отказали показать, ген. директор меня осмотрела и признала ошибки, предложив мне переделать, но я не хочу там. На претензию матери и тетки они копии не выслали, т.к. им изначально ни одного документа не давали, и сказали чтоб они приехали в клинику и решили вопросы. Скажите если я буду подавать в суд я должна до суда сделать независимую экспертизу или можно, без нее подавать, ведь суд мне назначит сам ее пройти. И что я могу еще предъявить.
Читать ответы (1)
Анна
17.01.2022, 17:41

Проблемы эстетического вида после лечения в платной стоматологической клинике - обвинения между ортодонтом и имплантологом

Я лечусь в платной стоматологической клиники. Проходила лечение у ортодонта затем мне необходимо было вставить имплант. Имплант вставили. Но позже выяснилось что расстояние между зубов не соответствует с коронкой. Тем самым портится эстетический вид. Ортодонт обвиняет в ошибке имплантолога а имплантолог обвиняет в ошибки ортодонта за лечение в клиники на данный момент я заплатила 240000 сумма не маленькая. Как клиника будет решать эту ситуацию они пока не могут сказать.
Читать ответы (1)
Анастасия
29.01.2020, 08:41

Проблемы после удаления зубов в платной стоматологической клинике Блеск - как решить вопрос в случае хирургического вмешательства?

В среду 22 января я посетила платную стоматологическую клинику"Блеск" а городе Новосибирск по адресу Советская 64. Мне удаляли 8 зуб низ справа, под седацией и тремя уколами обезболивающего. В впоследствии на следующий день у меня припухла щека, я не стала переживать и решила подождать. Так как в интернете прочитала, что такое бывает после удаления 8 зубов. Ждала, думала отёк спадет, но вот сегодня 29 января, а отёк все сильнее.. я решила поглубже заглянуть и увидела что наподобии кусочка марли в десне.. я позвонила а клинику, они согласились принять меня сегодня, бесплатно. Осмотр и промывка если потребуется.. а если нужно будет хирургическое вмешательство? А они откажутся помогать и исправлять ошибку свою бесплатно, как мне быть?
Читать ответы (1)
Аня
08.10.2016, 10:56

Необходимость повторного лечения зубов в платной стоматологической клинике - вопрос компенсации за удаление одного из зубов

После лечения двух зубов в платной стоматологической клинике один из этих зубов заболел после чего я сделала снимок зубов оказалось что они оба не долечены и теперь мне в этой же клинике снова лечили два же этих зуба но уже другой специалист и снова также болит и говорят теперь надо выдергивать один из зубов должны ли они вернуть деньги за лечение зуба который удалили?
Читать ответы (1)
Дарья
29.09.2020, 07:02

Как сохранить зуб и избежать неприятностей в платной стоматологической клинике

Я в июле обратилась с зубной болью, мне в обычной поликлиники при снимке сказали удалять, но сказали что можно попробовать сохранить у платных стоматологических клиник, я обратилась в платную стоматологическую клинику, где мне при первом консультирование сделали рентген и сказали, что можно спасти, расписали сколько будет стоить, я согласилась, начали делать зуб, у меня все воспалились, пила антибиотики, три дня, затем продолжили личить на четвертой нашей встречи мне врач сообщает что зуб не подлежит лечению, его удалять, но взяла деньги и возвращать отказываются, я написала претензию, но они отказываются, типо обращайтесь в суд, как мне быть? Как можно доказать, что я они не правы? Мои действия?
Читать ответы (3)
Валерий
05.03.2015, 11:01

Возможно ли получение денежной компенсации за услуги оказание платной стоматологической клиникой ребенку инвалиду.

Возможно ли получение денежной компенсации за услуги оказаные платной стомотологической клиникой ребенку инвалиду.
Читать ответы (2)
Марина
13.01.2010, 22:19

Протезирование в стоматологической клинике - мосты расшатались через 8 месяцев

Прошла лечение и протезирование в стоматологической клиники. Через 8 месяцев два верхних моста расшатались. Услуги все оплатила. Сумма больше 240000 руб. В клинике пока не могу получить ксерокопию своей медицинской карточки. Политика руководителей клиники мне пока не понятна. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Оксана
12.01.2016, 16:30

Вопросы оформления справок и документов при проведении лечения и протезирования в стоматологической клинике

Проводилось лечение и общее протезирование в стоматологической клинике. Была выдана справка на общую сумму по коду 02. Должна быть одна справка на общую сумму или две справки. Одна по коду 01 на сумму лечения и вторая по коду 02 на сумму протезирования? Какие документы необходимо предоставить в налоговую, копии или оригиналы. Если должны быть две справки, то в этом случае подавать надо две декларации?
Читать ответы (1)
Светлана
27.06.2021, 19:47

Угрозы платной стоматологической клиники - вынуждают заплатить дополнительные 4000 рублей за услуги?

Мне в марте оказывали платные медицинские услуги в области стоматологии, после того, как мне поставили зубные протезы, спустя некоторое время мне позвонили и сказали, что я им ещё должна 4000, якобы произошла ошибка в расчете, но по договору у меня всё уплачено, они мне угрожают, что будут куда-то обращаться, должна ли я заплатить им эту сумму?
Читать ответы (5)
Анастасия Комягина
01.02.2022, 15:56

какая сумма морально вреда здоровью ребёнка 5 лет, от платной стоматологической клиники нанесли увечия ребёнку.

Какая сумма морально вреда здоровью ребёнка 5 лет, от платной стоматологической клиники нанесли увечия ребёнку.
Читать ответы (4)
Аня
05.10.2016, 19:18

Как получить возврат средств от платной стоматологической клиники без договора и чека, если качество лечения было недостаточным?

Могу ли я вернуть деньги с платной стоматологической клиники если они плохо вылечили зубы. На руках есть только гарантийный талон, а договора и чека нету.
Читать ответы (4)
Ольга
02.12.2013, 18:43

Проблемы с получением документации о проведенных консультациях в стоматологической клинике OOO «ГОРОД»

16 апреля 2013 года я обратилась в стоматологическую клинику OOO «ГОРОД» по поводу исправления прикуса без брекетов по системе ALL IN, услуги которой обошлись мне в 22110 рублей. В моих руках не осталось никакого материального следа по результатам проведенного обследования и диагностики (за исключением счетов и кассовых чеков). На направленную в адрес клиники претензию в требованием возвратить деньги получен ответ: В случае необходимости получения каких-либо документов по результатам проведенных консультаций Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в клинику. По результатам рассмотрения заявления Вам будут выданы соответствующие документы в установленном законом порядке. Вызывает недоумение тот факт, что для получения результатов обследования, оплаченного заказчиком, требуется еще и обратиться с соответствующим заявлением в клинику, и видимо, лишь после этого будут выданы документы «в установленном законом порядке» (!). Какова судебная перспектива данного иска? Спасибо.
Читать ответы (1)