Покупатель желает вернуть крыло автозапчасти из-за несоответствия цвета

• г. Амурск

Покупатель хочет вернуть крыло (автозапчасть) бывшее в употреблении. (запчасть продавалась не новой, а бывшей в употреблении) , единственная причина возврата - не подошел цвет. То есть товар надлежащего качества, но не подходящего цвета. До покупки товар был бу, был ли он использован покупателем в период пользования крыла, устанавливал ли он его на свое авто - не известно, так как крыло изначально было бу и имело следы демонтажа.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ситуация понятка, а в чем собственно вопрос?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Может ли магазин отказать в возврате?

Спросить
Анна
15.08.2023, 08:29

Возможность возврата или обмена ламината под заказ надлежащего качества из-за несоответствия цвета и рекомендации

Можно ли вернуть в магазин ламинат надлежащего качества купленный под заказ (не подошло по цвету)? Что возможно: возврат денежных средств или обмен? Как правельно составить заявление в магазин.
Читать ответы (2)
Миша
15.12.2021, 13:17

Несоответствие цвета шашки - что ожидать

Докулупались до шашечки она выгоревшого цвета но не белая то есть оранжевый цвет присутствует. Протокол не выписывали сфоткали документы машину и шашечек, что теперь ждать? Штраф придет?
Читать ответы (1)
Сергей
16.05.2016, 14:46

Как поступить, если покупатель хочет вернуть монитор из-за несоответствия цвета?

Продал монитор на авито, на следующей день звонят хотят вернуть. Причина не подход цвета. Монитор полностью исправен. Грозят написать заявление в полицию. Мои действия? Спасибо.
Читать ответы (3)
Станислав
30.12.2013, 22:26

Проблемы при оформлении автомобиля в МРЭО при несоответствии цвета по ПТС и факту

Автомобиль приобретен по договору купли-продажи. По ПТС автомобиль одного цвета по факту-другой. Планирую оформить на себя. Какие могут возникнуть проблемы при оформлении авто в МРЭО?
Читать ответы (1)
Юлия
21.04.2015, 12:01

Предпринимательский вопрос - Возврат товара надлежащего качества и требование вернуть деньги по причине несоответствия цвета

Хотела бы задать вопрос о возврате товара надлежащего качества, я предприниматель. Женщина купила банное полотенце 3 дня назад, сегодня принесла с требованием вернуть деньги за него, т.к оно не подошло ей по цвету. Угрожает судом, если я не верну деньги и не заберу полотенце назад. Должна ли я принимать полотенце назад?
Читать ответы (1)
Эдуард
18.11.2015, 14:45

Изменился ли список возвратных товаров - возможность вернуть перчатки из-за несоответствия цвета

Можно ли вернуть кожанные лайковые перчатки обратно в магазин, если не подошел их цвет? В магазине сказали, что есть новое постановление правительства РФ где перчатки исключены из списка возвратных товаров. Так ли это?
Читать ответы (1)
Иван
08.02.2013, 16:57

Отказали в снятии с учёта автомобиля из-за несоответствия цвета и элементов, что делать?

Приехал снимать машину с учёта,мне отказали так как в птс стойит синий цвет, а у меня мененые два крыла серые, и капот красный, отсутствуют поворотники, лампочки, закреплены непосредствено к блок фаре. Всёе работают, в гибдд сказали перекрашивай, или вноси изменения в птс, как мне быть?
Читать ответы (1)
Марина
11.11.2015, 19:36

Проблема с заказанной кухней - несоответствие цвета и возможность замены фасада

Взяла кухню в кредит 110 т.р при заказе продавцу показывала какой цвет я хочу она сказала будет мареная береза, привезли кухню мареную березу ужасно полосатую хотя при заказе этих полос не было на образце, желания нет на кухню заходить, а завтра будут собирать, какие права имею? Могу ли я потребовать о смене фасада?
Читать ответы (1)
Тисова Светлана Владимировна
02.10.2022, 11:22

Возврат дивана из-за несоответствия цвета и габаритов - что говорит договор и можно ли требовать возврата денежных средств.

Могу ли я вернуть диван Продавцу и обратно свои денежные средства по причине - не подошёл цвет и габариты (в договоре указано, что изготавливается по индивидуальному дизайну), заказанный в магазине по образцу? Выбраны только ткань и цвет. При заказе Продавец замеры не испрашивал, замеры самостоятельно не производил. Договор составлял типовой, заказ осуществлял на сайте производителя.
Читать ответы (2)
Виктория
12.01.2022, 22:21

Покупатель хочет подавать в суд из-за несоответствия цвета краски - ответственность продавца и права потребителей

У меня магазин профкосметики. Покупатель приобрела краску, но утверждает что продавец дал ей не тот цвет, а она не посмотрела дома цвет, т.к. с ее слов она привыкла доверять продавцам и покрасилась. Цвет получился другой. Теперь хочет подавать в суд и в права защиты потребителей. Какие должны быть мои действия и есть ли в этом вина продавца?
Читать ответы (1)
Ольга
23.12.2016, 10:52

Как вернуть деньги за жалюзи, если заказчик отказывается из-за несоответствия цвета?

Заказали жалюзи, заказ был выполнен, теперь заказчик хочет отказаться от заказа, якобы они ему не подходят по цвету (цвет выбирали в салоне) что делать, возвращать деньги?
Читать ответы (3)
Анна
04.01.2016, 14:46

Отказ покупателя от сборки и поставки мебели из-за несоответствия цвета, требование об информации об изготовителе

Моим ИП продан и доставлен в срок набор мебели для кухни, однако покупатель увидев цвет кухни отказалась от услуг по сборке и окончательной поставке товара. Подписав акт приёма передачи, где указала несоответствие цвета. В претензии она пишет, что на основании устной договоренности продавец грубо нарушил условия договора т.е. привезла не тот цвет. Но после того, как она убедилась, что именно этот цвет прописан в документах она обратилась в суд с другим требованием: ей не предоставлена полная информация об изготовителе. Имеет ли право потребитель отказаться от мебели изготовленной на заказ после осуществления доставки, на основании того, что ей не предоставлена информация об изготовителе. От неё не поступало такого требования ни в устной, ни в письменной форме. Полную документацию на товар не предоставили в связи с тем, что она прервала поставку и от дальнейшей допоставки отказалась (высылались письма). В акте приема-передачи написано: Товар принят в упакованном виде. Недопоставлена вытяжка и столешница. Цвет не соответствует. В этот же день она написала претензию о несоответствии цвета. А в иске указала, что отказалась принимать товар по причине отсутствия информации об изготовителе. Как именно я должна предоставлять инф. об изготовителях? Изготовитель фасадов прописан, а по остальным комплектующим есть все документы и сертификаты в магазине. Проверка Роспотребнадзора (по её жалобе) подтвердила наличие в магазине всей необходимой информации. У нашего ИП есть Декларация соответствия на мебель. Неужели при доставке качественной мебели любой покупатель может сослаться на отсутствие инф. при заключении договора. Обязана ли я прописывать всех изготовителей комплектующих, даже шурупов (их десятки) ? Является ли это подтверждением совершения покупателем неверного выбора?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.11.2013, 13:14

Покупательница требует вернуть кухню из-за несоответствия цвета - имеет ли она на это право?

Я продавец, покупательница заказала кухню по своим размерам, привезли в обговореный срок, никаких претензий после доставки не поступило в течении недели! Через несколько дней после сборки, производимой самостоятельно покупатель высказал претензию, что ей не нравится цвет и не подходит ей вообще! Хотя ей был показан образец! Теперь она требует вернуть деньги и хочет вернуть гарнитур, со следами сборки! Имеет ли она на это право?
Читать ответы (1)
Варя
17.02.2020, 23:10

Как отказать покупателю, который хочет вернуть краску для волос из-за несоответствия цвета?

Покупатель пришёл вернуть бальзам и краску для волос спустя 1,5 недели, объясняя тем, что ему нужен другой цвет, а этот теперь ему не подходит)... Как правильно я могу ему отказать? Или я обязана ему объменять?
Читать ответы (3)
Альберт
15.09.2014, 09:32

Возможно ли вернуть кухонный стол, купленный онлайн, из-за несоответствия цвета гарнитуре, за 4 дня после покупки?

Могу ли я вернуть кухонный стол, купленный через интернет магазин. Т.к. он по цвету не подходит к гарнитуру. По тел. мне. сказали, что мебель со следами сборки, монтажа не возвращается. С момента покупки прошло 4 дня.
Читать ответы (1)
Иван
20.08.2017, 00:33

Возможно ли вернуть неиспользованный пневматический пистолет в магазин в течение 14 дней из-за несоответствия цвета и размера?

Здравствуйте. Можно ли вернуть в магазин пневматический пистолет сдульной энергией менее 3 дж. в течение 14 дней, если он не подошел по цвету и размеру. Товар не был в употреблении.
Читать ответы (2)
ВЛАДИМИР
18.05.2015, 06:08

Судья отклонил показания свидетелей из-за несоответствия цвета автомобиля - как доказать их ошибочность?

При рассмотрении административного дела по дтп судья отклонил показания свидетелей потому что они назвали цвет автомобиля белый, а он был серебристый. Как это опровергнуть?
Читать ответы (2)
Дарья
02.11.2012, 23:25

Возврат мебели из интернет-магазина из-за несоответствия цвета - возможно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Я заказала мебель в интернет-магазине, но, когда её привезли, то цвет меня не устроил. Могу ли я возвратить товар и получить обратно свои деньги?
Читать ответы (2)