Как расторгнуть договор на кредит и вернуть уплаченный первый взнос?
По возможности опишу проблему кратко, но емко.
1)Отец пошел купить ноутбук в магазин техносила.
2)когда выбрал, ему сказали, чтобы ноут работал нормально, нужно установить дополнительные программы, что будет стоить около 5000 р. Без этого работать нормально не будет.
3)дальше сказали, что гарантия производителя всего 6 месяцев, поэтому необходимо приобрести сертификат на дополнительную гарантию-цена 2000 р.
4)когда дошло дело до оформления кредита (он пенсионер)-сказали, чтобы оформить кредит, нужна покупка обязательного полиса страхования-2000 р.
5)по незнанию и доверчивости он все подписал и произвел покупку. Также сделал первый взнос по кредиту.
7)в договоре на кредит в графекатегория товаров/услуг указано тольконоутбук. Ни о каких дополнительных программах и сервисе не сказано!
6)я узнала спустя месяц-переплата составит 2,5 раза!
В общем вопрос: что делать? Как расторгнуть договор на кредит и вернуть уплаченный первый взнос? Пожалуйста, помогите! Для него это деньги!
Никак его не расторгнут. Нужно подавать иск о защите прав потребителя, пытаться вернуть страховку, навязанный сертификат и прочее. На сайт наш зайдите, там есть телефон, представитель по Сибири как раз в Новокузнецке, объяснит по телефону подробнее.
СпроситьКак получить возмещение за неиспользованную расширенную гарантию на компьютерные услуги?
