Елена
07.04.2015, 21:08
Продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, ссылаясь на законные сроки получения посылки
Читать ответы (1)
3 месяца назад я отправила предоплату за товар 5500 рублей. Общая сумма товара на 6215 рублей. Сейчас мне отказываются возвращать предоплату, говорят что за 3 месяца они бы продали, но из-за меня держали в отложке. Могу ли я что-то сделать в этом случае? Если из-за меня, как они говорят, они потеряли прибыль? Имеют ли они право не возвращать предоплату? Если прошло уже 3 месяца?
Здравствуйте, Наталья!
Продавец обязан вернуть Вам предоплату. Если не возвращает, направляйте письменную претензию, а затем обращайтесь в суд.
СпроситьНе имеют. Направляйте письменную претензию. Если не удовлетворят в добровольном порядке - можете обратиться в суд
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке
Спросить