Как вернуть предоплату за товар, если продавец отказывается возвращать и ссылается на потерю прибыли?

• г. Красноярск

3 месяца назад я отправила предоплату за товар 5500 рублей. Общая сумма товара на 6215 рублей. Сейчас мне отказываются возвращать предоплату, говорят что за 3 месяца они бы продали, но из-за меня держали в отложке. Могу ли я что-то сделать в этом случае? Если из-за меня, как они говорят, они потеряли прибыль? Имеют ли они право не возвращать предоплату? Если прошло уже 3 месяца?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Наталья!

Продавец обязан вернуть Вам предоплату. Если не возвращает, направляйте письменную претензию, а затем обращайтесь в суд.

Спросить

Не имеют. Направляйте письменную претензию. Если не удовлетворят в добровольном порядке - можете обратиться в суд

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить